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2024年河北省石家庄市辛集市前营乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、关于认知行为理论运用原则的说法，正确的是()。
A.服务对象的问题主要是外在行为层面的问题，干预的重点应是行为训练
B.服务对象的问题往往是固有的，必须深入探讨其早期经历才能了解问题成因
C.助人过程中首先应该帮助服务对象改变行为，然后深入解决错误的认识
D.为了使服务对象发生改变，助人过程中要实现服务对象自我控制与外在控制相结合
【答案】：D
【解析】本题主要考查对认知行为理论运用原则的理解。首先分析选项A，认知行为理论认为服务对象的问题不仅仅是外在行为层面的问题，认知因素在其中也起着重要作用，干预重点不应仅仅局限于行为训练，还需关注认知层面的改变，所以选项A错误。对于选项B，服务对象的问题并非是固有的，认知行为理论强调问题是认知、行为和环境相互作用的结果，不一定非要深入探讨其早期经历才能了解问题成因，故选项B错误。接着看选项C，在助人过程中，认知和行为的改变是相互关联、同步进行的，而不是先改变行为，再深入解决错误认识，因此选项C错误。最后看选项D，为了使服务对象发生改变，在助人过程中实现服务对象自我控制与外在控制相结合是符合认知行为理论运用原则的。自我控制能让服务对象主动参与改变过程，发挥自身主观能动性；外在控制可以为服务对象提供必要的支持和引导，二者结合有助于更好地推动服务对象发生改变。所以本题正确答案是D。
2、小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务，他满怀热情投入工作，却在几次入户访问时遭受闭门羹，有些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措，针对这一情况，督导首先应采取的做法是（）。
A.讲解国家养老的有关政策
B.介绍老年人的认知特征
C.给予关怀并处理负面情绪
D.分析服务效果不佳的原因
【答案】：C
【解析】本题主要考查督导在面对社会工作者遇到困境时应采取的首要做法。解题关键在于理解督导此时对于情绪低落的社会工作者，首要任务是处理其负面情绪。小刘作为刚参加工作的社会工作者，在居家养老服务入户访问中遭遇闭门羹，还面临老人的抱怨，导致他沮丧且不知所措。此时，他的情绪处于消极状态，若不及时处理，可能会影响后续工作的开展。选项A，讲解国家养老政策，虽对工作有一定帮助，但并非当前首要任务，无法解决小刘当下的情绪问题。选项B，介绍老年人认知特征，有助于小刘更好地了解服务对象，但在其情绪不佳时，这不能缓解他的沮丧情绪。选项D，分析服务效果不佳的原因，应在小刘情绪稳定之后再进行，当下他更需要的是情绪上的支持。而选项C，给予关怀并处理负面情绪，能够让小刘感受到被理解和支持，先平复他的不良情绪，使其恢复积极的工作状态，为后续更好地开展工作奠定基础。所以督导首先应采取的做法是给予关怀并处理负面情绪，答案选C。
3、张奶奶今年73岁，按照我国老年阶段的划分标准，张奶奶的年龄属于（）。
A.低龄
B.中龄
C.高龄
D.长寿
【答案】：B
【解析】在我国老年阶段划分标准中，通常将老年人群细分为不同阶段以更好地了解和应对不同年龄段老年人的特点与需求。低龄老年一般指60-69岁的人群，这一阶段的老年人身体机能相对较好，社会参与度可能较高；中龄老年通常是70-79岁，此阶段老年人身体状况会逐渐出现一些变化，日常活动可能受到一定限制；高龄老年则是80岁及以上，该阶段老人身体较为虚弱，对医疗和护理的需求更为迫切；而长寿并非老年阶段划分的标准阶段表述。本题中张奶奶今年73岁，处于70-79岁这个区间，所以按照我国老年阶段的划分标准，张奶奶的年龄属于中龄，答案选B。
4、社会工作者小张负责某社会工作服务机构的志愿者管理，下列小张的工作，属于志愿者管理中“工作发展与设计”的是（）
A.评估志愿者参与服务动机
B.撰写志愿服务工作说明书
C.开展迎新说明与志愿者训练
D.进行志愿者绩效评估和激励
【答案】：B
【解析】本题主要考查对志愿者管理中“工作发展与设计”这一环节的理解。志愿者管理包含多个方面的工作内容，每个选项分别对应不同的管理环节。选项A“评估志愿者参与服务动机”，这主要是在志愿者招募环节中需要开展的工作。了解志愿者的参与动机有助于更好地筛选合适的人员加入志愿服务，但并非“工作发展与设计”的范畴。选项B“撰写志愿服务工作说明书”，这是在为志愿者的工作进行详细的规划和设计。工作说明书明确了志愿服务的具体内容、职责、要求等，属于对志愿者工作进行系统性安排的“工作发展与设计”环节，该选项正确。选项C“开展迎新说明与志愿者训练”，这是在志愿者加入之后，为了让其更好地适应工作、提升服务能力而进行的培训工作，不属于“工作发展与设计”。选项D“进行志愿者绩效评估和激励”，这是在志愿者完成一定阶段的服务后，对
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