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2024年江西省九江市浔阳区金鸡坡街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某企业与该企业工会在集体协商过程中发生争议。根据《集体合同规定》，当事人一方可以（）

A.向人民法院提起诉讼

B.向司法行政部门申请裁决

C.直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

D.书面向劳动保障行政部门提出协调处理申请

【答案】：D

【解析】本题主要考查企业与企业工会在集体协商过程中发生争议时的处理方式，依据为《集体合同规定》。下面对各选项进行逐一分析：A选项，在企业与工会集体协商发生争议这一情形下，并不适用向人民法院提起诉讼的方式来解决问题。集体协商争议通常有专门的处理途径，并非直接通过民事诉讼解决，所以A选项错误。B选项，司法行政部门的职能主要涉及司法行政管理等方面，并不负责对集体协商争议进行裁决。集体协商争议有特定的处理部门，司法行政部门不在其列，因此B选项错误。C选项，劳动争议仲裁委员会主要处理的是劳动争议仲裁相关事宜，而集体协商过程中的争议与一般劳动争议仲裁的受理范围不同，不能直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，故C选项错误。D选项，根据《集体合同规定》，当事人一方书面向劳动保障行政部门提出协调处理申请是符合规定的做法。劳动保障行政部门有职责和能力对这类争议进行协调处理，以促进问题的妥善解决。所以D选项正确。综上，本题答案选D。

2、社会策划模式实施策略中，自我评估的内容是（）。

A.寻找既有解决问题手段的缺失

B.比较所有达到目标的可行性方案

C.了解对计划有影响的人士和团体

D.评估所属社会服务组织的优点和不足

【答案】：D

【解析】这道题主要考查社会策划模式实施策略中自我评估的内容。下面我们逐一分析每个选项。选项A，寻找既有解决问题手段的缺失，这更侧重于对问题解决手段现状的审视，并非自我评估聚焦于组织自身的范畴，所以该选项不符合。选项B，比较所有达到目标的可行性方案，这属于方案筛选和优化的过程，主要是从方案角度出发，和自我评估针对组织自身优缺点评估关系不大，该选项不正确。选项C，了解对计划有影响的人士和团体，这是对外部相关方的了解，不属于对组织自身的评估，该选项也不合适。选项D，评估所属社会服务组织的优点和不足，这正是自我评估的核心内容，通过对组织自身优点和不足的认知，能为后续社会策划模式的实施提供重要依据，所以该选项正确。综上所述，本题的正确答案是D。

3、社会服务方案的评估中，关注方案进行过程中服务对象和人数的变化的评估方法是（）。

A.过程评估

B.结果评估

C.绩效评估

D.定性评估

【答案】：A

【解析】在社会服务方案评估中，本题所涉及的考点是不同评估方法的特点区分。过程评估着重关注方案推进过程中的各类情况，其中就包括服务对象和人数的动态变化，它能够及时反映出方案执行过程是否顺利、是否符合预期设定等情况。结果评估主要侧重于方案实施后达成的最终效果，如服务对象状况的改善程度等，并非关注过程中服务对象和人数的变化。绩效评估侧重于考察方案达成目标的效率与效益等综合表现。定性评估则是运用非数量化的方式对方案进行评估分析。综上所述，关注方案进行过程中服务对象和人数变化的评估方法是过程评估，所以答案选A。

4、社会工作者在与组员进行沟通时需要有耐心地对信息进行磋商，其直接目的是()。

A.使组员讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性

B.确保信息能够被正确了解和能够取得共识

C.建构工作者同组员之间的信任关系情境

D.为小组营造一个放松、自由、开放和安全的氛围

【答案】：B

【解析】本题考查社会工作者与组员沟通时耐心磋商信息的直接目的。对选项A进行分析，使组员讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性，这可能是耐心磋商信息过程中顺带产生的一个效果，但并非直接目的。沟通磋商重点不在于单纯优化表述的条理性与逻辑性。再看选项C，建构工作者同组员之间的信任关系情境，信任关系的建立是一个较为长期和综合的过程，耐心磋商信息虽然对信任建立有帮助，但它不是耐心磋商信息这一行为的直接指向。接着看选项D，为小组营造一个放松、自由、开放和安全的氛围，这是小组工作整体环境营造方面的内容，耐心磋商信息主要围绕信息本身的传递和理解，并非直接为了营造这样的氛围。而选项B，确保信息能够被正确了解和能够取得共识，这是社会工作者与组员沟通时耐心对信息进行磋商的核心所在。只有通过耐心磋商，才能保证双方准确理解彼此的信息，进而在相关问题上达成共识。所以本题答案选B。

5、依据现行的《关于进一步开展社区减负工作依法厘清居民委员会职责提升为民服务效能的意见》中《居民委员会群众自治工作职责清单》的相关规定，对社区物业服务企业或者旧楼区管理服务单位实施物业服务情况进行（）。

A.监督

B.指导

C.管理

D.考评

【答案】：D

【解