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2022年11月大连市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你是计算机专业的，是领导秘书，单位电子政务工作流程不畅，效率低下，你怎么办?

【答案】：(1)实地调查,证实电子政务流程不畅的情况是否存在,以及严重程度等。(2)听取单位同事对电子政务工作的意见,征求他们的建议。(3)把调查的报告呈给领导,将大家的建议与自己的专业相结合,提出解决问题的方法供领导参考。(4)服从领导安排,做好自己的本职工作。解题思路：答题思路是：反思+分情况对待+解决问题。此类试题考察了考生处理问题的能力，同时也考察了考生的心理调适能力。应试者在回答的过程中，要体现出事业心强，有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情；根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态。

【解析】本题是一道应急处理类的公务员面试题，重点考查考生处理单位实际问题的能力以及应对复杂情况的心理调适能力。题干分析题干设定考生为计算机专业出身的领导秘书这一角色，面临单位电子政务工作流程不畅、效率低下的问题，需要考生提出解决办法，展现出解决实际工作问题的能力和态度。答案解析1.实地调查：通过实地调查，能证实电子政务流程不畅的情况是否真实存在，并了解问题的严重程度等具体信息。这一步骤体现了考生对待问题严谨、实事求是的态度，避免盲目下结论，为后续解决问题提供准确的依据。2.听取意见：听取单位同事对电子政务工作的意见，并征求他们的建议，这有助于全面了解电子政务工作中存在的问题和同事们的需求。同事们身处工作一线，对实际情况有更直接的感受和了解，他们的意见和建议可以为解决问题提供多方面的思路。3.提出方案：将调查的报告呈给领导，同时结合大家的建议和自己的专业知识，提出解决问题的方法供领导参考。这既展现了考生对领导的尊重，又体现了考生运用专业能力解决实际问题的能力。在提出解决方案时，要综合考虑各种因素，确保方案具有可行性和有效性。4.服从安排：服从领导安排，做好自己的本职工作，体现了考生良好的组织纪律性和职业素养。在工作中，要遵循单位的层级制度和领导的决策，积极配合团队完成工作任务。思路启示本题的答题思路是“反思+分情况对待+解决问题”。考生在回答此类问题时，要体现出强烈的事业心，保持积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情。同时，要根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态，以更好地应对工作中的各种挑战。

2、近几天，A市民接到了该市卫生局办公室群发的一条短信，短信称希望以后出台政策市民可以用短信或电话沟通进行评价，给予积极评价的用户，可持5分钟通话记录单到当地综治办领取误工补贴。对于A市卫生局的做法，你怎么看？

【答案】：民意调查是政府了解基层民情民意的基本途径，是政府坚持群众路线的不二法门。但是，题干中规定积极评价的用户才能去领取补贴的做法有失偏颇，可能会造成为得补贴一味打好评的现象，因此我们还需要采取措施严防民意造假，真正体察民意。一方面，通过电话进行民意调查，是健全民主决策机制的体现，有益于政府了解人民群众的意见和建议，使政府的决策有更多可靠的依据，以推动工作真正得到落实。只有充分传递政府对民意的尊重和维护，才能得到民众的理解和认可，才能实现政府和民意的良性互动。增加政府的公信力，拉近政府和群众之间的距离，始终保持同人民群众的血肉联系，以群众为中心，深入基层去了解群众的现实情况，以群众的实际情况作为开展工作的根本出发点。另一方面，积极评价的用户可以去领补贴的做法并不合适。长此以往，这可能会造成民众为得补贴一味打好评的现象。民意调查本是公众用来监督政府的有效手段，如果对待不同的评价无法做到一视同仁，就很难达到真实的效果。为此，要想真正体察民意，倾听群众的意见，还需要在以下几个方面完善：第一，完善相关的规章制度。把民主机制用规章制度规范，对所有评价都一视同仁，鼓励民众发出不同的、真实的声音。第二，加强监督。在收集民主意见的时候要监督其真实性，一旦发现违法行为,加大处罚力度。第三，加强宣传。通过加强对市民的宣传，使市民真正了解到参政议政的权利。相信通过政府和市民的共同努力，使市民真正参政议政，才能共建我们的民主和谐社会。

【解析】这是一道综合分析类题目，重点考查考生对A市卫生局做法的全面分析和解决问题的能力。题干分析题干描述了A市卫生局办公室群发的短信内容，即希望市民对政策出台通过短信或电话评价，给予积极评价的用户可持5分钟通话记录单到当地综治办领取误工补贴。要求考生对A市卫生局的这一做法进行看法阐述。答案亮点1.全面客观分析肯定积极方面：答案指出通过电话进行民意调查是健全民主决策机制的体现。这有助于政府了解群众意见，使决策更具依据，推动工作落实，传递政府对民意的尊重，实现政府