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2024年江苏省苏州市苏州高新区虎丘区狮山街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者小马最近听到家长反映,他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间,带着辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情况,小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导,还应让孩子快乐成长。对此,小马应给予的适当回应是()。

A.赞同和支持小陈的想法和做法

B.批评教育小陈,限期改正

C.澄清家教志愿服务的目标和要求

D.代表机构通知小陈暂停家教志愿服务

【答案】:C

【解析】本题主要考查社会工作者在面对志愿者理念与实际服务目标冲突时应采取的恰当措施。选项A,虽然小陈希望让孩子快乐成长的想法有一定合理性,但直接赞同和支持其缩短功课辅导时间去玩的做法,可能会偏离贫困家庭家教志愿服务学业辅导的核心目标,不利于服务的有效开展,所以A项不合适。选项B,直接批评教育小陈并限期改正,这种方式过于强硬,可能会打击小陈做志愿服务的积极性,也不利于良好沟通氛围的形成,不利于问题的解决,故B项不可取。选项C,澄清家教志愿服务的目标和要求是非常必要且恰当的做法。通过与小陈沟通明确服务目标,能让小陈理解学业辅导的重要性,同时也可在合适的范围内兼顾孩子快乐成长,这样既不打击小陈的积极性,又能确保志愿服务按照既定方向进行,因此C项正确。选项D,代表机构通知小陈暂停家教志愿服务,属于比较极端的处理方式,没有给小陈解释和改进的机会,不利于志愿服务团队的稳定和志愿者积极性的维护,所以D项也不正确。综上,应选择C选项。

2、社会工作者小马一直负责“流动儿童助学行动”,具体工作包括:开展咨询服务,对接服务需求,设计资助方案提供专业服务,链接更多资源进入流动儿童教育领域。下列服务中,体现小马具备干预能力的做法是(??)。

A.反思流动儿童服务的优缺点

B.厘清流动儿童的多元化发展需求

C.指导流动儿童改进学习方法

D.联系企业捐赠文具帮助流动儿童

【答案】:C

【解析】本题主要考查社会工作者干预能力的体现。干预能力是指社会工作者通过专业的方法和技巧,对服务对象的问题或状况进行介入和改变的能力。选项A,反思流动儿童服务的优缺点主要体现的是社会工作者的评估与总结能力,并非针对流动儿童实际状况进行干预,所以该选项不符合要求。选项B,厘清流动儿童的多元化发展需求,这是进行服务对接和方案设计的前期准备工作,重点在于了解需求,而不是直接的干预行动,故该选项也不正确。选项C,指导流动儿童改进学习方法,是社会工作者运用专业知识和技能,直接针对流动儿童的学习问题进行介入和帮助,能够实际改变流动儿童的学习状况,体现了干预能力,该选项正确。选项D,联系企业捐赠文具帮助流动儿童,这更侧重于资源链接,目的是为流动儿童争取物质支持,而不属于对流动儿童自身状况进行干预的范畴,因此该选项不合适。综上,体现小马具备干预能力的做法是指导流动儿童改进学习方法,答案选C。

3、社会政策与社会工作一直以来有着密切的联系,下列关于历史发展过程中两者之间的关系说法错误的是()。

A.两者都起源于19世纪末20世纪初

B.发展初期,两者都对工业化社会中出现的社会问题作出的反应

C.发展初期,两者以同样的运行方式实现同样的目的

D.20世纪中叶以来,两者逐渐成为一个过程和一套制度的两个方面

【答案】:C

【解析】本题主要考查社会政策与社会工作在历史发展过程中的关系。我们需要对每个选项进行细致分析,判断其正确性。对选项A的分析社会政策与社会工作均起源于19世纪末20世纪初。在这一时期,随着工业化和城市化的快速发展,社会结构发生巨大变化,各种社会问题不断涌现,为了解决这些问题,社会政策和社会工作应运而生,所以选项A说法正确。对选项B的分析在发展初期,工业化社会带来了诸如贫富差距拉大、失业、贫困等一系列社会问题。社会政策通过制定法律法规和政策措施来应对这些问题,以保障社会公平和稳定;社会工作则直接面向有需要的人群,为他们提供专业的服务和支持,帮助他们解决实际困难,二者都是对工业化社会中出现的社会问题作出的反应,选项B说法正确。对选项C的分析发展初期,社会政策主要是通过政府制定和实施政策的方式,对社会资源进行分配和调节,以解决社会问题和促进社会发展,其运行方式具有宏观性和制度性;而社会工作是通过专业的方法和技巧,为个人、家庭和社区提供个性化的服务,其运行方式更侧重于微观层面的助人实践。虽然二者目的都与解决社会问题相关,但运行方式和侧重点明显不同,并非以同样的运行方式实现同样的目的,所以选项C说法错误。对选项D的分析20世纪中叶以来,社会政策与社会工作的联系更加紧密,逐渐成为一个过程和一套制度的两个方面。社会政策为社会工作提供了政策依据和资源支持,社会工作则是社会政策的具体实施者和执行者,二者相互配合、相互促进,

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