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2022年2月中卫市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你是某旅游公司分店经理，在旅游团出发前审核名单时，发现有两位其他分店插进来的老人，但这是针对年轻人的团。可是如果不加上这两位老人则人数不够，该旅游团就要延期出发。你怎么办？

【答案】：遇到题目中的情况，我大致会分三个步骤进行处理：第一，我会对名单进行核查，看名单是否存在错误。如果两名老人的名字是因为名单上的错误而插进了年轻人的旅游团，那么我会与其他分店重新核实名单，将正确的游客姓名补入，并抓紧通知该两名游客和两位老人实际情况，避免旅游团延期出发；如果不是名单上的错误，而的确是其他分店在编制旅行团时出现了差错，我会就两名老人被错误编入年轻人旅行团的情况进行处理。第二，通过沟通协调，让两位老人能够编入老年人团，并寻找另外两个适合此团的年轻人加入这一旅游团。一方面，我会在我分店及附近其他分店的范围内，检索其他报团的年轻人，并与其进行联系，找到可以增补进本团的游客，如有必要我们会在我的权限范围内给予其一定的优惠作为补偿：另一方面，我会查找适合两位老人的旅行团，与两位老人进行沟通，告知他们分店工作人员在工作中出现了错误、向其道歉，并将我们的补救方案介绍给他们，给他们返还一定的旅行费用作为损失补偿。总之，我会做好应急处理，避免旅游团延期出发的情况发生。此外，在解决此事后。我还会邀请其他分店一起对内部进行整顿，避免再出现类似的状况。

【解析】这是一道应急应变类公务员面试题，主要考查考生在面临突发状况时的应变能力、沟通协调能力和问题解决能力。题干分析题中设定考生为某旅游公司分店经理，在旅游团出发前审核名单时发现有两位其他分店插进来的老人，而此团是针对年轻人的。若不加上这两位老人，旅游团人数不够就要延期出发。这就要求考生在保证旅游团顺利按时出发的前提下，合理解决老人不适合该团的问题。答案解析答案提供了较为全面且合理的应对方案，具体可从以下几个方面分析：核查信息：答案首先提出对名单进行核查，判断是名单录入错误还是其他分店编制旅行团时出错。这体现了严谨的工作态度，在采取进一步措施之前先确定问题的根源，避免盲目处理导致后续出现更多问题。分类处理：名单错误：若为名单错误，与其他分店重新核实名单，补入正确游客姓名，并及时通知相关人员实际情况，这一做法保证了信息的准确性和沟通的及时性，有助于旅游团按原计划出发。编制差错：当确定是其他分店编制旅行团出错时，采取了双管齐下的解决办法。一方面，在分店及附近其他分店检索报团的年轻人并沟通增补，必要时给予优惠补偿，既解决了人数不足的问题，又体现了一定的灵活性和人性化；另一方面，查找适合老人的旅行团，与老人沟通道歉并返还一定旅行费用作为补偿，既解决了老人不适合该团的问题，又安抚了老人的情绪。后续处理：答案还提到在解决此事后邀请其他分店一起对内部进行整顿，避免类似状况再次发生。这显示出考生具有长远的工作规划和管理意识，不仅着眼于当前问题的解决，还注重从源头上避免问题的再次出现，体现了较高的工作责任感和管理能力。总体而言，该答案逻辑清晰、措施合理、考虑周全，符合公务员在面对实际工作中突发状况时应有的处理方式和思维模式。

2、市里准备选拔并通过媒体表彰一批优秀大学生村干部，如果你是市委组织部工作人员，领导安排你来组织此次评选工作，你会如何进行大学生村干部优秀事迹的搜集和筛选工作？

【答案】：对优秀大学生村干部进行表扬，既是对他们的肯定，也是对他们的激励，有助于被表彰者更加充满干劲地做好工作，也有助于其他村干部受到鼓舞、向先进学习，还有助于吸引更多的有志青年加入到大学生村干部的队伍中。假如由我组织此次评选活动，我会充分利用新媒体等新兴工具，结合以往的经验，采取较为全面的方式对大学生村干部的优秀事迹进行搜集和筛选。首先，我会邀请几名同事与我一起组成评选工作小组，通过政府网站、政府微信公众号、微博、本地主流报刊、电台、电视台等，发放此次选拔表彰优秀大学生村干部的通知，并与我市下属镇政府等取得联系，告知他们此事，请他们将通知告知各村，欢迎大学生村干部自我推荐，也欢迎我市辖区内各位群众为我们提供优秀大学生村干部的事迹，并附带有对优秀事迹的相应说明，公布我们的热线电话、邮箱以及私信地址等联系方式。其次，与同事一起，通过浏览我市组织部相关网站、关键词搜寻热点新闻、与我市媒体取得联系、查看历年优秀大学生村干部表彰记录等方式，主动搜集一下我市优秀大学生村干部的事迹，看是否能够找到符合条件的大学生村干部。再次，根据主动搜集、大学生村干部自荐以及群众提供线索所得到的信息，对优秀大学生按照政治素质过硬、工作业绩突出、敬业精神优秀、群众评价高等标准，对名单进行初步筛选，有条件的可以采取实地走访等方式，对入围的优秀大学生村干部事迹进行核实。将初步拟定的名单及事迹进行