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门诊预防跌倒健康宣教演讲人：日期:

目?录CATALOGUE02风险因素识别01跌倒风险概述03环境安全优化04患者防护指导05应急处理流程06宣教成效强化

跌倒风险概述01

跌倒定义与危害性跌倒定义跌倒是指突发、不自主的、非故意的体位改变，倒在地上或更低的平面上。01跌倒的危害性跌倒可能导致骨折、脑损伤、关节脱位、肌肉拉伤等严重后果，甚至危及生命。02

门诊跌倒高发场景地面湿滑或不平整如卫生间、浴室、厨房等地面容易湿滑或存在不平整的情况道障碍物如走廊、门口、楼梯等通道被杂物堵塞或存在障碍物，容易让患者跌倒。座椅或床铺高度不合适如椅子过高、过低或床铺过高，都可能导致患者跌倒。光线不足或刺眼如光线昏暗或光线过强，都可能导致患者跌倒。

让患者认识到跌倒的危害性，提高防范意识。提高患者跌倒风险意识教会患者如何正确使用辅助工具、如何保持平衡等预防跌倒的方法。掌握预防跌倒的方法让患者了解跌倒后如何寻求帮助、如何自我保护等应急处理措施。跌倒后应急处理宣教核心目标

风险因素识别02

患者自身高危因素年龄因素老年人身体机能逐渐退化，平衡感、肌肉力量、反应能力等下降。疾病因素慢性疾病如关节炎、帕金森病、中风等，影响身体平衡和步态。行动能力受限步态不稳、使用辅助工具或行动不便。视觉听力障碍视力、听力下降，无法准确判断周围环境。

地面湿滑、不平整、有障碍物等。地面因素家具摆放不当、稳定性差，设备未固定或摆放位置不当。家具和设备因素照明不足或光线过强，导致视觉障碍。光线因素010302环境危险源分类楼梯、走廊、卫生间等区域缺乏扶手或防滑措施。环境设施因素04

如降压药、利尿剂等，可能导致血压下降、头晕。服用心血管药物可能导致低血糖，出现头晕、乏力等症状。服用降糖药镇静剂、安眠药等，可能影响判断力、平衡感。服用影响精神类药物多种药物同时使用可能增加跌倒风险。药物相互作用药物相关风险警示

环境安全优化03

门诊通道清洁规范确保地面无杂物、无污渍，保持通道畅通无阻。定期清洁采用防滑、耐磨、易清洁的地面材料，减少跌倒风险。地面材料选择使用温和、无刺激性、不造成地面湿滑的清洁剂。清洁剂选择对通道地面、扶手等接触部位进行定期消毒，防止交叉感染。消毒措施

地面防滑处理在通道、楼梯、转弯处等易滑倒区域设置防滑垫、防滑条等防滑设施。扶手设置在走廊、楼梯等通行区域设置稳固的扶手，以便患者行走时支撑和借力。鞋履要求提醒患者穿着防滑鞋或鞋底贴有防滑垫的鞋子，避免穿着高跟鞋或拖鞋。跌倒风险评估对门诊患者进行跌倒风险评估，根据评估结果采取相应防滑措施。防滑设施配置标准

警示标识设置要点警示标识设置要点警示标识醒目夜间标识标识内容明确定期检查维护在门诊通道、楼梯、电梯等易跌倒区域设置醒目的警示标识，以提醒患者注意安全。警示标识应包含明确的警示语或图案，如“小心地滑”、“注意台阶”等，以便患者快速识别。在夜间或光线较暗的区域设置反光标识或LED警示灯，提高可见性。定期对警示标识进行检查和维护，确保标识清晰、完好、有效。

患者防护指导04

正确体位转换方法缓慢平稳在进行体位转换时，患者应缓慢平稳地移动身体，避免突然的动作或急转弯。01借助支撑在转换体位时，应借助墙壁、床栏、椅子等稳固的支撑物，以减轻身体的负担。02注意平衡在站立或行走时，患者应保持身体平衡，尽量避免身体过度倾斜或摇晃。03

在使用助行器具前，应评估患者的需求和能力，选择适合的助行器具。评估需求患者应按照说明书或专业人士的指导正确使用助行器具，避免使用不当导致跌倒。正确使用助行器具应定期检查和维护，确保其稳定性和安全性。定期维护助行器具使用规范

紧急呼叫流程演练快速呼叫患者应提前了解并熟悉紧急呼叫的方式，如呼叫器、手机等，并确保呼叫设备处于可用状态。清晰表达确定呼叫方式在跌倒或其他紧急情况下，患者应迅速呼叫，以便及时获得帮助。呼叫时，患者应保持冷静，清晰地表达自己的需求和位置，以便救援人员及时赶到。

应急处理流程05

跌倒后评估原则快速评估疼痛部位评估生命体征监测神经功能评估快速判断跌倒者的伤势和情况，确定是否需要紧急处理。监测心率、呼吸、血压等生命体征，及时发现异常情况。详细询问跌倒者的疼痛部位和程度，排除骨折等严重损伤。观察跌倒者意识、精神状态和肢体活动能力，判断是否存在神经受损。

医护人员响应步骤初步处理根据评估结果，采取必要的急救措施，如止血、固定骨折部位等。交接记录与接诊医护人员详细交接跌倒者的病情、处理措施和注意事项。呼叫增援在初步处理的同时，及时呼叫其他医护人员前来增援，确保跌倒者得到全面、及时的救治。安全转运在转运过程中，要确保跌倒者的安全和舒适，避免二次伤害。

记录内容要客观、真实，避免主观臆断和猜测。详细记录跌倒者的基本信息、跌倒时间、地点、原因、伤势及处理