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2024年河南省开封市兰考县城关乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、在处理冲突过程中,社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者,而且是()。
A.领导者
B.使能者
C.决策者
D.调解人
【答案】:D
【解析】这道题主要考查社会工作者在处理冲突过程中的角色。在处理冲突情境时,社会工作者需要发挥多种关键作用。工作者和辅导者侧重于协助服务对象解决问题、提升能力与意识。领导者角色强调对整体行动的指挥把控,与社会工作者处理冲突时的平等协作理念不符。决策者通常是掌握最终决定权之人,社会工作者更多是引导协助,而非直接决策。使能者着重于挖掘服务对象自身潜能,激发其内在能力,并非处理冲突时的典型角色。而调解人在处理冲突中至关重要,当冲突发生,社会工作者需凭借专业技巧和公正立场,协调各方矛盾与分歧,促进冲突解决,营造和谐关系。所以在本题中,正确答案是D。
2、服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她,她觉得自己被遗弃了,特别伤心和气愤,甚至提出要起诉女儿,希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说:“女儿家庭负担很重,工作忙,可能对您关心不够,如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段,会激化矛盾,恶化关系。”小王采用的面谈技巧是()。
A.支持性技巧——鼓励
B.引导性技巧——对质
C.影响性技巧——忠告
D.影响性技巧——中立
【答案】:C
【解析】本题主要考查社会工作面谈技巧的分类及应用,破题点在于准确理解每种技巧的含义,并结合题干中小王的表述来进行判断。首先分析选项A,支持性技巧中的鼓励是指社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现,题干中小王的话并非是对郭奶奶积极表现的肯定,所以A选项不符合。接着看选项B,引导性技巧中的对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方,而小王并没有让郭奶奶面对自身不一致处,故B选项也不正确。再看选项C,影响性技巧中的忠告是指社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为,小王告知郭奶奶在没好好谈谈就采取法律手段会激化矛盾、恶化关系,这是在给郭奶奶提出忠告,提醒她可能面临的不良后果,所以C选项正确。最后看选项D,影响性技巧中的中立强调在服务过程中秉持不偏不倚的态度,不倾向任何一方,但题干主要体现的是小王给郭奶奶的建议,并非中立态度,因此D选项也不合适。综上,本题答案是C。
3、关于比较法的说法中表述错误的是()。
A.避免资料错误是比较法的关键
B.比较法有利于对事物进行区分和概括,发现有价值的信息,建立一般理论概念
C.比较法很难对事物的本质异同进行比较
D.用比较法进行研究时,工作对象不受研究过程和场景的影响而变化
【答案】:C
【解析】本题主要考查对比较法相关说法的正误判断。下面对各选项逐一分析:A选项,在运用比较法时,确保资料准确无误是非常关键的,因为错误的资料会导致比较结果失真,进而影响对事物的判断和分析,所以避免资料错误是比较法的关键,该选项表述正确。B选项,比较法通过对不同事物进行对比,可以清晰地对事物进行区分和概括,能够发现其中有价值的信息,在此基础上还能进一步建立一般理论概念,推动知识体系的构建和完善,该选项表述正确。C选项,比较法不仅可以对事物的现象进行比较,更重要的是能够透过现象深入分析,对事物的本质异同进行比较,所以说比较法很难对事物的本质异同进行比较这一说法是错误的。D选项,比较法研究是基于客观存在的事物,工作对象本身并不会因为研究过程和场景的变化而发生改变,这保证了研究的客观性和稳定性,该选项表述正确。综上,答案选C。
4、社会工作者大罗在外展服务中发现,11岁的小刚已经在街头流浪了三天,又饿又累,大罗将其带回未成年保护中心。小刚告诉大罗,在他很小的时候,母亲就离家出走了;父亲经常打他,为了避免挨打,他才从家里跑了出来,只要有一个地方住,他就愿意留下来。在接触中,大罗发现小刚身上有严重的瘀伤。此时,大罗正确的做法是()。
A.联系法院。起诉剥夺小刚父亲的监护权
B.找来并训诫小刚的父亲,然后送他们回家
C.报告警方。并协助警方对小刚的家庭进行社会调查
D.对小刚进行心理辅导后。将其送往当地儿童福利院
【答案】:D
【解析】本题聚焦于社会工作者大罗面对流浪且遭受家庭伤害的11岁小刚时应采取的正确做法。破题点在于充分考虑小刚的实际状况和权益保障,选择最为合适、合法且能有效解决问题的措施。选项A,联系法院起诉剥夺小刚父亲的监护权虽是一种可行途径,但并非当前最紧迫的处理方式。在未开展详细调查和评估的情况下,直接采取此行动过于仓促,不符合事件处理的流程和逻辑。选项B,找来并训诫小刚的父亲然后送他们回家,这种做法没有充分认识到小刚面临的危险处境。
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