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住院患者跌倒坠床应急预案演练脚本文档
「滴——滴——滴——」走廊尽头的305病房呼叫铃急促响起。夜班护士林晓晴正核对次日晨间治疗单,听到铃声立即放下笔,快速走向病房。此时墙上电子钟显示19:31,窗外刚擦黑,走廊感应灯随着脚步声次第亮起。
305病房内,76岁的患者王建国半躺在地板上,右手撑着床头柜,左腿蜷曲,床头灯开着,被子滑落至腰部。他的老伴李淑芬正弯腰试图搀扶,见护士进来,慌乱地说:「小林护士,老头子刚才说要上厕所,我没拉住,他自己翻下床……床栏我明明放下来了,怎么就摔了呢?」
林晓晴立即蹲下身,右手轻拍患者双肩:「王爷爷,您先别动,我是晓晴,现在感觉哪里疼吗?有没有头晕、恶心?」患者皱眉回应:「右腿膝盖疼,头有点昏。」林晓晴快速评估:患者意识清楚,双侧瞳孔等大等圆,对光反射灵敏;右手背留置针无渗液,右下肢无明显畸形,但膝盖处皮肤发红,有2cm×3cm的擦伤,少量渗血;左侧肢体活动自如,右侧肢体肌力3级(入院评估记录为3级)。
「李奶奶,您先坐旁边椅子上,我现在需要处理爷爷的情况。」林晓晴边说边掏出对讲机:「总值班,305病房患者跌倒,请求支援。护士站小张,麻烦通知张医生到305,再请护工带平车过来。」说完,她轻轻将患者头部偏向一侧,检查有无呕吐物,同时用手触摸患者后枕部,未触及包块或凹陷。
19:33,责任护士张敏(白班主班)听到呼叫从护士站跑来,携带血压计、听诊器、无菌纱布。两人配合将患者平移至病床,林晓晴测量血压158/92mmHg(入院基础血压140/85mmHg),心率88次/分;张敏用无菌棉签清理膝盖擦伤处,观察无活动性出血后覆盖无菌敷料。
19:35,住院医师陈阳赶到病房,边查体边询问:「王爷爷,现在除了膝盖疼,有没有胸痛、腹痛?右下肢能抬离床面吗?」患者尝试抬腿,皱着眉说:「能抬,但使不上劲,比平时更疼。」陈阳触诊右膝关节,患者痛觉敏感,未触及骨擦感,初步判断无骨折,但需排除软组织损伤或隐性骨折。「先做个右膝X线,再查个头颅CT,排除颅内出血。」他转头对护士说:「开放静脉通道,0.9%氯化钠100ml维持,密切监测生命体征。」
19:38,护理组长吴芳赶到,查看跌倒现场:床栏仅左侧完全拉起,右侧床栏未扣紧(患者右侧肢体活动不便,习惯从左侧下床);地面干燥无杂物,但床旁防滑垫移位至床尾;床头柜抽屉未关闭,患者跌倒时右手撑到抽屉边缘(抽屉边缘有0.5cm凸起)。她立即用手机拍摄现场照片,标注时间地点,同时安抚家属:「李奶奶,我们理解您现在很着急,爷爷的情况我们正在处理,检查结果出来后医生会第一时间告知。跌倒的具体原因我们也会详细排查,之后会调整防护措施,避免类似情况。」
19:40,护工推平车到达,林晓晴与张敏协助患者转移,使用平移板保持身体直线,避免拖拽。途中林晓晴持续监测患者意识,患者未再诉头晕,血压152/88mmHg。
19:50,患者完成CT和X线检查返回病房,X线显示右膝关节未见骨折,CT提示双侧基底节区陈旧性腔梗,无新鲜出血灶。陈阳开具医嘱:右膝关节制动,24小时内冷敷,观察肿胀情况;加用艾瑞昔布片200mg口服止痛;跌倒风险评估从入院时的中危(Morse评分45分)升级为高危(现评分65分,新增近期跌倒史25分)。
20:00,吴芳组织床头交班,向白班护士、夜班护士、实习护士说明:「王爷爷跌倒事件暴露三个问题:一是床栏使用不规范,患者右侧肢体肌力弱,应双侧床栏完全固定并上锁;二是环境安全隐患,床旁防滑垫位置不当,床头柜抽屉未关闭;三是宣教不到位,家属虽签署跌倒告知书,但未完全掌握协助如厕的方法。立即整改:1.更换双侧可锁定床栏,责任护士示范使用方法并让家属复述;2.调整防滑垫位置至床旁,固定床头柜抽屉卡扣;3.制定个性化护理计划,21:00、23:00、1:00主动协助如厕,夜间开启地灯;4.联系康复科,明日8:30进行步态训练和转移能力评估。」
20:15,林晓晴在护理记录单上详细记录:「19:31接305病房呼叫,患者坐于地面,主诉右膝疼痛、头晕;19:33评估意识清楚,生命体征平稳,右膝擦伤约2cm×3cm,无活动性出血;19:35医生到场,开具检查;19:50检查返回,无骨折及颅内出血;20:00完成床栏更换、环境整改,家属培训完成。」同时登录医院不良事件上报系统,填写事件经过、处理措施、改进计划。
20:30,科室质控护士王雪调取305病房监控(因涉及隐私,仅调取走廊及病房门口画面),显示19:28患者自行坐起,李淑芬转身拿尿壶时,患者试图抬腿下床,右侧床栏因未扣紧滑落,患者失去支撑坠地。监控时间与护士到达时间(19:31)间隔3分钟,符合夜间护士响应时间标准(≤5分钟)。
21:00,科主任李建国(与患者同名,特此说明)主持临时讨论会,护士、医生、安全员、家属代表参加。安全员老张展
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