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企业级性能管理与容量规划概述

建立企业级容量规划、性能管理的业务效益针对业务部门的需求，集成信息科技主管部门、软件开发中心、测试中心及运行中心等部门，通过统一、规范化的管理平台，对业务服务生命周期的容量规划、性能管理的流程。通过对IT资源容量有效的管理及对运行性能持续地监控，降低业务服务中断的风险。提前在新应用开发、测试阶段，建立起性能管理、容量规划的基线，从而了解新应用、或现有应用大版本变更对于现有生产运营带来的影响，从而降低与新的或改进的服务项目相关的风险。提高IT资源容量的利用效率，在恰当的时候及时适量投资，这意味着采购流程再也不需要应付临时的采购或超前于需求而购买过度的容量，从而总体成本降低了。通过在确定变更对IT容量的影响时与变更管理密切配合，防止了由于不恰当或不正确的容量估计所导致的紧急变更，从而降低了业务运作中断的次数。更为灵活的预测使得对业务需求的响应变得更快速和更准确。职业装定制工服定做

容量规划、性能管理及相互关系处理容量的购买成本相对于业务需求来说，是否合理以及处理容量是否以最有效的方式(成本vs容量)被加以利用？当前的处理容量是否足够满足业务当前以及未来的需求(供给vs需求)？现有的处理容量是否发挥了最大的效率(性能管理、调整)？额外的处理容量准确地讲应该在什么时候形成？是否知道未来需要什么样的IT容量以及何时需要这种容量？容量规划主要管理以下几个方面：01性能管理：为优化整体运营绩效而评价、监控和调整IT基础设施组件的性能的活动。容量规划：根据容量管理数据库分析当前的情况、预测IT基础设施未来的使用情况以及为满足预计的IT服务需求而需要的资源，从而制定容量计划的过程。建模：使用分析、模拟和趋势预测模型来确定服务的容量需求以及确定最佳的容量方案的过程。模拟需要分析各种不同的情形，并分析各种“如果……怎么办”式的问题。职业装定制工服定做容量规划与性能管理是互为包含的关系，是一个循环的交互关系:02

容量规划和性能管理目标及方法通过获取系统性能信息,全面掌控历史性能与容量趋势依据当前系统信息,预测业务增长的情况下,系统资源的使用的和性能响应目标:维持现有IT服务能力的成本相对于组织的业务需求而言是合理的吗？现有的IT服务能力能满足当前及将来的客户需求吗？现有的IT服务能力发挥了其最佳效果吗？方法:量化管理致力于解决以下问题:评价和改进现有服务能力，确保服务水平的承诺评估当前IT资源的使用，确保高效地使用资源分析并预测未来的业务需求，据此确定当前最佳容量以及未来应当配置的容量和对应的服务水平能力

容量规划和性能管理是一个持续的管理流程生成管理报告异常？分析异常性能瓶颈？需调优？系统或应用调优生成容量计划采购并部署新加容量是否下一个流程周期下一个流程周期否是是否采集数据:生产系统数据新应用性能数据测试中心压力测试数据容量和性能管理是一个持续的管理流程

容量规划和性能管理是一个持续的管理流程流程负责人设计并确定容量规划和性能管理流程流程负责人设计并确定该流程的角色和责任技术专家分析并确定管理需求，相关指标以及需要使用的工具对于优化建议，技术专家负责规划优化行动技术专家负责利用相应的调优工具，进行相应的系统或应用的调优工作优化后仍不满足要求，容量规划师负责提出增容建议各管理环境的数据采集专家负责建立数据采集机制数据采集专家根据流程定义的采集周期定期地使用相关的工具采集所需的容量和性能指标并进行存储收集数据生成容量计划规划容量和性能管理流程监控并分析数据规划并启动优化行动汇报结果容量规划师根据容量管理报告，根据历史信息定期预测未来容量需求对于增容建议，容量规划师负责制定相应的容量规划各管理环境的数据评估专家根据已存的容量和性能指标，生成所需的性能管理报告、异常报告以及容量管理报告技术专家根据异常报告分析异常指标，结合性能管理报告找到异常原因并提出改进建议(优化或增容)流程负责人负责监督管理流程的执行流程负责人定期向上级汇报容量规划和性能管理的结果容量和性能管理是一个持续的管理流程

容量和性能管理的人员组成重要角色企业系统性能架构师从宏观把控性能与容量的需求，技术以及流程业务代表作为业务部门的代表，提供性能标准，未来新业务开展及已有业务增长情况数据评估与采集专家采集，存储基础数据，生成所需的报告容量规划师跟踪项目确保与容量相关的服务级别合乎既定的要求技术专家作为某个特定领域的资深技术人员，深入分析优化的可能性并优化流程负责人类似于项目经理的角色，确保流程合规执行容量和性能管理的人员组成

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