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2024年安徽省宿州市墉桥区曹村镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、近来学校为帮助大四学生顺利找到满意的工作，特邀专业社会工作者为大四学生开展“面试技能提升小组”活动，在该小组的后期成熟阶段，组员可以自己选择、运作或解决面试遇到的问题，社会工作者与组员同行，引导组员熟练应用面试技巧，并给予鼓励。同时，对于个别组员的特殊情况给予关注和必要的专业辅导。此时社会工作者扮演（）的角色。
A.信息、资源的提供者
B.信息、资源的链接者
C.小组的引导者和支持者
D.小组及组员能力的促成者
【答案】：C
【解析】这道题主要考查在面试技能提升小组后期成熟阶段社会工作者角色的判断。在小组后期成熟阶段，社会工作者与组员同行，引导组员熟练应用面试技巧，体现了其作为小组引导者的角色，通过引导让组员更好地掌握和运用相关技能。同时，社会工作者给予组员鼓励，对于个别组员的特殊情况还给予关注和必要的专业辅导，这又体现了其作为支持者的角色。选项A信息、资源的提供者更侧重于为组员提供各类信息和资源，题干中并未着重体现这一点；选项B信息、资源的链接者强调连接各种信息和资源，题干也未突出此功能；选项D小组及组员能力的促成者，题干更强调引导和支持，而非促成能力。因此，综合来看，社会工作者扮演的是小组的引导者和支持者角色，答案选C。
2、某社会工作机构正准备开展维护儿童权利的教育活动。社会工作者通过海报、宣传单页、媒体广播等渠道，向机构人员、社区居民和社会公众宣传儿童权利知识和案例。这属于社会服务机构运作的哪个功能性环节？（）
A.授权
B.协调
C.沟通
D.控制
【答案】：C
【解析】本题主要考查对社会服务机构运作功能性环节的理解与区分。社会服务机构运作包含多个功能性环节，每个环节有着不同的内涵和表现形式。选项A，授权是指上级主管将职权或职责授给某位部属负担，并责令其负责管理性或事务性工作。本题中并没有涉及到职权或职责授予的相关内容，所以A选项不符合题意。选项B，协调是指将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，其目的是促进各部门相互密切配合、分工合作，以便如期达到工作目标。题干里没有体现出对各部门活动进行协调的信息，故B选项不正确。选项C，沟通是指通过各种渠道，传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达成共同了解的活动。在本题中，社会工作者通过海报、宣传单页、媒体广播等渠道，向机构人员、社区居民和社会公众宣传儿童权利知识和案例，这正是通过多种渠道传播信息以让公众了解相关内容的过程，属于沟通环节，所以C选项正确。选项D，控制是指社会行政组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。本题中并未出现检查、监督等控制相关的行为，因此D选项也不正确。综上，答案选C。
3、社会工作者小陈在学校为有手机依赖行为的青少年开展小组工作，下列小陈运用的治疗技巧中，属于间接干预法的是（）。
A.通过自身的权威，影响组员行为
B.采用提醒、告诫等方式，抑制组员某些不良行为
C.通过赞扬、奖励等方法，促进组员向正向行为转变
D.运用角色扮演的方法，协助组员预演正向行为，改变不良行为
【答案】：D
【解析】该题主要考查对社会工作中小组工作间接干预法的理解与应用。解题关键在于明确间接干预法是通过情境模拟、角色扮演等间接方式来影响组员行为，而不是直接对组员行为进行影响。首先分析选项A，通过自身权威影响组员行为，这是社会工作者直接凭借自身地位和影响力促使组员改变，属于直接干预，并非间接干预法，所以A选项不符合要求。接着看选项B，采用提醒、告诫等方式抑制组员不良行为，是直接针对组员的不良行为进行制止，也是直接干预的表现，不符合间接干预的特点，故B选项不正确。再看选项C，以赞扬、奖励等方法促进组员向正向行为转变，是直接给予组员正向反馈来引导其行为，属于直接干预途径，因此C选项也不合适。最后看选项D，运用角色扮演的方法，让组员预演正向行为以改变不良行为。这种方式是创设了一个模拟情境，让组员在情境中体验和学习，并非直接针对组员行为进行操作，符合间接干预法的定义，所以D选项正确。综上，本题应选D。
4、社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状，给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案。并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法，以满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的（）功能。
A.规划
B.控制
C.组织
D.领导
【答案】：B
【解析】这道题主要考查对志愿者人力资源管理各功能的理解与区分。题干中社会服务机构针对大量需求志愿者的现状，建立志愿者基本资料档案，设计完善的服务工作评估标准和方法，其目的在于满足机构需求并提高志愿者满意度。人力资源管理中的控制功能，强
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