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2024年河北省衡水市景县龙华镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、督导老张接待了一位居民,该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查,近期会给答复。送走该居民后,老张向小王了解有关情况,小王表示非常委屈,老张安抚了小王的情绪。在此过程中,老张扮演的角色是()。
A.倡导者
B.缓冲器
C.管理者
D.机构变迁推动人
【答案】:B
【解析】这道题主要考查对督导角色的理解和判断。题目中,居民对社会工作者小王的工作方式有意见,老张作为督导接待了居民并表示会核查和答复,之后又向小王了解情况并安抚其委屈情绪。从老张的行为看,他在居民和小王之间起到了缓冲作用。居民的意见可能会给小王带来压力和冲击,而老张通过认真核查和答复居民,避免了居民与小王直接的冲突和矛盾;同时,老张安抚小王情绪,也减少了小王因居民意见产生的负面情绪,起到了缓冲器的作用。选项A倡导者主要是为服务对象、工作人员等倡导权益等,此情境中老张未体现这一角色特点;选项C管理者强调对工作的规划、组织、协调等管理职能,题干未突出这方面;选项D机构变迁推动人是促进机构变革,与本题内容无关。所以正确答案是B。
2、社会工作者小吴计划运用“非正式照顾”的策略为社会支持不足的独居老人提供服务,小吴适宜的做法是()。
A.联系家政公司每周上门为老人打扫卫生
B.联系社区居委会定期上门探访慰问老人
C.联系日间照料中心每天中午为老人送餐
D.联系老人亲戚朋友每周给其打一次电话
【答案】:D
【解析】本题考查对“非正式照顾”策略的理解以及在为独居老人提供服务场景中的应用。“非正式照顾”通常是指由服务对象的家人、朋友、邻居等自然人际关系网络提供的照顾。选项A中联系家政公司每周上门为老人打扫卫生,家政公司属于正式的商业服务机构,其提供的服务并非源自自然人际关系网络,不属于非正式照顾,所以该选项不符合要求。选项B联系社区居委会定期上门探访慰问老人,社区居委会是正式的社区组织,其开展的活动属于正式的社区服务,并非自然人际关系提供的照顾,因此该选项也不正确。选项C联系日间照料中心每天中午为老人送餐,日间照料中心是正规的养老服务机构,是正式的照顾模式,不符合非正式照顾的定义,此选项同样错误。选项D联系老人亲戚朋友每周给其打一次电话,亲戚朋友属于老人的自然人际关系网络,通过打电话给予老人情感关怀和社会支持,属于非正式照顾的范畴,该做法适宜。综上,答案选D。
3、以下论述中,不属于收集评估资料的方法的是()。
A.收集服务对象档案进行评估
B.收集服务对象对介入过程和结果的看法与意见
C.观察社工机构的变化
D.使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料
【答案】:C
【解析】本题主要考查收集评估资料的方法。收集评估资料对于准确评估相关服务或项目的效果等方面至关重要。选项A,收集服务对象档案进行评估是常见且有效的方法。服务对象档案包含了其基本情况、接受服务的过程等多方面信息,通过对这些档案的分析,可以全面了解服务对象在不同阶段的状态,为评估提供丰富且具体的依据。选项B,收集服务对象对介入过程和结果的看法与意见也是很关键的。服务对象是服务的直接体验者,他们的感受和观点能够直接反映出服务在实际实施过程中的效果以及存在的问题,有助于从服务接受者的角度来进行评估。选项D,使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料也是常用手段。调查可以采用多种形式,如问卷调查、访谈调查等,能够系统地收集到关于介入效果的多维度数据和相关事实,为评估提供客观的数据支持。而选项C,观察社工机构的变化与收集评估资料所针对的主体不相符。收集评估资料主要围绕服务对象以及服务的介入效果等方面,社工机构自身的变化并不能直接反映服务对象的情况和服务的实际效果,所以不属于收集评估资料的方法。综上,答案选C。
4、社会工作者小郑在采用发展模式开展小组活动时,尤其注意支持、帮助小组组员通过各种活动相互关心、相互帮助,提升组员寻求解决问题的办法,整合社会资源及自我发展能力。小郑在这个过程中遵循了发展模式中的()实施原则。
A.使能者原则
B.积极参与原则
C.开放性原则
D.自主性原则
【答案】:A
【解析】本题主要考查发展模式的实施原则相关知识。发展模式强调以人的发展为核心,关注人的社会功能的提升。下面对本题各选项进行具体分析。A选项“使能者原则”是指社会工作者要协助组员在小组中获得新的认知和能力,激发他们内在的潜能,使组员能够自主解决问题,实现自我发展。在本题中,社会工作者小郑支持、帮助小组组员通过各种活动相互关心、相互帮助,提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展能力,这与使能者原则的内涵相契合,即助力组员发挥自身能力,所以A选项正确。B选项“积极参与原则”侧重于鼓励组员主动积极地参与
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