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数字化技术推动乡村旅游公共服务发展的机制研究
引言
数字化技术的应用使得乡村旅游的公共服务更加便捷,游客无需亲临现场即可通过线上平台获取各类服务,减少了出行前的准备时间与不必要的麻烦。例如,在线预订、数字支付等功能的引入,使得游客可以快速完成行程规划与支付,提升了整体服务体验。
精准化服务还表现在对游客需求的快速响应上。数字化技术使得服务提供者能够实时获取游客的反馈并快速做出调整。例如,当游客对某项服务提出建议或投诉时,平台可以迅速进行响应,改进服务,确保游客的体验不断优化。
数字化技术的应用不仅提升了当前乡村旅游的公共服务水平,还为未来的发展
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