2022年11月鄂尔多斯市税务系统遴选面试真题附解析.docxVIP

2022年11月鄂尔多斯市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、市里面有一项调研活动，你所在单位推荐老张去，但他不愿意参加，领导要你劝说老张参加，你会怎么做？

【答案】：组织交给我们的工作，我们一定要按时保质保量把工作完成好，对于推荐老张的工作其不愿参加.我会认真了解情况，积极配合解决，确保工作进度。首先.我会想办法了解老张不愿意去的原因。我会先向平时与老张接触较多的同事了解情况，询问他们是否清楚老张不愿参加的原因；然后找机会与老张沟通，询问其是否遇到困难，并表明自己愿意提供力所能及的帮助，同时询问老张针对此次调研活动有什么意见和想法。其次，我会根据老张不愿意去的原因帮助老张解决实际的困难，一方面，我会帮助老张完成手头上一些紧急的工作，把一些不紧急的工作放在后面去解决。另一方面，与老张一起对具体调研的主体和内容进行提前了解，对调研的内容、方式有一个初步的计划，以便后面的工作开展能够有的放矢。再次，如果老张在生活上遇到困难，我也会给予力所能及的帮助，消除老张的后顾之忧，以便能够使老张全身心地投入到工作中去，保质保量地完成好调研活动。总之，在今后的工作中，遇到问题我要深入挖掘其根源，从根本上解决问题，确保工作的进程。

【解析】本题是一道公务员面试中的人际沟通类题目，主要考查考生处理工作中人际关系以及解决实际问题的能力。以下从题目分析、答案亮点、可能存在的不足几个方面进行解析：题目分析本题设定了一个工作场景，市里面有调研活动，单位推荐老张参加但他不愿意，领导要求“你”去劝说。考生需要在这一情境中，展现出有效的沟通能力和问题解决能力，既要理解老张的顾虑，又要保证调研活动顺利开展。答案亮点1.态度明确：开篇表明了对待组织工作应有的正确态度，即按时保质保量完成工作，体现了考生对工作的责任感和敬业精神。2.解决问题步骤清晰：了解原因：采用了多渠道的方式去了解老张不愿意参加的原因。先向与老张接触较多的同事了解情况，再直接与老张沟通，询问困难并征求其对调研活动的意见和想法，体现了工作方法的科学性和全面性。解决困难：针对老张可能存在的工作和生活上的困难分别提出解决办法。在工作方面，帮助老张完成紧急工作、合理安排不紧急工作，并与他一起提前规划调研内容和方式；在生活方面，给予力所能及的帮助，消除其后顾之忧，展现了考生考虑问题的细致性和解决问题的针对性。3.总结升华：结尾对今后工作提出了一般性的指导原则，即深入挖掘问题根源，从根本上解决问题，确保工作进程，体现了考生的总结归纳能力和对工作的长远思考。可能存在的不足1.沟通劝说力度不足：答案主要侧重于帮助老张解决实际困难，在直接劝说老张参加调研活动方面，缺乏具体的沟通话术和技巧。例如，可以进一步强调调研活动对老张个人职业发展的好处，如积累经验、提升能力等，或者提及单位对老张的信任和期望，增强劝说的说服力。2.未体现对领导反馈：在整个过程中，没有提及是否会将与老张沟通的情况以及问题解决的进度向领导反馈，这在实际工作中是一个重要的环节，体现了工作中的汇报意识和团队协作精神。总体而言，该答案展现了考生基本的问题解决能力和工作态度，但在沟通技巧和工作流程完整性方面还有一定的提升空间。

2、临时组成一个调查小组。大家彼此都不熟悉。你作为一个资格最浅的人，如何让大家熟悉你?

【答案】：在这个临时性的团队里,大家彼此不熟悉肯定不能构成工作的障碍,因为大家都是为着同样的工作目标走到一起来的,一定能够很好地配合工作并相处融洽。作为一个资历最浅的人,我打算从以下几方面去做让大家熟悉我、接纳我。首先,做好工作是让大家熟悉并接纳我的最大前提,我要兢兢业业地发挥自己的专业特长和综合能力,做好我在这个调查小组中应做的工作。在工作中我会注重团队配合,服从工作安排,并且在做好本职工作之余尽可能地多做些力所能及的事,尤其是基础性的事务,多协助其他同志,让同志们从我的工作中看到我的专业能力、综合素质和积极的工作态度。其次,我要在工作中谦虚、谨慎,多向有经验的同志请教。在请教的过程中,既能提高自己的工作能力,又能和同志们形成很好的沟通、交流。再次,在工作之余,发挥自己的特长(如文艺),活跃团队气氛,用我的热情、才艺和活力感染大家,让大家认识到,我是个具有出色工作能力、良好工作态度和较强亲和力的人。我相信,我只要把工作做好,同时真诚热情、积极主动地和同志们相处,我就一定会赢得大家的认可。解题思路：分析+沟通+行动。此题是人际关系处理、协调题。考察考生遇到陌生环境，如何让自己尽快融入的能力。在工作中保持积极、主动的姿态，多与同事沟通，是解答这类题目比较固定的套路。

【解析】该题是一道人际关系处理与协调类的公务员面试题，主要考察考生在进入陌生团队时，让自己尽快融入、获取他人熟悉与认可的能力。在临时性的调