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2024年广东省广州市海珠区江海街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、小蔡来向社会工作者老江求助的时候，情绪非常激动。当小蔡叙述自己遇到的问题和困难时，老江用“是的”、“然后呢”这些回应来鼓励小蔡继续说下去。最终老江帮助小蔡澄清她自己的想法。老江在此过程中采用的面谈技巧是（）。
A.同理心
B.倾听
C.沟通
D.主动介绍自己
【答案】：B
【解析】本题可根据题干描述的社会工作者老江的行为表现，结合各选项所涉及的面谈技巧的含义来进行分析。首先看选项A，同理心是指社会工作者设身处地地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求，而题干中并未体现老江对小蔡内心感受的体会，所以选项A不符合。选项B，倾听是指社会工作者用心聆听服务对象传达的信息，理解服务对象的感受，并且通过是的然后呢等回应来鼓励服务对象继续表达，老江在小蔡叙述问题和困难时，用是的然后呢鼓励小蔡继续说下去，这正是倾听技巧的体现，且最终帮助小蔡澄清了想法，说明老江很好地运用了倾听技巧，所以选项B正确。选项C，沟通是一个更为宽泛的概念，它包含了倾听、表达等多个方面，题干主要突出的是老江倾听的行为，并非强调一般性的沟通，所以选项C不准确。选项D，主动介绍自己是在面谈开始时社会工作者向服务对象介绍自己的姓名、身份等信息，而题干中没有涉及老江主动介绍自己的内容，所以选项D不符合。综上，答案选B。
2、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中（）阶段应完成的任务。
A.结案
B.预估
C.计划
D.介入
【答案】：B
【解析】这道题主要考查社会工作服务过程不同阶段的任务区分。在社会工作服务中，结案阶段主要是总结工作、巩固已有改变等，显然题干描述的内容并非结案阶段任务，A选项不符合。计划阶段是基于预估的结果制定服务计划，题干未涉及计划的制定，C选项不正确。介入阶段是采取行动帮助服务对象解决问题，而题干只是在收集信息，并非介入行动，D选项也不正确。预估阶段的核心任务就是收集与服务对象相关的各种资料，了解服务对象的问题和需求等。题干中社会工作者小候与刘先生夫妇面谈了解生活情况、感受，了解他们的教育背景、专长和再就业经历，还向居委会和邻居了解其邻里关系，这些都是在全面收集服务对象的资料，属于预估阶段应完成的任务，所以答案选B。
3、在制定服务计划阶段，定义目标是指（）。
A.解释目标的词义
B.已经解释清楚的目标
C.将目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标，以利目标的执行
D.将社会工作者和服务对象共同选择的目标阐释清楚
【答案】：C
【解析】本题主要考查在制定服务计划阶段定义目标的具体含义。在制定服务计划时，明确清晰且可操作的目标至关重要。A选项仅解释目标的词义，这只是对目标概念的一种文字性解读，并未涉及到在实际计划制定中如何让目标能够得以有效执行，不能满足制定服务计划对目标的要求。B选项提到已经解释清楚的目标，但未明确这种解释是否达到了可具体操作、利于执行的标准，缺乏实际可操作性，不符合制定服务计划阶段的实践需求。D选项将社会工作者和服务对象共同选择的目标阐释清楚，重点在于阐释，而没有强调以具体、可操作的指标来定义目标，这样的目标在执行过程中可能会遇到诸多困难，不利于目标的顺利推进。而C选项明确指出要将目标界定清楚，并且以具体、可操作的指标来定义目标，这使得目标具有了明确的方向和具体的衡量标准，能够极大地方便目标的执行，完全契合制定服务计划阶段对于定义目标的要求。所以本题的正确答案是C。
4、因战、因公一级和二级残疾的军人护理费为当地职工月平均工资的()。
A.30％
B.40％
C.45％
D.50％
【答案】：D
【解析】这道题主要考查对因战、因公一级和二级残疾军人护理费标准的了解。在我国，对于因战、因公导致一级和二级残疾的军人，为保障他们的生活护理需求，给予了相应的护理费政策。这是国家对为国防事业和公共利益做出重大牺牲军人的关怀与保障体现。护理费以当地职工月平均工资为计算基数，是为了使护理费水平能与当地经济发展和生活成本相适应。在本题所给的选项中，A选项30％、B选项40％和C选项45％均不符合国家规定标准，正确答案是D选项50％，这一比例能较好地弥补残疾军人在护理方面产生的额外费用，有助于他们维持较好的生活质量。
5、甲县某研究所职工小李在执行武器装备科研实验任务中牺牲。根据《烈士褒扬条例》，有权为小李提出评定烈士报告的单位或部门是()。
A.甲县人民政府
B.甲县民政部
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