全市工商行政管理工作大会上工作报告.docxVIP

在全市工商行政管理工作大会上，我代表市工商局向大会作工作报告。

过去的一年，我们紧紧围绕市委、市政府的中心工作，认真履行工商行政管理职能，积极服务全市经济社会发展大局，各项工作取得了显著成效。

一是加强市场监管，维护市场秩序。我们深入开展市场秩序整治行动，加强反不正当竞争和反垄断执法，严厉打击商标侵权、虚假宣传等违法行为，有力地维护了市场公平竞争秩序。

二是优化营商环境，服务企业发展。我们深入推进“放管服”改革，简化行政审批流程，降低市场准入门槛，积极为企业提供政策咨询、技术支持等服务，促进了市场主体健康发展。

三是加强消费维权，保障消费者权益。我们加大消费者权益保护力度，完善消费投诉处理机制，积极开展消费宣传教育活动，提高了消费者的维权意识和能力。

四是加强队伍建，提高执法水平。我们加强干部教育培训，提高执法队伍的政治素质和业务能力，增强了执法的公正性和权威性。

下一步，我们将继续深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，进一步创新工作思路，强化工作措施，提高工作效能，为推动全市经济社会发展作出新的更大的贡献。

回顾过去一年的奋斗历程，我们深知每一份成绩的取得，都离不开市委、市政府的坚强领导，离不开各部门、各兄弟单位的大力支持，更离不开全市工商系统广大干部职工的辛勤付出和无私奉献。那些加班加点的夜晚，那些深入基层调研的身影，那些耐心调解纠纷的场面，都凝聚着大家的智慧和汗水，也构成了我们这支队伍最生动的注脚。

这一年，我们特别注重在“放”字上下功夫，在“管”字上求实效，在“服”字上动真情。我们不仅仅是审批流程的“减法”，更是服务内容的“加法”。比如，我们设立了“企业开办一站式服务窗口”，让新开办企业从申请到拿到营业执照，时间大大缩短，不少创业者都高兴地说，现在办个执照真方便，政府的服务越来越贴心了。同时，我们积极探索“互联网+政务服务”，很多业务都可以在网上办理，真正实现了让数据多跑路、让群众少跑腿。

在市场秩序的维护上，我们不再是“一刀切”的监管，而是更加注重分类指导和精准施策。针对网络交易、直播带货等新业态新模式，我们及时研究监管规则，既鼓励创新，又防范风险，努力为新经济、新业态的健康成长营造一个既充满活力又规范有序的市场环境。我们还加强了与公安、市场监管等部门的联动执法，形成了监管合力，让那些企图钻空子、搞欺诈的违法分子无处遁形。

当然，我们也清醒地认识到，工作中还存在一些不足和挑战。比如，面对日益复杂的市场环境和层出不穷的新问题，我们的监管手段和执法能力还有待进一步提升；在服务企业发展的深度和广度上，我们还需要做得更多、更好；队伍的整体素质和专业化水平，也需要持续加强。这些，都将是我们在新的一年里需要着力解决的问题。

站在新的起点上，展望未来，我们深感责任重大，使命光荣。我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措，继续深耕细作，努力在服务全市经济社会高质量发展的大局中，展现工商部门的新担当、新作为。

展望新的一年，我们肩上的担子更重，前行的目标也更清晰。我们要把服务实体经济、激发市场活力作为工作的重中之重。实体经济是经济的根基，中小微企业是市场的主力军。我们要进一步擦亮服务的品牌，比如，可以考虑推出一些定制化的服务包”，针对不同行业、不同发展阶段的企业，提供更具针对性的政策解读、融资对接、品牌培育等支持，让企业感受到实实在在的帮扶。我们要继续当好市场主体的服务员、守护者和贴心人，让他们能够心无旁骛地抓生产、搞经营、谋发展。

在消费维权方面，我们要继续把老百姓的满意度作为检验工作的最高标准。消费是最终需求，一头连着民生，一头连着经济循环。我们要畅通投诉举报渠道，让每一个消费者的声音都能被听到、被回应。对于群众反映强烈的突出问题，比如预付卡消费风险、网络购物欺诈等，要集中力量进行整治，切实保护消费者的合法权益，让大家能够放心消费、舒心消费。我们还要加强消费教育引导，提升消费者的识假辨假能力和自我保护意识，形成社会共治的良好氛围。

队伍建设始终是我们的根本。打铁还需自身硬。我们要持续加强政治理论学习，坚定理想信念，筑牢思想防线。同时，也要注重业务能力的提升，通过实战练兵、专题培训等方式，让每一位执法人员都成为行家里手，做到既能严格规范公明执法，又能热情周到地服务群众。我们要努力营造一个风清气正、干事创业的良好环境，让每一名同志都能在平凡的岗位上发光发热，共同守护好我们共同的市场家园。

新的一年，新的征程。让我们携手并肩，以更加昂扬的斗志、更加务实的作风，奋力开创全市工商行政管理工作的新局面，为全市经济社会高质量发展贡献我们应有的力量！