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郑州四维集团公司

IT运行维护管理制度

集团IT部

第一章机房管理制度

1目的

为加强各机房的现场管理，对可影响机房设备

运行、安全的各种因素进行控制，确保网络、通信设备

安全正常运行，为员工提供优质的不间断网络通信服

务，并有效地保障机房维护、生产人员的人身安全。

2适用范围

本制度适用于各机房的现场管理。

3组织结构和职责

3.1组织结构

3.2机房管理实行集团总部、分公司二级管理。在总部

层，由总部IT部会同总部专业部门负责全网机房管理

工作的监督指导；在分公司层，由分公司IT管理部牵

头，归口管理区域内机房现场，并组织相关专业部门

具体实施。

3.3职责

总部IT部负责监督全网机房现场管理工作。管理集团

专业机房现场，制定机房管理工作的有关规定，监督、

检查、考核各分公司机房管理工作。

分公司IT管理部负责本区域内机房现场的统一管理和

监督，并进行日常检查考核及对机房现场负责。

4机房现场管理基本要求

4.1机房环境要求

4.1.1机房应防尘，门窗要严密，做到地面清洁、设备

无尘、排列正规、布线整齐、仪表正常、工具就位、资

料齐全、设备有序、使用方便。

4.1.2机房内的温度、湿度应符合维护技术指标要求,

保持正常通风。

4.1.3机房应有良好的防静电措施。

4.1.4机房照明须有应急备用，各种照明设备应有专

人负责，定期检修。

4.1.5配电间应设置警示牌以指示高压区、检修区、禁

止合闸区。

4.2分公司机房的环境卫生由分公司IT管理部门负责

落实，定期打扫，定期清理。总部的环境卫生由总部专

业部门负责落实，定期打扫，定期清理。

4.3机房制度要求

4.3.1各机房必须统一规范上墙制度，并醒目挂置。

4.3.2交流配电机房应上墙悬挂配电图。

4.3.3严格执行巡视与定期及不定期检查制度，明确

职责，严格纪律，保证制度的进行。

4.3.4严格执行安全生产的各项规定，严禁违章操作，

确保网络、设备及人身安全。

4.3.5严格执行消防安全制度和监督条例，增强机房

人员的安全意识，消防设施经常检查，消除隐患。

4.3.6严格执行必威体育官网网址法规，对机房人员进行必威体育官网网址教育，

增强必威体育官网网址观念，定期进行必威体育官网网址检查，防止泄密失密。

4.3.7不断健全完善机房各项规章制度，并组织贯彻实

施。

4.4厂家在分公司机房进行设备安装调试，事先应向分

公司相关部门提出申请，经批准后方可进行，并做好机

房入门登记，分公司相关部门应安排专人配厂家现场

工作。

4.5外单位人员工作性进入分公司机房须经分公司相

关专业部门同意，安排专人陪同，做好机房入门登记,

并佩带外来人员入室胸牌。

4.6机房安全管理要求

4.6.1切实遵守安全制度，认真执行安全操作规定,

做好防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮等工作，确

保人身和设备的安全。

4.6.2在维护、测试、磁带更换、装载、故障处理、口

常操作以及工程施工等工作中，应采取预防措施，防

止造成工伤和网络通信事故。凡进行危险性较大、操作

复杂的工作时，必须事先拟定技术安全措施。

4.6.3各类机房应有可靠避雷装置，配备适消防器

材，安装烟雾告警、高温告警、防盗告警等设备，并制

定紧急处理预案。

4.6.4各机房应具备在紧急情况下能与上级部门及时

取得联系的手段。机房内有紧急故障处理流程图，人工

再启动和再装入流程图，联系人、联系电话等，且相关

资料齐全，每个机房维护人员都能理解、执行。

4.6.5雷雨季节要加强对机房内保安设备、地线及防护

电路检查。

4.6.6加强网络安全管理，确保网络信息不受侵犯,

必威体育官网网址信息不被泄露