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2024年河南省洛阳市宜阳县张坞乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者小王为社区志愿者开设一个为老年人服务技能训练小组。在一次主题为“老年人特点”的小组讨论会上,志愿者老赵说:“老年人的行为就像小孩,要哄着点儿,有时候不承认自己老了,偏干自己干不了的事。我老伴经常和儿媳妇争吵,有一次儿媳妇买了一件高档羊绒衫,老伴说儿媳妇不会节约;还有一次……”其他组员也纷纷附和。这时,小王最适宜的回应是()。

A.“家里的事儿就不要说了,现在轮到老张发言了。”

B.“老赵您先别说了,我们也请其他组员谈谈想法。”

C.“刚才老赵谈了老年人的一些特点,谁能说说其他特点”

D.“刚才老赵有点跑题了,现在我们请老张说说你的想法。”

【答案】:C

【解析】本题主要考查社会工作者在小组讨论中的回应技巧,关键在于判断哪个选项既能引导话题回到“老年人特点”上,又能有效促进小组讨论的积极进行。A选项分析:直接打断老赵并让老张发言,这种方式比较生硬,没有对老赵提到的内容进行合理引导,不利于小组讨论的顺畅开展,还可能让老赵产生被忽视的感觉,所以A选项不合适。B选项分析:单纯让老赵停止发言并请其他组员谈想法,没有明确引导大家回到“老年人特点”这一主题,不能有效聚焦讨论内容,无法保证小组讨论的针对性和效率,因此B选项也不正确。C选项分析:该回应既肯定了老赵谈到的老年人特点,给予了老赵一定的尊重和认可,又巧妙地将话题拉回到小组讨论的核心主题“老年人的其他特点”上,能够激发其他组员积极参与讨论,推动小组讨论朝着既定方向顺利进行,所以C选项正确。D选项分析:指出老赵跑题会让老赵面子上难堪,可能影响其参与小组讨论的积极性,破坏小组的和谐氛围,不利于后续讨论的开展,故D选项不可取。综上,本题正确答案是C。

2、老杨自从前年退休后一直很不习惯,社会活动减少,后来发展成经常为小事与妻子争吵,两人关系越来越紧张。社会工作者小王家访时,老杨吐露了自己的苦闷。针对老杨的情况,小王制订了服务方案。根据老年发展阶段特征,小王最宜提供的服务是()。

A.引导老杨参与社区活动

B.引导老杨改变个人性格

C.协助老杨处理负面情绪

D.协助老杨増强独立意识

【答案】:A

【解析】本题可根据老年发展阶段特征,结合题干中老杨的具体情况来分析各选项的合理性,进而确定最适宜提供的服务。老年人退休后,生活环境和社会角色发生变化,往往会面临诸多适应问题。题干中老杨前年退休后社会活动减少,与妻子关系紧张且内心苦闷,这些表现反映出他在退休适应过程中遇到了困难。选项A,引导老杨参与社区活动,能够帮助他重新融入社会,扩大社交圈子,增加社会互动和支持,丰富生活内容,从而改善他因退休后社会活动减少而产生的不适应状况,缓解内心的苦闷,也有助于改善他与妻子的关系,该项符合老年发展阶段特点及老杨的实际需求。选项B,个人性格是在长期生活中形成的,很难在短期内改变,而且改变性格并非解决老杨当前退休适应问题的关键,所以该项不合适。选项C,协助老杨处理负面情绪固然重要,但这只是解决问题的一个方面,没有从根本上解决老杨因社会活动减少而产生的一系列问题,相比之下,参与社区活动能更全面地改善他的状况,因此该项不如选项A合适。选项D,增强独立意识通常不是老年退休阶段面临的主要问题,老杨的问题主要是退休后社会活动减少导致的适应困难,而不是缺乏独立意识,所以该项不符合题意。综上,最宜提供的服务是引导老杨参与社区活动,答案选A。

3、黄女士是一位40多岁的已婚女性,她最近因母亲过世而深感痛苦,情绪低落,持续失眠,为此,向社会工作者寻求帮助。社会工作者详细地询问了情况,经过评估,准备转介黄女士到医院进行诊断,确诊后再制订服务方案。根据上述内容,社会工作者进行转介前首先应()。

A.保证转介后提供的服务质量

B.鼓励服务对象积极接受转介

C.让服务对象充分表达感受并了解其需求

D.承诺可以为服务对象提供最适宜的资源

【答案】:C

【解析】本题考查社会工作者在进行转介前的首要工作。在社会工作实践中,转介是一个重要环节,但在转介前需遵循一定的流程和原则。选项A,保证转介后提供的服务质量固然重要,但这并非转介前首先要做的事。服务质量的保障涉及转介机构和后续服务安排等多方面,是后续跟进的重点,而非初始步骤。选项B,鼓励服务对象积极接受转介是推动转介流程顺利进行的一步,但前提是要让服务对象充分表达感受并了解其需求。若服务对象的需求未被了解,盲目鼓励接受转介可能引发服务对象的抵触情绪。选项C,社会工作强调以服务对象为中心,了解服务对象的需求是提供有效服务的基础。社会工作者在转介前,让服务对象充分表达感受并了解其需求,能确保转介方向的正确性和针对性,为后续的诊断和服务方案制订提供依据,所以这是转介前首先应做的。选项D,承诺为

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