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送气工考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.送气时发现燃气泄漏首先应（）

A.点火检查B.开窗通风C.打电话报警

2.以下哪种工具不能用于检查燃气泄漏（）

A.肥皂水B.打火机C.检测仪

3.送气车辆应配备（）

A.灭火器B.急救箱C.工具箱

4.燃气钢瓶的定期检验周期是（）

A.1年B.2年C.3年

5.送气过程中遇到用户投诉，应（）

A.不理会B.耐心倾听并解决C.与用户争吵

6.送气工进入用户室内，首先要做的是（）

A.直接送气B.检查燃气设施C.询问需求

7.燃气的主要成分是（）

A.氧气B.一氧化碳C.甲烷

8.送气车辆在行驶中，钢瓶应（）

A.平放B.竖放C.随意放置

9.发现钢瓶阀门损坏，应（）

A.自行修理B.更换阀门C.停止送气并上报

10.送气工必须持（）上岗

A.驾驶证B.送气工证C.健康证

答案：1.B2.B3.A4.C5.B6.B7.C8.B9.C10.B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.送气工需要掌握的安全知识包括（）

A.燃气特性B.消防知识C.应急处理D.车辆维修

2.送气过程中要检查钢瓶的（）

A.外观有无损伤B.阀门是否完好C.检验期限D.重量

3.遇到燃气着火，正确的处理方法是（）

A.立即切断气源B.用灭火器灭火C.用水浇灭D.疏散人员

4.送气工的服务规范包括（）

A.着装整齐B.礼貌用语C.按时送气D.随意收费

5.燃气设施包括（）

A.钢瓶B.管道C.阀门D.灶具

6.送气车辆应符合的要求有（）

A.定期保养B.安装防火装置C.张贴警示标志D.可以超载

7.送气工应提醒用户（）

A.正确使用燃气B.定期检查设施C.不要私自改装D.可随意放置钢瓶

8.以下属于送气工工作职责的是（）

A.安全送气B.宣传安全知识C.销售燃气器具D.维修管道

9.检查燃气泄漏的方法有（）

A.闻气味B.用检测仪C.涂肥皂水D.用明火

10.送气过程中可能遇到的风险有（）

A.燃气泄漏B.交通事故C.钢瓶爆炸D.用户投诉

答案：1.ABC2.ABC3.ABD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABC8.AB9.ABC10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.送气工可以在送气车辆上吸烟。（）

2.燃气钢瓶可以长期暴晒。（）

3.发现燃气泄漏，应立即打开电器开关。（）

4.送气工不需要了解用户的使用情况。（）

5.送气车辆可以随意停放。（）

6.燃气泄漏时，应迅速关闭阀门，打开门窗通风。（）

7.送气工可以自行更换钢瓶阀门。（）

8.定期检验钢瓶是为了确保安全。（）

9.送气工服务态度不好，用户也不能投诉。（）

10.送气工必须遵守安全操作规程。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述送气前对钢瓶的检查内容。

答案：检查钢瓶外观有无损伤、变形；阀门是否完好，有无泄漏；查看钢瓶检验期限是否在有效期内。

2.送气工如何预防燃气泄漏？

答案：送气前仔细检查钢瓶和连接部件；提醒用户正确使用和定期检查；确保送气车辆钢瓶固定和阀门关闭，防止运输中碰撞损坏。

3.发生燃气泄漏后应采取哪些应急措施？

答案：迅速关闭气源阀门，打开门窗通风，严禁明火和启动电器设备，疏散周围人员，在安全处报警并等待专业人员处理。

4.送气工在服务过程中应注意哪些事项？

答案：着装整齐，礼貌用语；按时送气，保证质量；向用户宣传安全知识；仔细检查燃气设施；耐心处理用户问题和投诉。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论送气工如何提高服务质量。

答案：要不断提升自身专业技能，保证送气安全及时。注重服务态度，耐心热情对待用户。加强沟通，了解需求并及时解决问题，做好安全知识普及。

2.说说送气过程中遇到交通事故该如何处理。

答案：首先确保自身安全，设置警示标志防止二次事故。检查钢瓶有无损坏和泄