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2024年北京市西城区什刹海街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，救助站对流浪乞讨人员的救助是一种临时性社会救助措施，提供救助的内容是()。

A.临时工作

B.乘车凭证

C.返乡路费

D.健康体检

【答案】：B

【解析】本题主要考查《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》中救助站对流浪乞讨人员的救助内容。依据该办法，救助站对流浪乞讨人员提供的是临时性社会救助措施。选项A临时工作，救助站主要是解决流浪乞讨人员短期内的基本生活困难等问题，并非提供临时工作岗位，所以A选项错误。选项C返乡路费，救助站一般是提供乘车凭证，而非直接给予返乡路费，故C选项错误。选项D健康体检，这并非救助站对流浪乞讨人员救助的常规内容，所以D选项错误。而乘车凭证是救助站会提供的救助内容之一，有助于流浪乞讨人员能够返回家乡等，所以正确答案是B。

2、老梁，残疾军人，退休安置在某地军队离休退休干部休养所。根据《军队离休退休干部服务管理办法》，下列服务保障工作中，不属于该休养所提供的是()。

A.按时发放退休费

B.及时评定残疾等级

C.定期了解个性需求

D.引导参与社会文化活动

【答案】：B

【解析】本题可依据《军队离休退休干部服务管理办法》的相关规定，对各选项进行逐一分析。选项A，按时发放退休费是军队离休退休干部休养所的重要服务保障工作之一。退休费是退休干部生活的重要经济来源，休养所按时发放退休费，能够保障退休干部的基本生活需求，这符合休养所对退休干部的经济保障职责。选项B，评定残疾等级有着严格的流程和规定，通常不是由军队离休退休干部休养所负责。残疾等级的评定需要依据相关的医疗鉴定标准和程序，由专门的鉴定机构和部门来执行，所以该工作不属于休养所提供的服务保障范畴。选项C，定期了解退休干部的个性需求是休养所做好服务管理工作的重要环节。退休干部有不同的生活习惯、健康状况和兴趣爱好等，了解他们的个性需求可以更精准地为他们提供个性化的服务，提升他们的生活质量。选项D，引导退休干部参与社会文化活动，有助于丰富他们的精神文化生活，使他们更好地融入社会。休养所作为服务管理机构，有责任为退休干部搭建参与社会文化活动的平台，促进他们的身心健康和社会交流。综上，答案选B。

3、将个案服务中社会工作者与服务对象进行的“会谈”与日常生活中的“谈话”比较，下列说法正确的是（）。

A.会谈是面对面进行且有目的的专业谈话

B.谈话对双方来说是有后续责任的

C.会谈中的互动是受社会期待影响的

D.谈话中社会工作者一般会拥有较大权力

【答案】：A

【解析】本题主要考查个案服务中社会工作者与服务对象的“会谈”和日常生活“谈话”的区别。选项A正确。会谈是社会工作者与服务对象面对面进行且有明确目的的专业谈话，它是社会工作者收集资料、了解服务对象需求、提供帮助的重要环节，具有专业性和目的性，这与日常生活中的随意谈话有明显区别。选项B错误。在日常生活的谈话中，通常双方并没有后续责任的约束，而会谈中社会工作者对服务对象可能负有一定专业责任。选项C错误。会谈中的互动主要受专业伦理和目标的引导，并非受社会期待影响；日常生活谈话才更多地受社会期待等因素影响。选项D错误。在会谈中，社会工作者应秉持平等、尊重的原则与服务对象互动，并非拥有较大权力；而在日常生活谈话中也不存在一方有较大权力的普遍情况。综上，本题正确答案是A。

4、五级伤残军人小李因担心将来医疗没有保障，对移交地方政府安置顾虑重重，迟迟不肯在移交协议书上签字。针对小李的情况，社会工作者最宜采取介入的策略是（）。

A.挖掘小李个人生活潜能

B.尊重小李继续留在部队的意愿

C.引导小李坦然接受安置现实

D.协助小李了解地方医疗保障政策

【答案】：D

【解析】本题主要考查针对五级伤残军人小李对移交地方政府安置顾虑重重这一情况，社会工作者应采取的介入策略。对各选项进行具体分析：-A选项“挖掘小李个人生活潜能”，虽然挖掘潜能对个人发展有一定意义，但小李当前的主要顾虑是未来医疗保障问题，挖掘潜能并不能直接解决他的担忧，所以该选项不合适。-B选项“尊重小李继续留在部队的意愿”，题干中并未提及小李有继续留在部队的意愿，其核心问题是担心地方医疗保障，因此该选项偏离了问题关键。-C选项“引导小李坦然接受安置现实”，单纯引导其接受安置现实，没有针对小李所担忧的医疗保障问题进行解决，无法消除他的顾虑，故该选项也不正确。-D选项“协助小李了解地方医疗保障政策”，切中了小李的顾虑所在。通过让小李了解地方医疗保障政策，能够让他清楚未来医疗是有保障的，从而消除其对移交地方安置的顾虑，该选项是最适宜的介入策略。综上，正确答案是D。

5、由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客