握手和介绍礼仪.pptVIP

握手礼;握手的形式多种多样，表达的感情也多种多样;国家领导之间在握手;教练之间在握手;领导和下级之间在握手;艺人们在握手;商人们在握手;“我接触过的手，虽然无言，却极有表现性。我握住冰冷冷的手指就象和凛冽的北风握手一样，而有些人的手都充满阳光，他们握住你的是手，使你感到温暖。

——海伦·凯勒; 一般在什么样的情况下人们会握手致意？在日常生活中，你跟他人握过手吗？

请你起立，跟你的同桌、你周围的同学握握手。;重逢时;A“大力水手型”:握手力量偏大，握得密不通风;;握手礼的渊源;;右手握住对方的右手，手掌均呈垂直状态，拇指张开，脱节微屈抬至腰中部，上身微前倾，目视对方。这是礼节性的握手方式，一般适用于初次见面或交往不深的人。;右手握住对方的右手，左手握住对方的的右手的手背，可以让对方感到他的热情真挚、老实可靠。但是，如果与初次见面的人相握，可能导致相反的效果。;右手与对方的右手相握，左手移向对方的肩或肘部。这种握手方式只有在情投意合和感情极为密切的人之间才适用。;;2公斤

一只手握碎一个鸡蛋的力气;

;职位、身份高者与职位、身份低者握手，应由职位、身份高者先伸手。

女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。

已婚者与未婚者握手，应由已婚者先伸手。

年长者与年幼者握手，应由年长者先伸手。

长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸出手来。

迎客时主人应先伸出手来，与到访的客人相握。

客人告辞时，客人应先伸出手来与主人相握。

;握手顺序;;;;1.注视对方的双眼

2.一般情况下，要自然地微笑。对方心情沉痛时，表情要凝重。

3.互动！;感谢时——感谢语

抱歉时——抱歉语

祝贺时——祝贺语

慰问时——慰问语

重逢时——问候语

欢送时——欢送语

抚慰时——抚慰语

再见时——辞别语;;;归纳总结;判断以下需要握手的过程中，谁应先伸手

职位、身份高的与职位、身份低者

女士与男士

已婚者与未婚者

年长者与年幼者

长辈与晚辈

社交场合的先至者与后来者

主人接待客人

客人告??时;任务情境;在一次接待某省考察团到访的任务中，小王因与考察团团长熟识，因而作为主要迎宾人员陪同部门领导前往机场迎接贵宾。当考察团团长率领其他工作人员到达后，小王面带微笑热情地走向前，先于部门领导与团长握手致意，表示欢送。小王旁边的领导已经面露不悦之色。

请针对以上案例谈谈你的看法，评价一下交际对象的社交礼仪行为有何不妥之处。

;某国的商业代表团到一个大国访问，大国的首脑人物接见商业代表团，这位首脑人物与代表团团长握手时，代表团团长心中不悦，因为对方戴着手套和他握手。他为了表示心中的不满，顺手摸出一块手帕，擦了擦刚握过的手，把手帕扔掉了。他认为对方嘲弄他和他的国家，这是不能容忍的。

请针对以上案例谈谈你的看法，评价一下交际对象的社交礼仪行为有何不妥之处。;夏天，天气很热，光线很强，小陈戴着墨镜正在街上行走，路遇自己的好朋友小王，小陈很快乐，立即趋身向前与小王握手。

讨论：小陈在和小王握手的时候有何不妥之处，应该如何处理。;小张是刚到公司工作的业务员，这天在公司内遇到了公司总经理，小张立即跑过去，向总经理问好，并伸出双手，去握住总经理的手，却看见总经理微蹙眉头，面露不悦之色，小张很纳闷，不知自己哪里做错了。

讨论：小张和领导在握手时候有何不妥之处，应该如何处理。;在公司年会上，王强、张波、陈刚、李露云(女)相遇了，他们四人快乐地相互交叉握手，久久不放，热烈交谈。

讨论：4位年轻人的这种握手方式是否妥当，应该如何握手。;介绍礼;1.为他人做介绍

⑴介绍的顺序

⑵语言表述

⑶体态语

2.自我介绍

⑴介绍的内容

⑵介绍的方式

⑶介绍时仪态

3.介绍礼的本卷须知;在交际礼仪中，介绍是一个非常重要的环节。是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最根本、最常规的方式。通过介绍，可以缩短人们之间的距离，帮助扩大社交的圈子，促使彼此不熟悉的人们更多地沟通和更深入的了解。

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1.介绍的类型

;介绍的主要类型

第一类，自我介绍

第二类，他人做介绍

第三类，集体介绍;1.自我介绍;1.自我介绍;自我介绍的具体形式;〔3〕交流式：适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。如“你好，我叫XX，在XX工作。我是XX的同学，都是XX人。”

〔4〕礼仪式：适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、