管理学《资源与运营管理微信做题》模拟卷_2.docVIP

管理学《资源与运营管理微信做题》模拟卷_2.doc

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试卷第PAGE40页共NUMPAGES40页

管理学《资源与运营管理微信做题》模拟卷

姓名:_____________年级:____________学号:______________

题型

选择题

填空题

解答题

判断题

计算题

附加题

总分

得分

评卷人

得分

1、单项选择题：客户关系管理数据库的建立并不能有助于制定（）方面的决策。

A、员工培训

B、市场运作

C、销售

D、服务

2、单项选择题：支出（成本）有三种形式，营业支出是指（）的成本。

A、没有持久价值

B、具有持久价值

C、价值在一定时

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