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西安智翔英菲尼迪DCC提升方案
方案A;目录;3月-6月销售线索〔前台+网络〕:1804
邀约到店:289成交:66;现状1:销售线索邀约率较低
现状2:销售线索流失率高
现状3:意向客户管理效率不高
;;组织架构;;考核指标:
来电留档率〔当月来电数/有效来电数〕
邀约到店率〔邀约到店数/留档数〕
成交率〔邀约到店数/有效来电数〕;西安智翔英菲尼迪DCC提升方案
方案B;4月DCC邀约率33%,试驾率41%,转化率18%
5月DCC邀约率34%,试驾率46%,转化率6%
6月DCC邀约率19%,试驾率42%,转化率5%
;问题:3-6月销售线索总量1800条,3-6月成交66台,成交率只有4%。呼入量与产值不成正比。;
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