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紧急情况下护理人力调配应急演练脚本

场景一：事件发生

-时间：上午10:00

-地点：医院急诊大厅

-人物：分诊护士小李、患者老张及其家属、急诊科主任王医生、护理部主任刘主任

-事件：急诊大厅突然涌入多位因交通事故受伤的患者，现场混乱。分诊护士小李正在正常工作，突然看到一群人被紧急送来，其中有明显外伤、出血的患者。她迅速放下手中的工作，开始对患者进行初步评估和分流。

-对话：

-患者老张家属（焦急地）：“护士，快救救我们，他流了好多血！”

-小李（冷静地）：“您先别着急，我马上给患者检查。”

-小李迅速查看老张的伤口，发现是腿部开放性骨折伴大量出血，立即对伤口进行压迫止血，并呼叫其他护士支援。

-小李（通过对讲机）：“急诊大厅需要支援，有多位外伤患者，情况紧急！”

-此时，急诊科主任王医生赶到现场，开始指挥抢救工作。

-王医生：“小李，你负责统计患者数量和伤情，其他护士按照分工进行抢救。”

-小李：“好的，主任。初步统计有8位患者，其中3位重伤，5位轻伤。”

-王医生：“马上启动紧急情况下护理人力调配预案，通知护理部。”

-小李：“是，主任。”

-小李立即联系护理部主任刘主任。

-小李：“刘主任，急诊大厅因交通事故送来多位患者，现有护理人力不足，请求支援。”

-刘主任：“我马上了解情况，安排人员支援。你先维持好现场秩序。”

场景二：护理部响应

-时间：上午10:10

-地点：护理部办公室

-人物：护理部主任刘主任、护理部干事小赵

-事件：刘主任接到小李的电话后，迅速召集护理部干事小赵，了解各科室护理人力情况。

-对话：

-刘主任：“小赵，马上查看各科室护理人力情况，优先从相对空闲的科室调配人员到急诊科。”

-小赵：“好的，主任。”

-小赵迅速查阅护理人员排班表和各科室患者数量情况。

-小赵：“主任，内科、外科、妇产科目前患者相对较少，护士人力有一定冗余。”

-刘主任：“立即联系这三个科室的护士长，让她们各调配2名护士到急诊科支援。”

-小赵：“是，主任。”

-小赵分别给三个科室的护士长打电话。

-小赵（给内科护士长）：“李护士长，急诊大厅因交通事故接收了多位患者，护理人力不足，刘主任要求您科室调配2名护士到急诊科支援。”

-内科护士长：“好的，我马上安排。”

-小赵依次与外科、妇产科护士长沟通，均得到积极响应。

-刘主任：“小赵，再统计一下医院的机动护理人员情况，以备后续可能的需求。”

-小赵：“明白，主任。我这就去统计。”

-小赵开始统计医院的机动护理人员名单和联系方式。

场景三：科室调配

-时间：上午10:20

-地点：内科、外科、妇产科护士站

-人物：内科护士长李护士长、内科护士小张和小王；外科护士长赵护士长、外科护士小陈和小孙；妇产科护士长吴护士长、妇产科护士小周和小吴

-事件：各科室护士长接到护理部通知后，迅速挑选合适的护士并安排工作交接。

-对话：

-内科护士站

-李护士长：“小张、小王，护理部要求我们科室调配2名护士到急诊科支援，你们两个经验比较丰富，就你们去吧。”

-小张：“好的，护士长，我们马上准备。”

-小王：“那我们手头的工作怎么办？”

-李护士长：“我会安排其他护士接手你们的工作，你们快去急诊科报到。”

-外科护士站

-赵护士长：“小陈、小孙，急诊那边需要支援，你们收拾一下，尽快赶过去。”

-小陈：“没问题，护士长，我们这就走。”

-小孙：“我们需要带什么东西吗？”

-赵护士长：“带上你们的护士服和必要的护理用品就行，到了那边听从急诊科的安排。”

-妇产科护士站

-吴护士长：“小周、小吴，护理部调配你们去急诊科帮忙，赶紧去吧。”

-小周：“好嘞，护士长，我们马上出发。”

-小吴：“希望能帮上忙。”

-吴护士长：“你们到了要注意安全，有什么情况及时和我反馈。”

场景四：支援护士到达

-时间：上午10:30

-地点：急诊大厅

-人物：急诊科主任王医生、分诊护士小李、内科护士小张和小王、外科护士小陈和小孙、妇产科护士小周和小吴

-事件：支援护士陆续到达急诊大厅，小李将他们带到王医生处，进行工作分配。

-对话：

-小李：“主任，内科、外科、妇产科的支援护士到了。”

-王医生：“好，大家来得很及时。小张、小王，你们负责协助处