抖音商户助播产品知识掌握程度测试制度.doc

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抖音商户助播产品知识掌握程度测试制度

一、总则

1.目的

本制度旨在通过定期对抖音商户助播进行产品知识掌握程度测试，提升助播对产品的熟悉度和讲解能力，从而提高直播带货的质量和效果，更好地服务客户，实现公司的运营效益目标。同时，这也是公司绩效考核体系的一部分，有助于客观评估助播的工作能力和业务水平，为员工的职业发展提供依据。

2.适用范围

本制度适用于抖音商户全体助播人员。

3.企业文化与经营理念体现

本测试制度遵循公司“以客户为中心，用专业和热情打造优质购物体验”的经营理念，通过提升助播的产品知识水平，确保在直播中能够准确、全面地向顾客介绍产品，传递产品价值，满足客户需求，进而增强公