2024年北京市丰台区云岗街道招聘社区工作者真题及参考答案详解一套.docxVIP

2024年北京市丰台区云岗街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、从（）的视角多层面地开展工作，是青少年社会工作取得成效的关键。

A.人与环境互动

B.社会

C.发展

D.以人为本

【答案】：A

【解析】本题考查青少年社会工作取得成效的关键视角。这一知识点对于理解如何有效开展青少年社会工作至关重要。选项A，从人与环境互动的视角多层面地开展工作，充分考虑了青少年个体与其所处的家庭、学校、社区等环境之间的相互作用。青少年的成长和发展是个体与环境不断互动的结果，只有从这一视角出发，才能全面了解青少年面临的问题和需求。通过改善环境因素，促进人与环境的良性互动，能更好地帮助青少年解决问题，实现成长和发展，所以该视角是青少年社会工作取得成效的关键。选项B，仅从社会视角开展工作，过于宽泛和宏观，没有聚焦到青少年个体与周围环境的具体联系，缺乏针对性，难以切实满足青少年的多样化需求。选项C，发展视角主要侧重于关注青少年的成长阶段和发展规律，但忽略了环境对青少年的影响，不能全面应对青少年在复杂环境中遇到的各种问题。选项D，以人为本强调以青少年个体为核心，但没有突出人与环境之间的相互作用。青少年的行为和心理受到环境的深刻影响，仅仅关注个体而不考虑环境因素，无法从根源上解决青少年面临的问题。综上，答案选A。

2、社会工作者小陈最近对自己的工资抱怨连连，他把对机构的怨气发泄在和服务对象会谈的过程中，小陈的做法违背了社会工作专业的()原则。

A.同情

B.必威体育官网网址

C.接纳

D.尊重

【答案】：D

【解析】本题主要考查对社会工作专业原则的理解与应用，破题点在于分析小陈的行为表现，判断其违背了哪一项专业原则。社会工作专业有诸多重要原则，每个原则都在规范着社会工作者的行为和态度。逐一分析各选项，A选项“同情”并非社会工作专业的核心原则，它更多体现的是一种情感上的怜悯，并非专业行为准则。B选项“必威体育官网网址”原则主要强调对服务对象的信息进行必威体育官网网址，防止信息泄露，而题干中并未涉及信息必威体育官网网址相关内容。C选项“接纳”指的是社会工作者要对服务对象予以包容和理解，接纳他们的不同背景和特点等，题干未体现小陈在接纳方面存在问题。而“尊重”原则要求社会工作者对服务对象保持应有的尊重，避免将自己的负面情绪和个人问题带到与服务对象的工作关系中。小陈把对机构的怨气发泄在和服务对象会谈过程中，这显然没有尊重服务对象，破坏了专业的服务关系，违背了“尊重”原则。所以本题正确答案是D。

3、下列活动中，最适宜企业社会工作者参加的是（）。

A.职工的技术培训

B.职工的团队建设

C.职工的绩效发放

D.职工的档案管理

【答案】：B

【解析】本题主要考查企业社会工作者适宜参与的活动。企业社会工作是运用社会工作的专业理念与方法，在企业内外开展与职工的工作岗位适应、劳动环境协调、职业福利保障、职业生涯发展以及劳动关系协调等有关的助人服务活动。选项A，职工的技术培训主要侧重于专业技能的传授和提升，通常由专业的技术人员或培训机构来进行，并非企业社会工作者的核心工作领域。选项B，职工的团队建设是企业社会工作者可以大显身手的领域。团队建设有助于增强职工之间的沟通与协作，提升团队凝聚力和工作效率。企业社会工作者能够运用专业知识和方法，组织各类团队建设活动，促进职工之间的关系融洽，营造良好的工作氛围，符合企业社会工作的职能范畴，所以该选项正确。选项C，职工的绩效发放是企业人力资源管理中薪酬管理的重要环节，有着严格的制度和流程规定，一般由人力资源部门按照既定标准操作，企业社会工作者通常不参与此项工作。选项D，职工的档案管理属于企业行政管理中的基础工作，主要涉及档案的收集、整理、保管和查阅等事务性工作，与企业社会工作者的助人服务职能关联性不大。综上，最适宜企业社会工作者参加的活动是职工的团队建设，答案选B。

4、某社会工作服务机构招募了一批志愿者，计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务。在服务启动前，社会工作者对志愿者进行了培训，介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧，提高志愿者的服务能力，上述培训活动体现出的志愿者管理功能是（）

A.组织

B.规划

C.领导

D.控制

【答案】：A

【解析】本题主要考查对志愿者管理功能各个选项概念的理解及在题干情境中的应用判断。首先来分析志愿者管理的各项功能。组织功能强调对志愿者队伍的合理安排、资源调配以及为志愿者提供必要的支持和培训，以确保服务活动能够顺利开展。规划功能侧重于对服务活动的整体谋划与设计，确定目标、制定计划等。领导功能主要是引导、激励志愿者朝着特定目标前进，发挥引领作用。控制功能则着眼于对服务过程的监督和调整，保证服务按计划进行。接着看题干，社会工作服务机构招募志愿者为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务，在服务启动前对志愿者进行培训，介绍