物业保安部管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强物业管理，保障业主、物业使用人的合法权益，维护物业管理区域内的公共秩序，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本物业实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本物业管理区域内所有物业保安人员及保安工作。

第三条物业保安部应遵循“预防为主，防治结合”的原则，确保物业管理区域内的公共安全。

第四条物业保安部应坚持“以人为本，服务至上”的理念，为业主、物业使用人提供优质、高效的保安服务。

第二章组织机构与职责

第五条物业保安部设立保安部经理，负责保安工作的全面管理。

第六条保安部经理职责：

1.负责制定保安工作计划，组织实施并监督执行；

2.负责保安人员的招聘、培训、考核和奖惩；

3.负责保安设施的维护和管理；

4.负责与相关部门的协调沟通；

5.负责处理突发事件；

6.负责保安工作的总结和汇报。

第七条保安部下设以下岗位：

1.保安队长：负责日常巡逻、监控、门卫等工作；

2.保安员：负责协助队长进行巡逻、监控、门卫等工作；

3.保安班长：负责协助队长管理保安员，执行队长指令；

4.保安中控员：负责监控中心的管理，确保监控设备正常运行。

第八条各岗位职责：

1.保安队长：

（1）负责保安队伍的日常管理；

（2）负责巡逻、监控、门卫等工作的组织实施；

（3）负责对保安员进行考核和奖惩；

（4）负责与业主、物业使用人沟通，了解他们的需求，提供优质服务。

2.保安员：

（1）协助队长进行巡逻、监控、门卫等工作；

（2）负责维护物业管理区域内的公共秩序；

（3）负责处理突发事件；

（4）负责向队长汇报工作情况。

3.保安班长：

（1）协助队长管理保安员；

（2）执行队长指令；

（3）负责监督保安员的工作；

（4）负责处理保安员工作中的问题。

4.保安中控员：

（1）负责监控中心的管理；

（2）确保监控设备正常运行；

（3）负责监控录像的查看和保存；

（4）负责与保安队长、保安员沟通，确保监控信息准确无误。

第三章保安人员管理

第九条保安人员的招聘：

1.保安人员应具备良好的政治素质和职业道德；

2.保安人员应具备一定的法律知识和安全防范技能；

3.保安人员应身体健康，无犯罪记录。

第十条保安人员的培训：

1.保安人员上岗前必须接受岗前培训，培训内容包括法律法规、职业道德、安全防范技能等；

2.保安人员应定期参加业务培训，提高业务水平。

第十一条保安人员的考核：

1.保安部定期对保安人员进行考核，考核内容包括工作态度、业务水平、纪律性等；

2.考核结果作为保安人员晋升、奖惩的依据。

第十二条保安人员的奖惩：

1.对表现优秀的保安人员给予表彰和奖励；

2.对违反纪律、工作不力的保安人员进行批评教育，情节严重的予以处罚。

第四章工作制度

第十三条巡逻制度：

1.保安人员应按照规定的路线、时间进行巡逻；

2.巡逻过程中，发现可疑情况应及时报告；

3.巡逻时，应保持高度警惕，注意观察，确保物业管理区域内的安全。

第十四条监控制度：

1.保安中控员应确保监控设备正常运行；

2.监控录像应保存一定期限，以备查阅；

3.保安中控员应定期查看监控录像，发现异常情况及时报告。

第十五条门卫制度：

1.保安人员应严格执行门卫制度，对进出人员、车辆进行登记；

2.严禁无关人员进入物业管理区域；

3.对可疑人员、车辆应予以盘查，必要时报告公安机关。

第十六条应急处理制度：

1.保安人员应熟悉应急预案，提高应急处置能力；

2.发生突发事件时，保安人员应迅速采取有效措施，确保人员安全；

3.及时向保安部经理和相关部门报告，协助处理突发事件。

第五章附则

第十七条本制度由物业保安部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行。

第十九条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。

（注：本制度仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。）

第2篇

第一章总则

第一条为加强物业管理，保障业主、物业使用人的人身和财产安全，维护物业管理区域内的公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本物业实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本物业管理区域内所有物业保安人员及其管理工作。

第三条物业保安部在物业管理公司的领导下，负责本物业管理区域内保安工作的组织实施。

第二章组织机构与职责

第四条物业保安部组织机构：

1.保安部经理：负责保安部的全面工作，对物业管理公司负责。

2.保安主管：协助保安部经理工作，负责保安队伍的管理和培训。

3.保安员：负责物业管理区域内的巡逻、监控、门卫、秩序维护等工作。

第五条物业保安部职责：

1.贯彻执行国家、地方有关物业管理、