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2024年北京市房山区琉璃河地区招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、依据《天津市民政局关于开展“菜单式”志愿服务推广工作的通知》，“菜单式”志愿服务是（）。

A.将具备一定专业特长的志愿者名单汇集成册，向社会公开，让居民选择志愿者为自己提供服务

B.将具备一定专业特长的志愿者服务内容汇集成册，向社会公开，让居民按照个人所需选择志愿者为自己提供服务

C.将具备一定专业特长的志愿者信息汇集成册，向社会公开，让居民像进饭店点菜一样选择志愿者为自己提供服务

D.将志愿者的名单和服务领域汇集成册，向社会公开，让居民像点菜一样选择服务事项为自己提供服务

【答案】：C

【解析】这道题主要考查对菜单式志愿服务定义的准确理解。解题关键在于明确其核心是将具备专业特长的志愿者服务内容以成册形式向社会公开，供居民按需选择。选项A仅提及将志愿者名单汇集成册，未突出服务内容，居民仅依据名单难以明确能获得何种服务，所以不符合菜单式志愿服务特征。选项C虽然强调像进饭店点菜，但重点还是在志愿者信息，未准确聚焦服务内容本身，不能让居民清晰知晓所提供的具体服务，不符合定义要点。选项D强调服务领域不够精准，没有详细的服务内容，对于居民选择合适的服务缺乏足够的指导，也不符合菜单式志愿服务要让居民按需选服务的要求。而选项B准确表述了将具备专业特长的志愿者服务内容汇集成册，向社会公开，让居民按照个人所需选择志愿者为自己提供服务，完整地体现了菜单式志愿服务的定义。所以本题正确答案是B。

2、社会工作者小于为大学新生开展了大学生活适应小组。在小组中，小于设计了“说出我的故事”分享环节，但多数组员沉默不语。为此，小于运用适当自我表露技巧来与组员建立信任关系，促进组员表达。小于的下列表述中，体现出运用该技巧的是（）

A.“刚才有组员提到第一次离开父母可能不太适应，其他人有这样的感觉吗?”

B.“我刚进大学时也曾有一段时间不适应，饮食不习惯，也不太喜欢我的专业。

C.“小李第一个发言，分享了他与宿舍同学相处的问题，让我们送给他一些掌声。”

D.“经过刚才的讨论，我们知道大家在生活、学习等方面都存在适应问题。”

【答案】：B

【解析】本题考查对社会工作者自我表露技巧的理解与运用。自我表露技巧是指社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考，以建立信任关系，促进服务对象表达。选项A中，小于的表述是引导其他组员回应之前组员提到的感受，属于引导组员互动交流的方式，并非自我表露，没有分享自己的经历来建立信任，所以A选项不符合。选项B里，小于讲述了自己刚进大学时也有一段时间不适应，包括饮食不习惯和不喜欢专业等情况。这是社会工作者主动分享自己的亲身经历，能让组员感受到小于与他们有相似的体验，从而建立起信任关系，促进组员更愿意表达自身感受，该选项符合自我表露技巧的运用。选项C，小于对小李第一个发言的行为进行肯定和鼓励，目的是增强小李分享的积极性以及营造良好的小组氛围，并非自我表露，因此C选项不正确。选项D，小于经过讨论总结出大家在生活、学习等方面存在适应问题，这是对讨论内容的总结归纳，不属于自我表露，所以D选项也不符合。综上所述，体现运用自我表露技巧的表述是选项B。

3、小蓉是小学四年级学生，每天上学要走两小时山路，最近上课时多次晕倒。社会工作者小王家访时发现，小蓉与爷爷奶奶一起生活，父亲外出打工，收入很不稳定，母亲离家出走，音讯全无;爷爷患重病，治疗花掉家中所有积蓄。小王拟采用以家庭为中心的方法为小蓉一家提供服务，依据该方法的实务原则，首先，应该采取的措施是________。

A.链接医疗资源，查明小蓉晕倒的原因

B.组建家庭工作团队，拟订具体帮扶计划

C.联系小蓉的父亲，建议他每周与小蓉通话

D.向村委会报告，协助小蓉一家申请困难救助

【答案】：A

【解析】本题考查以家庭为中心的方法的实务原则在实际案例中的应用。以家庭为中心的方法强调通过提升家庭解决问题的能力来保障儿童权益。在处理小蓉一家的问题时，需要按照合理的步骤采取措施。在本题情境中，小蓉上课时多次晕倒这一情况最为紧急且直接关乎小蓉的身体健康。依据以家庭为中心的方法的实务原则，首要任务是解决最紧迫的问题。链接医疗资源，查明小蓉晕倒的原因，能够及时了解小蓉的身体状况，为后续的帮扶工作提供基础。选项B，组建家庭工作团队、拟订具体帮扶计划虽然是后续需要开展的工作，但在小蓉晕倒原因未明的情况下，并非首要措施。选项C，联系小蓉的父亲并建议其每周与小蓉通话，这对增进亲子关系有一定作用，但无法解决小蓉当前晕倒的紧急问题。选项D，向村委会报告并协助申请困难救助，主要是解决家庭经济困难，不能直接处理小蓉晕倒的状况。综上所述，应首先采取的措施是链接医疗资源，查明小蓉晕倒的原因，所以答案选A。