2024年安徽省六安市霍邱县扈胡镇招聘社区工作者真题附答案详解.docxVIP

2024年安徽省六安市霍邱县扈胡镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、线上调查是目前常见的调查方式之一。社会工作者小林借助该方式开展服务对象的需求调查，利用网络进行问卷分发、回收和数据统计，并将数据统计结果作为服务设计的依据。关于小林此次调查的说法，正确的是（）

A.该方式可涉及较复杂的调查问题

B.该方式采用的问题题型比较简单

C.该方式可用来调查儿童服务需求

D.该方式可保证调查结果的准确性

【答案】：B

【解析】本题主要考查对线上调查这种方式特点的理解。线上调查虽然是常见的调查方式，但也有其自身的局限性。选项A，线上调查受答题者耐心、网络环境等因素影响，不适合涉及较复杂的调查问题。复杂问题可能会导致答题者中途放弃，使数据的完整性和有效性受到影响，所以A选项错误。选项B，由于线上调查需要考虑答题者的便捷性和接受度，采用的问题题型通常比较简单。这样能提高答题者的参与度，保证问卷的回收率和数据质量，故B选项正确。选项C，儿童可能不具备独立完成线上问卷的能力，对网络的操作也可能不熟练，因此线上调查不太适合用来调查儿童服务需求，C选项错误。选项D，线上调查过程中可能存在答题者随意作答、样本代表性不足等问题，无法保证调查结果的准确性，D选项错误。综上，正确答案是B。

2、某社区5号楼居民多次到居委会反映物业公司清运楼前垃圾不及时清理，导致蚊蝇滋生，希望社区能够出面协商解决问题。社会工作者小李为此需要了解物业公司的情况。下列内容中，属于物业公司非正式运作要素的是（)。

A.物业公司领导办事风格

B.城市楼栋垃圾清运规范

C.物业公司的物业费标准

D.物业公司主要工作职责

【答案】：A

【解析】本题主要考查对物业公司非正式运作要素的理解和判断。解题关键在于明确正式运作要素与非正式运作要素的区别，正式运作要素通常是有明确规定和标准的，而非正式运作要素则更多体现为一些软性的、个性化的方面。选项A中，物业公司领导办事风格属于典型的非正式运作要素。领导的办事风格具有较强的个人特色和主观性，并非由明确的规章制度所规定，它会在一定程度上影响公司的决策方式、工作氛围以及业务开展情况，对公司的实际运作有着潜移默化的作用。选项B，城市楼栋垃圾清运规范是由相关部门制定的明确规定，是所有物业公司在垃圾清运工作中都必须遵循的标准，属于正式运作要素。选项C，物业公司的物业费标准通常是根据市场行情、服务内容以及相关政策等因素制定的，具有明确的定价依据和规范，也是正式运作要素的体现。选项D，物业公司主要工作职责是在公司的组织架构和业务范畴内明确规定的，是公司运营的基本准则和要求，同样属于正式运作要素。综上，正确答案是A，因为其他选项均为正式运作要素，只有A选项体现的是物业公司的非正式运作要素。

3、在支持性小组的下列做法中，能体现促进组员沟通互动技巧的是()。

A.在小组中分享自己的亲身经历

B.专注地倾听组员的分享

C.鼓励组员之间给予适当回馈

D.非批判性地帮助组员梳理发言

【答案】：C

【解析】本题主要考查支持性小组中促进组员沟通互动技巧的相关内容。下面对各选项进行逐一分析。选项A，在小组中分享自己的亲身经历，这更多地是个人经验的分享展示，虽然能一定程度上增进组员对分享者的了解，但重点在于分享者个人经历的表达，没有直接促进组员之间的沟通互动，不是促进组员沟通互动的核心技巧。选项B，专注地倾听组员的分享，这是非常重要的一项技巧，但它主要体现的是对组员发言的尊重和关注，属于单向的接收信息，没有形成组员之间的互动交流，不能充分体现促进沟通互动。选项C，鼓励组员之间给予适当回馈，这能引导组员在倾听他人分享后作出回应，使信息在组员之间双向传递，形成互动交流的良好氛围，通过这种方式可有效促进组员之间的沟通互动，所以该选项正确。选项D，非批判性地帮助组员梳理发言，主要作用是帮助发言者整理思路和表达内容，重点在于对单个组员发言的梳理，没有涉及组员之间的互动，不属于促进组员沟通互动的技巧。综上，能体现促进组员沟通互动技巧的是鼓励组员之间给予适当回馈，答案选C。

4、关于社会服务机构的非营利性，下列说法正确的是()。

A.社会服务项目须严格执行预算，不得有结余

B.社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余

C.社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员

D.社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定

【答案】：C

【解析】本题主要考查对社会服务机构非营利性的理解。社会服务机构的非营利性体现在其运作目的并非为了获取利润并将其分配给内部人员，而是致力于社会服务事业。对于选项A，社会服务项目在实际执行过程中，由于各种因素的影响，很难做到严格执行预算且毫无结余，这种说法过于绝对，所以A选项错误。选项B，社会服务机构本身也可以存在合理的结余，