2024年浙江省宁波市象山县涂茨镇招聘社区工作者真题及参考答案详解一套.docxVIP

2024年浙江省宁波市象山县涂茨镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、在社会服务方案策划的形式中，其主要过程为：需求评估—明确机构的使命—预测—设计可行的战略—选择机构的战略—将战略转变为服务方案目标—方案发展—评估，这一策划形式属于

A.战略性策划

B.方案发展策划

C.问题解决策划

D.创新策划

【答案】：A

【解析】该题正确答案为A。下面对各选项进行分析。A选项战略性策划，它的主要过程就是需求评估、明确机构使命、预测、设计可行战略、选择机构战略、将战略转变为服务方案目标、方案发展以及评估，与题干所描述的过程完全相符。B选项方案发展策划通常是在已经有了一定的目标和方向基础上，侧重于具体方案的细化和完善，并非题干这种全面的战略规划流程。C选项问题解决策划重点在于针对具体问题提出解决方案，一般是先明确问题，再寻找解决办法，和题干的流程不同。D选项创新策划强调的是创新元素的融入，以一种新颖独特的方式来开展服务，并非按照题干所呈现的这种较为系统、规范的战略规划步骤。综上所述，本题应选A选项。

2、中学生娜娜上课经常睡觉，回家就玩游戏，不做作业。父母批评她，她就赌气说不上学了，父母也经常因为教育娜娜的意见不统一而争吵不休。为此，父母带着娜娜向社会工作者求助。老周运用结构式家庭治疗模式让娜娜一家呈现冲突的过程，以分析家庭的基本结构和互动方式。老周运用的技巧是()。

A.角色扮演

B.重演

C.反映感受

D.澄清

【答案】：B

【解析】本题主要考查结构式家庭治疗模式的技巧识别。在该案例中，中学生娜娜存在上课睡觉、回家玩游戏不做作业等问题，父母因教育意见不统一而争吵，一家向社会工作者求助，老周运用的技巧需结合各选项特征分析。首先看选项A，角色扮演通常是让家庭成员扮演特定角色来体验感受和互动，案例中未体现让娜娜一家进行角色扮演的相关内容，所以A选项不符合。选项C，反映感受是指工作者引导家庭成员表达自己内心的感受，而题干强调的是呈现冲突过程，并非单纯引导表达感受，故C选项不正确。选项D，澄清是指工作者协助家庭成员清楚准确地表达自己的想法和感受，这与呈现冲突过程的描述不相符，所以D选项也不合适。再看选项B，重演是指让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，以呈现家庭的基本结构和互动方式。案例中老周让娜娜一家呈现冲突的过程，这与重演技巧相契合，符合通过实际展现冲突来分析家庭情况的特点。综上，正确答案是B选项。

3、社会工作者小王在与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事，但在最后一次面谈中，小郑请求小王继续提供服务。对此，小王应采取的做法是（）。

A.转移小郑的注意力

B.委婉拒绝小郑的要求

C.了解小郑的感受

D.指出小郑请求的不合理性

【答案】：C

【解析】本题考查社会工作者在服务对象请求继续提供服务时应采取的做法。在社会工作中，服务关系的结束与开始都需要谨慎处理，以确保服务对象的利益和需求得到充分考虑。在本题情境中，社会工作者小王已多次与服务对象小郑提及结案事宜，然而小郑在最后一次面谈时请求继续接受服务。这一情况意味着小郑可能在心理上尚未做好结束服务的准备，或者有一些未表达出来的担忧和需求。选项A中，转移小郑的注意力这种做法未能正面回应小郑的请求，无法切实解决小郑可能存在的心理问题和实际需求，还可能让小郑感到自己的需求被忽视，不利于服务关系的妥善处理，因此该选项不正确。选项B直接委婉拒绝小郑的要求，这种处理方式过于简单粗暴。小郑提出继续服务的请求必然有其原因，不深入了解就拒绝，可能会让小郑产生失落、不满等负面情绪，对其后续的心理和生活产生不利影响，所以该选项不合适。选项C了解小郑的感受是非常必要且恰当的做法。社会工作者通过与小郑深入交流，倾听他的想法和感受，能够准确把握小郑请求继续服务的真正原因。只有这样，才能根据小郑的具体情况，采取合适的措施，无论是继续提供服务，还是帮助小郑做好结案准备，都能做到有的放矢，体现了社会工作以人为本、关注服务对象需求的原则，故该选项正确。选项D指出小郑请求的不合理性，这种做法带有主观评判色彩，没有充分尊重小郑的感受和需求。小郑提出请求是基于自身的感受和状况，在未了解具体情况之前就判定其不合理，可能会伤害小郑的自尊心，破坏良好的服务关系，所以该选项不可取。综上，本题正确答案是C。

4、ERG理论中的“成长需要”相当于马斯洛需要层次论中的()。

A.生存的需要和安全需要

B.安全的需要和尊重的需要

C.认知需要和自我实现的需要

D.自我实现的需要和尊重的需要

【答案】：D

【解析】本题主要考查ERG理论中的“成长需要”与马斯洛需要层次论中对应需要的匹配。马斯洛的需要层次论将人的需要从低到高依次分为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现的需要。而ERG