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健康医院创建工作实施方案

健康医院创建工作实施方案1

为贯彻落实《芜湖市健康促进医院试点工作方案》的要求芜（

卫防20_」48号文），普及健康教育，实行国民健康行动计划，全

面推行公共场所禁烟的工作任务，加强卫生计生宣传和健康促进

工作的具体要求，结合我院实际开展健康促进医院试点工作，特

制定本方案。

一、总体规划目标

探索医院开展健康促进与健康教育工作的有效模式和典型经

验，改善就医环境和诊疗服务，提高医院职工、患者及其家属、

社区居民的健康素养水平。

二、组织领导

为做好创建健康促进医院试点工作，我院成立健康促进医院

领导小组，下设办公室。

三、工作计划与任务

（一）制定有益于医患健康的规章制度

医院结合院内现有规章制度和管理规定，制定有益于维持良

好医患关系，为患者、患者家属、社区居民以及医护人员自身提

供健康教育服务的政策。

1.保证患者就医环境和医护人员执业环境的安全、卫生。

2.保证患者和医护人员的权利、文化与价值观得到尊重。

3.保证医护人员能接受定期体检和疾病防治服务，有继续医

学教育、社会保障和合理休息的权利。

4.支持并鼓励医护人员开展院内和社会健康教育工作。

5.严格执行无烟医院规章制度，建立首诊询问吸烟史、宣传

吸烟危害及劝阻戒烟制度。

（二）建设安全、适宜、和谐的诊疗环境

L物质环境：建设适宜的诊疗和就医环境（如建筑,、设备、

设施、卫生、照明、通风、采暖、绿化等）符合国家有关规定、标

准和要求；提供满足医护人员休息、健身、娱乐需要的设施、设

备等；为医护人员和患者提供安全的食品和饮水；使用有益于环

境保护的用品，院内生活垃圾分类收集，医疗垃圾实行集中和无

害化处理。

2.人文环境：开展职业教育活动，提高医护人员职业素养；

在医护人员中宣传和实施医护人员行为规范；营造良好的医医、

医护和医患关系；倡导文明、礼貌、温馨、关爱的诊疗和就医行

为；医院有关规章制度得到贯彻执行。

3.宣传环境在院内环境和候诊区域，利用橱窗、内部电视/

视频、宣传手册、电子显示屏和网络等形式，在不影响正常诊疗

秩序、患者就医和住院治疗的情况下，开展健康保健和疾病防治

知识传播。

4.无烟环境按照《无烟医疗卫生机构标准》，医院室内场所

全面无烟，并有明显的禁烟标志；设立控烟监督员，负责加强巡

视和规劝；医院内不出售任何烟草产品，禁止烟草广告等。

（三）提高患者、家属和社区居民及医护人员自身在疾病防

治、健康保健和健康生活方式等方面的技能。

1.院内患者健康教育。在诊疗过程中，提供系统化的门诊、

住院和出院教育；结合患者所患疾病，通过咨询，提供个性化健

康指导处方，发放手册、折页等传播材料，播放视频短片，举办

健康讲座、患者课堂、同伴支持活动等方式，向患者及家属传授

疾病预防、治疗、康复、保健和健康生活方式知识和技能。

2.社区和公众健康教育。在对患者进行病情随访的过程中，

对患者及其家属开展有针对性的健康教育和健康指导；医院定期

组织向社会开放的健康课堂和专题健康讲座；通过大众传媒对公

众开展健康知识和技能传播；开展或积极参加其他部门组织的义

诊咨询或健康教育活动。

3.医护人员健康教育。医院定期组织由医护人员参加的自我

保健、生活方式、心理调适和疾病防治等方面的健康教育活动。

4.控烟宣传教育。医院在诊疗疾病的过程中向病人或家属宣

传吸烟对人体的危害并劝阻戒烟；医院建立戒烟门诊，戒烟热线

是0553-3028504,为吸烟病人提供戒烟指导；医务人员应掌握简

短的戒烟技巧，带头不吸烟，做好控烟表率工作。

（四）开展特色健康教育与健康促进活动

医院根据精神专科优势、工作特点、患者和医护人员需求，

定期开展特色健康教育与健康促进活动，如每年10月10日到社

区举办“精神卫生日义诊活动；精神卫生指导中心专家每季度

到社区对医师、精神病患者及家属进行随访技术指导等。

（五）加强效果评价和科学研究