2022年11月嘉义县税务系统遴选面试真题带题目详解.docxVIP

2022年11月嘉义县税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、有人把党群关系说成是“鱼水之情”。请你结合社会上的一些现象，谈谈你的看法和见解。

【答案】：1)毛泽东同志把党群关系比作鱼水之情,十分形象,也十分恰当。(2)我党是工人阶级的先锋队,代表中国最广大人民的根本利益。我们党是从群众中来,党的政治理想的实现与群众的参与是分不开的;到群众中去,为人民服务的思想是在实践中总结出来的,也是群众路线得到实施的根本保证。我党的群众路线是一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来。到群众中去。在革命战争时期,群众起到重要作用,在经济建设的今天,群众的推动作用也不可小看。(3)在现实中,涌现出许许多多勤政爱民的好干部,像焦裕禄、孔繁森等,为官一任,造福一方,受到人民的爱戴和拥护,鱼水情深,可歌可泣。另一方面,也有极个别的干部拿人民赋予的权力不是为人民谋利益,而是为个人为一小部分人谋私利,这种行为与我党的群众路线相背离,必将失去民心,受到严惩。(4)我在工作中要坚决做一名和人民有深厚感情的好干部,建立鱼水情深的党群关系,为我们的事业作出更大的贡献。

【解析】这道面试题主要考查考生对党群关系“鱼水之情”的理解以及结合社会现象进行分析阐述的能力。首先，认可“鱼水之情”类比的恰当性。毛泽东同志将党群关系比作鱼水之情，形象且准确地揭示了党和群众之间相互依存、不可分割的紧密联系，为整个论述奠定了正确的基调。接着，从理论层面分析党群关系。党是工人阶级的先锋队，代表最广大人民的根本利益。党的发展遵循从群众中来、到群众中去的群众路线，一切为了群众、一切依靠群众。无论是革命战争时期还是经济建设时期，群众都发挥着至关重要的作用，强调了群众在党的事业中的基础性地位。然后，联系社会现实举例。一方面列举焦裕禄、孔繁森等勤政爱民的好干部，他们为官一任、造福一方，赢得了人民的爱戴和拥护，生动地展现了党群之间鱼水情深的关系，从正面证明了坚持群众路线、全心全意为人民服务的重要性和积极效果。另一方面，指出个别干部以权谋私、背离群众路线的现象，这种行为损害了群众利益，必将失去民心并受到法律的严惩，从反面强调了违背党群关系的严重后果。最后，表明自身态度。在工作中要成为与人民有深厚感情的好干部，建立鱼水情深的党群关系，为事业做出更大贡献，体现了考生积极向上的工作态度和为党和人民事业努力奋斗的决心。总体而言，这一回答从理论到实践，从正面到反面，全面且深入地阐述了对党群关系“鱼水之情”的理解，逻辑清晰、内容丰富，展现了考生良好的政治素养和分析问题的能力。

2、如果你负责一个服务项目，收费后突然有人要求退还费用。说收费不合理。你怎么解决?

【答案】：首先,在工作中如果遇到这种情况,我们要以退费的人为我们的工作重点,先安抚他的情绪,让他感受到我们工作的核心是为他服务的。其次,及时向要求退费的人了解他们退费的直接原因,为什么在交费后又要求退费,这应该不是简单的一个收费不合理的理由。找准原因做好与退费人的沟通工作,同时也要做好和其他被服务对象的沟通协调工作。如果只是收费不合理的原因,那么就要详细和退费人沟通不能接受的不合理之处在哪里,找准相应的原因,分别给予解决的对策,把事情处理好,让退费的事件不再发生。如果不只是收费不合理的原因,那么就找到让退费人觉得不合理的其他多元的问题来分别予以解决,把事情尽早解决。最后,事情的发生要引起我们重视,这种事情的发生是不正常的,所以要做好事后的总结工作,让这样的事情在以后的工作中不再发生,以利于更好地提高我们的工作水准。解题思路：安抚情绪+了解情况+找出原因+解决问题+总结提高。此类问题不是大波大折的事情，但如果处理不好对我们的工作是极为不利的，如何与我们服务的对象有效、和谐地沟通是本题的核心。所以，要想有效沟通，首要的是找准问题产生的原因，在此基础上更好地展开沟通。考生要认识到工作中的事情都是大事，从而树立更好的沟通意识。安抚情绪+了解情况+找出原因+解决问题+总结提高。此类问题不是大波大折的事情，但如果处理不好对我们的工作是极为不利的，如何与我们服务的对象有效、和谐地沟通是本题的核心。所以，要想有效沟通，首要的是找准问题产生的原因，在此基础上更好地展开沟通。考生要认识到工作中的事情都是大事，从而树立更好的沟通意识。

【解析】题目类型及考点本题属于公务员面试中的应急应变类题目，主要考查考生在面对工作中突发状况时的应急处理能力、沟通协调能力以及解决问题的能力，重点在于如何与服务对象进行有效、和谐的沟通，化解矛盾。答案解析1.安抚情绪：答案指出在工作中遇到退费情况，要以退费人作为工作重点，先安抚其情绪，让对方感受到服务的诚意。这是处理此类问题的重要前提，因为只有让退费人情绪稳定下来，才能更好地进行后续的沟通和问题解决，体现了对服