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运送员试题带答案

1.以下哪项不属于运送员的基本职责？

A.准时送达货物

B.确保货物安

C.货物包装设计

D.提供优质服务

答案：C

2.运送员在接收货物时，应首先核对什么信息？

A.货物价格

B.发货人地址

C.货物清单与实物

D.收货人电话

答案：C

3.在运输过程中，运送员遇到交通堵塞时应如何处理？

A.强行通过

B.立即返回发货地

C.及时通知收货人或公司

D.放弃送货

答案：C

4.运送贵重物品时，应采取哪些额外措施？

A.使用普通包装

B.单独存放并加锁

C.与其他货物混装

D.随意放置车内

答案：B

5.运送员在送货前，应如何确认收货地址的准确性？

A.询问发货人

B.仅依赖导航软件

C.与收货人电话确认

D.到达后再寻找

答案：C

6.下列哪项不是运送员应具备的职业素质？

A.责任心

B.耐心

C.粗心大意

D.沟通能力

答案：C

7.在恶劣天气条件下送货，运送员应如何做？

A.拒绝送货

B.加快送货速度

C.谨慎驾驶，确保安

D.随意更改送货路线

答案：C

8.运送员在送货过程中，发现货物损坏应如何处理？

A.自行修复

B.隐瞒不报

C.及时拍照并报告公司

D.丢弃损坏货物

答案：C

9.运送员在送货完成后，应如何获取收货人签收？

A.口头确认

B.无需签收直接离开

C.让收货人签字确认

D.发送短信确认

答案：C

10.以下哪项不属于运送员的禁忌行为？

A.私自拆封货物

B.与收货人争吵

C.保持货物整洁

D.泄露客户信息

答案：C

11.运送员在送货前发现货物数量不符，应如何处理？

A.自行调整数量

B.直接送货不问

C.立即与发货人联系

D.随意丢弃多余货物

答案：C

12.运送员在送货途中遇到交通事故，应如何处理？

A.立即离开现场

B.保护现场并报警

C.自行处理交通事故

D.隐瞒不报继续送货

答案：B

13.运送员在送货前应检查哪些车辆设备？

A.车辆外观

B.导航设备

C.刹车与灯光

D.车辆颜色

答案：C

14.运送员在送货过程中，应如何保护货物免受损坏？

A.随意堆放

B.使用合适的固定装置

C.超速行驶

D.不考虑路况

答案：B

15.运送员在送货时，遇到收货人不在家应如何处理？

A.强行留下货物

B.随意放置门口

C.与收货人约定再次送货时间

D.丢弃货物

答案：C

16.运送员在送货前应做好哪些准备工作？

A.了解货物性质

B.猜测收货人心情

C.随意着装

D.不熟悉路线

答案：A

17.运送员在送货过程中，如何确保货物准时到达？

A.随意更改路线

B.提前规划路线并遵守交通规则

C.超速行驶以节省时