电子商务物流配送管理.pptVIP

*电子商务物流配送管理是建立一个企业资源管理规划，在主控管理系统下，有采购管理、库存管理、销售管理、入库管理、储存管理、出库管理等子系统，将订货、到货接受、验货与拒收、分拣、订单汇总、存储、加工、拣选、包装、装托盘、组配、装车、送货等作业纳入系统管理之内，并具备可跟踪性、可控制性和可协调性；还包括了财务管理，如货款、运费和杂费的结算管理等内容。基本目标：7RRighttime，Rightplace，Rightcondition，Rightproduct，Rightcost其它目标快捷响应，最低库存，整合运输*传统物流配送流程订单处理作业采购作业进货入库作业库存管理作业补货及拣货作业流通加工作业出货作业处理配送作业会计作业营运管理及绩效管理作业*电子商务物流配送运作程序整个物流过程中各个环节的连接点，接单、拣货、分装、倒装、运输配送的综合功能商流活动的连接点，进口代理和通关报检功能、保税等特殊功能国际物流活动的连接点，保管、库存调节、流通加工（拆零、配货、贴标签）等功能，如信息处理、客户服务*INTERNET的物流中心管理Internet网络构架的信息交流系统，把货物的运输系统分解为接单、发运、到站、再发运、再到站、签收等环节进行操作。Internet网上的EDI，货主只要将托运或托管的货物的电子文档E-mail给物流服务公司，即可完成双方的交接单工作；企业拥有自己的企业内部网(Intranet)，通过一个接口与Internet连接，实现信息的发布、业务的协作。*INTERNET的物流中心管理宏观需求特征：批量小，变化大，时间紧，区域广微观优势：有效地组织跨地区的业务，充分利用资源，提高客户服务水平，加快资金周转，节约通信费用微观需求特征及时跟踪货物的运输过程；及时掌握和了解库存的准确信息；合理调配和使用车辆、库房、人员等各种资源；为货主提供优良的客户服务难点：规模小，成本高，预期差，周转难*INTERNET的物流中心管理目标：反应速度快，功能集成化，服务系列化，作业规范化，目标系统化策略：手段现代化，组织网络化，经营市场化，流程自动化，管理法制化物流信息技术主要是以电子计算机为核心的微电子技术作为收集、处理信息，建立数据库，进行科学管理的重要手段。条形码技术，电子数据交换，电子订货系统，货物跟踪系统，车辆运行管理系统*5.5电子商务物流配送方案设计5.5.1配送需求预测OD预测法；OD预测法步骤5.5.2配送能力设计5.5.3配送模式的选择配送模式的分类；选择5.5.4配送网络及调度配送网络的确定；配送计划的制定；车辆调度的优化*物流配送需求预测的OD预测法它与交通规划中的OD出行矩阵类似，即在一个二维的阵列中分别用行和列来表示拟研究的配送中心对各区的货流的发生与吸引量。O-D矩阵中： 每一行的和是该行的货流发生总数 每一列的和是该列货流的吸引量的总数 理论上行的总数和应该和列的总数和相等。*OD预测法操作步骤源货流OD调查调查对象：各行业、各企事业单位的各类物资；调查方法：调查表，走访、电话调查等；调查内容：地址、设施、面积、职员、行业、产品（物资）、产值（营业额）、运输等；调查结果：该地区目前社会、经济、货源点、货物品种、数量、流向的主要资料。货流产生预测多元线性回归分析Y为预测区的货源产生（发生或吸引）量。（i=1，2，…，n）为影响货源产生的因素，如人口、职工人数、工厂建筑面积、仓库面积、GDP、车辆数等。确定参数K时，取现值；预测Y时，取未来规划值。（i=1，2，…，n）为参数，根据现状资料由最小二乘法确定。货流分布预测增长系数法综合法重力模型最常用按其阻抗分，行程时间模型、相互影响模型、分布系数模型；按约束条件分，无约束、产生受约、吸引受约、完全受约物流中心货流分配量全有全无法；静态多路径法；概率分配法；动态多路径法；各种模拟方法*配送能力设计配送的商品品种不同商品的消费特点及流通特点；商品定位商品的配送数量与库存量考虑商品的进出异动配送成本多品种；小批量；多批次；短周期配送细节库存的可供性；反应速度；首次报修修复率；送货频率；送货的可靠性；配送文档的质量；配套的投诉程序等商品如何定位?大家知道并非所有的商品都适合采用电子商务这种形式。提问:什么产品在网上销售合适?为什么?哪些产品不适合我国网上销售?5-10分钟.(大家互动一下)｜影音｜图书｜美容｜通讯｜礼品｜家电｜服装｜运动｜百货｜居家｜电