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出租车考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.出租车在运营中，计价器突然发生故障，驾驶员应（）。

A.继续运营，到达目的地后再处理

B.立即停车，自行拆卸检修

C.暂停运营，将计价器送往有计价器维修资质的部门维修

答案：C

2.出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪种行为？（）

A.停车

B.收费

C.提醒乘客带好行李下车

答案：C

3.出租汽车服务质量信誉考核办法规定，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。

A.遵守法规

B.安全生产

C.经营行为、运营服务等

答案：C

4.出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）。

A.按计价器金额收费

B.使用车载卫星定位系统

C.拼客

答案：C

5.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（）。

A.按运营需求听取交通广播

B.按乘客要求使用

C.尽量不使用

答案：B

6.当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）。

A.在道路内侧强行并线靠边停车

B.在道路中央即停即走

C.在允许停车路段靠右临时停车

答案：C

7.出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的（）。

A.扣分与加分予以保留

B.扣分与加分予以清除

C.扣分予以清除

答案：B

8.出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。注册有效期为（）。

A.1年

B.2年

C.3年

答案：A

9.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

答案：A

10.出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

A.根据自己的心情好坏回答

B.及时回答，不必顾及内容真实性

C.认真回答

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应（）。

A.劝阻乘客下车

B.允许乘客下车

C.视情况决定是否下车

D.按乘客要求停车

答案：A

2.出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？（）

A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

B.不给付有效车费票据的

C.基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的

D.因交通管制等客观原因绕路行驶的

答案：ABC

3.出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括（）。

A.爱岗敬业

B.遵章守纪

C.文明行车

D.诚信经营

答案：ABCD

4.出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该（）。

A.拨打应急救援电话

B.保护现场，设置警示标志

C.将受伤者从车内安全转移，避免二次受伤

D.立即拖出被轧在车轮下的受伤者

答案：ABC

5.出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法正确的是（）。

A.尽量平稳驾驶

B.拨打求助电话

C.就近送达医院

D.让乘客下车

答案：ABC

6.出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？（）

A.取得从业资格证超过3年未申请注册的

B.注册期满未延续注册的

C.办理注册后，取得从业资格证超过3年未从业的

D.从业资格证被依法吊销的

答案：ABC

7.出租汽车运营服务全程不得（）。

A.拒载

B.议价

C.绕路

D.甩客

答案：ABCD

8.出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，包括（）。

A.大葱

B.大蒜

C.韭菜

D.臭豆腐

答案：ABCD

9.出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是（）。

A.高速行车赶至目的地

B.不可给病人乱服药

C.保持原来的半坐位

D.让病人平躺在座位上

答案：BC

10.出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。下列哪些行为属于中途甩客？（）

A.乘客在高速路口要下车

B.乘客在交通管制区要下车

C.乘客在医院门口要下车

D.乘客在偏远地段要下车

答案：AB

三、判断题（每题2分，共10题）

1.出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。（）

答案：正确

2.出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中，可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。（）

答案：错误

3.出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。（）

答案：错误

4.出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。（）

答案：错误

5.出租汽车驾驶员