“绩效管理疑难解析与对策”系列微课之8如何应对绩效反馈面谈中的诸多挑战.docx

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“绩效管理疑难解析与对策”系列微课之八：

如何应对绩效反馈面谈中的诸多挑战？

绩效面谈：心者道之主宰

不是

搞定员工

是

互动交流

达成共识

如何克服绩效面谈的恐惧

结果未知的风险

对立冲突的风险

增加麻烦的风险

如何克服绩效面谈恐惧

结果未知的风险对立冲突的风险增加麻烦的风险

结果未知的风险

对立冲突的风险

增加麻烦的风险

充分准备

材料上的准备

方法技巧的准备

绩效反馈面谈准备清单（8项）

先前设定的工作目标（KPI）/《绩效合约》；

从统计数据、同事、客户等搜集的员工工作表现信息；

对高分和低分的指标/项目需要搜集翔实佐证资料；

准备并研读《员

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