市场营销第一章市场营销概述.pptVIP

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1市场营销第一章市场营销概述;一种伟大的推销员;启发;第四节市场营销理念及其应用;第一节市场的概念(P21);第二节?市场营销及其职能(P2);

(三)需要、需求及管理

;第二节?市场营销及其职能(P2);是竞争?竞合?还是双赢?;启迪;第二节?市场营销及其职能;第二节?市场营销及其职能;四、市场营销的范围;

杯子外面的世界?;仅仅卖一种杯子!也许最多能卖出2元钱!;假如卖的是一种流行款式的杯子呢?

3块、4块能卖得动!!;你的杯子是著名品牌呢?价格也许能到5元、6元!!;有一套精美、高级包装的杯子呢?

10元、20元也能卖出去!!!;假如你卖的是一种名人用过的杯子呢?

能卖多少啊?;启示;第三节市场营销组合;第三节市场营销组合;第四节??市场营销观念及其应用;第四节??市场营销观念及其应用;新旧观念对比分析;四、市场营销的新发展;四、市场营销的新发展

;四、市场营销的新发展

;3、顾客满意和客户关系管理;QSCV理念;企业成功秘诀;顾客价值与顾客满意及忠诚;顾客让渡价值;顾客让渡价值;4、个性化营销;不敢吃香蕉的猴子;市场营销的道德与责任;市场营销的社会责任;;四、市场营销的新发展;第四节??市场营销观念及其应用;第四节??市场营销观念及其应用;总裁;新经济时代的营销任务;案例讨论题(P29);实训题

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