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信用社社会治安综合治理工作总结

为深入贯彻落实上级部门关于社会治安综合治理工作的决策部署，切实维护金融秩序稳定，保障员工和客户的生命财产安全，我社始终将社会治安综合治理工作作为重点工作常抓不懈。在过去的工作周期内，我社围绕防范金融风险、保障安全运营、提升服务质量等核心目标，扎实推进各项综合治理措施，取得了一定成效。现将本年度社会治安综合治理工作总结如下：

一、强化组织领导，夯实工作基础

（一）健全组织架构

我社高度重视社会治安综合治理工作，成立了以理事长为组长，主任、副主任为副组长，各部门负责人及网点负责人为成员的社会治安综合治理工作领导小组，明确了各成员的职责分工，形成了“一把手”负总责、分管领导具体抓、各部门协同配合的工作格局。同时，各营业网点也相应成立了安全保卫小组，确保综治工作层层落实，责任到人。

（二）完善制度建设

结合我社实际情况，制定并完善了一系列社会治安综合治理相关制度，如《安全保卫工作制度》《突发事件应急预案》《营业场所安全管理制度》等。明确了日常安全管理、应急处置流程、安全检查标准等内容，使综治工作有章可循。定期对制度执行情况进行检查和评估，根据实际工作需要及时修订和完善，确保制度的科学性和有效性。

（三）加强宣传教育

通过多种形式开展社会治安综合治理宣传教育活动。一是组织全体员工深入学习相关法律法规和政策文件，增强员工的法律意识和安全防范意识；二是在营业场所张贴宣传标语、海报，利用电子显示屏滚动播放安全提示信息，向客户宣传金融安全知识，如防范电信诈骗、识别假币等，提高客户的自我保护能力；三是定期举办安全知识讲座和培训，邀请公安、消防等部门的专业人员进行授课，传授安全防范技能和应急处置方法，营造了全员参与、共同维护社会治安的良好氛围。

二、落实防范措施，提升安全水平

（一）加强营业场所安全管理

1.硬件设施建设：严格按照安全防范标准，对营业场所的防护设施进行升级改造。配备了符合国家标准的防弹玻璃、防尾随门、监控设备、报警装置等，确保营业场所的物理防护能力达到安全要求。定期对各类安全设施进行维护和保养，及时发现和排除故障，保证设施设备正常运行。

2.人员出入管理：加强对营业场所人员出入的管控，严格执行门禁制度。非工作人员进入营业场所必须进行登记，并经相关负责人批准。对进入营业场所的客户，做好引导和秩序维护工作，防止发生拥挤、踩踏等意外事件。

3.现金及重要物品管理：规范现金、有价证券、重要空白凭证等物品的保管、交接和押运流程。严格执行双人管库、双人守库、双人押运制度，确保现金及重要物品的安全。定期对库存现金、重要空白凭证等进行盘点和核对，做到账实相符。

（二）强化信息安全管理

1.网络安全防护：加大对信息系统的安全投入，安装了防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全防护设备，定期对网络进行安全检测和漏洞扫描，及时修复安全漏洞，防止网络攻击和数据泄露。

2.数据备份与恢复：建立了完善的数据备份机制，定期对业务数据进行全量备份和增量备份，并将备份数据存储在安全可靠的异地存储设备中。制定了数据恢复应急预案，定期进行演练，确保在发生数据丢失或损坏等情况时能够及时恢复数据，保障业务的连续性。

3.员工信息安全意识培训：加强对员工的信息安全意识教育，定期组织信息安全培训，提高员工对信息安全的重视程度和操作技能。严格规范员工对信息系统的使用行为，禁止员工随意下载、安装不明软件，防止因员工操作不当导致信息安全事故的发生。

（三）做好消防安全管理

1.消防设施配备与维护：按照消防要求，在营业场所、办公区域等配备了足够数量的灭火器、消防栓、应急照明等消防设施，并定期进行检查和维护，确保消防设施完好有效。

2.消防知识培训与演练：组织员工开展消防知识培训，使员工熟悉火灾的预防、扑救方法和逃生技巧。定期开展消防演练，模拟火灾场景，让员工亲身体验火灾发生时的应急处置流程，提高员工的应急反应能力和自救互救能力。

三、深化平安创建，维护金融稳定

（一）开展矛盾纠纷排查化解工作

建立健全矛盾纠纷排查化解机制，定期对员工之间、员工与客户之间的矛盾纠纷进行排查，及时发现潜在的不稳定因素。对排查出的矛盾纠纷，按照“谁主管、谁负责”的原则，明确责任人和化解措施，及时进行调解和处理，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。本年度共排查出矛盾纠纷X起，成功化解X起，化解率达到XX%。

（二）加强金融风险防范

1.信贷风险防控：完善信贷管理制度，加强对贷款客户的信用评估和风险审查，严格控制信贷风险。建立健全信贷风险预警机制，对潜在的信贷风险进行及时监测和预警，采取有效的风险化解措施，降低信贷资产损失。本年度不良贷款率控制在XX%以内，信贷资产质量保持稳定。

2.防范非法集资等违法金融活动：加强对员工的教育和管理，严禁员工参与非法集资等违法