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招标投标物业服务投标书

物业服务投标书

XX物业管理有限公司

二0一四年二月

目录

第一部分：商务文3

一、物业管理处收入预算方案4

二、物业管理处收支预算方案分类明细5

三、其他费用11

四、”文化广场”管理处财务预算说明12

第二部分：技术文14

第一章：管理服务理念和目标15

一、总体管理服务理念和目标15

第二章：物业管理机构运作方式15

一、管理处组织架构及部门设置15

二、管理处运行方式及各部门职责16

第三章：管理服务人员配备25

一、管理处各岗位员工的任职要求25

二、管理处经理要求26

三、管理处各部门、各岗位的人员配备数以及各岗位的职责27

四、管理处新员工的培训方案及计划34

第四章：物业管理用房及相应管理设施的配置35

一、管理用房35

二、管理设施35

第五章：物业管理分项及标准与承诺37

第六章物业的维修养护管理、保洁、保安、护绿工作的实施方案40

一、对业主、使用人自用部位提供维修服务的措施40

二、物业管理区域内公用设施设备的维修措施40

三、业主、使用人装饰、装修物业的管理措施60

四、保障物业管理区域内环境清洁度的措施63

五、绿化（乔灌木草坪及其他附属设施）按季节维护、保养项目和措施...71

六、物业管理区域内保安24小时执勤、巡视重点部位24小时监控的岗位职描

述责74

七、物业管理法律法规及常识向住户的宣传设想74

八、物业管理档案管理设想80

九、其他物业管理措施及承诺82

第七章：丰富社区文化、加强业主相互沟通的具体措施85

第八章：智能化设施的管理与维修方案86

第九章：施工噪声控制等与业主密切相关事件的应对措施90

第十章：提供《临时管理公约》的建议稿100

第十一章：物业管理早期介入服务103

一、商业用房在实际运行前的管理措施：108

第十二章：本企业在投标项目中的服务特色（总结）108

商务文

商务文

一、物业管理处收入预算方案

1.管理收费单价

1.1投标申请表

投标申请表

项目数据

物业收费标准18.00元/月·M2

住宅2.0元/月·M2

联排别墅3.0元/月·M2

商业4.0元/月·M2

管理者酬金计提比例7%

投标企业名称：上海有限公司

投投标企业（盖章）

标

人

1.2物业管理费定价依据

1.2.1参照上海市物业服务分等评级收费标准；

1.2.2“文化广场”物业支出预算；

1.2.3参照开发商竞标公告第二条第4点收费标准的确定。

2．物业管理费收入

2.1物业管理计费面积

地面建筑面积：42176平方米；

附属建筑面积：2674平方米。

2.2每月物业管理费收入：

42176平方米×18元/月·平方米+2674平方米×5.5元/月·平方