2022年11月山南地区税务系统遴选面试真题带详解.docxVIP

2022年11月山南地区税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、有一个人来你的办公室，当着你的领导和同事的面指责你工作不负责任，损害了他人的利益，你怎么办?

【答案】：(1)保持冷静。(2)听取来访者反映的问题,如果有的话向他道歉并向领导检讨自己,保证以后一定会注意这些问题;如不存在的话,向他讲明原因,相信领导会明察的。(3)吸取教训,以后一定要尽责完成自己的任务,取得领导和同事的信任。解题思路：答题思路是：冷静+应对+总结。这类题在答题时一定要有则改之，无则加勉。

【解析】这道面试题主要考察考生在面对工作中突发的指责场景时，所展现出的应急应变能力、沟通能力和责任意识。冷静应对面对他人当着领导和同事的面指责自己工作不负责任且损害他人利益，保持冷静至关重要。在这种突发且尴尬的场景下，情绪容易激动，但冲动行事不仅无法解决问题，还可能让情况变得更糟。保持冷静能展现出考生良好的情绪把控能力和职业素养，为后续理性处理问题奠定基础。有效沟通与问题处理听取来访者反映的问题是解决问题的关键一步。若确实存在来访者所指出的问题，及时向其道歉并向领导检讨，体现了考生敢于担当责任的态度。同时，保证以后会注意这些问题，表明考生有改正错误、提升工作质量的决心。而如果不存在相关问题，向来访者讲明原因，这既维护了自身的权益，又展示了对事实的尊重。相信领导会明察，体现了考生对领导判断力的信任，也避免了与来访者的过度争执。总结与改进吸取教训并承诺以后尽责完成任务，取得领导和同事的信任，这体现了考生的反思和进取精神。在经历此类事件后，能够从中总结经验，认识到自身可能存在的不足，并在今后的工作中加以改进，是一种积极向上的工作态度。这不仅有助于个人的职业发展，也有利于团队工作的整体推进。综上所述，此类应急应变类题目，答题思路一般为“冷静+应对+总结”，且秉持“有则改之，无则加勉”的原则，能够全面、合理地解决问题，展现出考生作为一名公务员应具备的素质和能力。

2、农村里的很多年轻人外出打工赚钱，老年人留在家里，这些老人对垃圾分类的认识不高，如果你是村主任，你将如何组织一场垃圾分类宣传活动？

【答案】：组织垃圾分类的宣传活动，能够引导村民对垃圾进行科学分类，增强村民的垃圾分类意识，培养保护环境的自觉性，进而保证村容整洁。作为村主任，面对老人对垃圾分类的认识不高，我会找准原因，积极组织，保证此次宣传工作取得最大成效。首先，查阅资料，开展村委会议。会议前，我会进行垃圾分类相关资料的查阅，对垃圾分类的目的、标准、方法等进行有效整理，翻阅国外垃圾分类的典型案例，吸收优秀且适合本地的案例，进行有效总结，形成会议纪要。在会议上，与村委员进行有效沟通交流，针对老人的整体特征和需求，确定此次宣传活动的方式、时间、地点及具体可行的操作方法，形成宣传活动的初步方案。其次，充分调查，做好前期宣传工作。我会与村里较为年长的委员挨家挨户地与村里老人交谈，以唠家常的方式了解他们对垃圾分类处理的态度、需求和建议以及他们不愿意进行垃圾分类的原因，并做好相应的记录，之后将宣传活动的手册或宣传单送到他们手中。另外，针对老年人的特点，采用张贴漫画、村委广播等形式向老人宣传生活垃圾分类的方法以及不当垃圾分类带来的危害等知识，引起老人们的注意。再次，高度负责，做好中期宣传工作。活动当天，把宣传分为两个环节：第一环节，邀请乡镇垃圾处理站工作人员对垃圾分类的重要意义进行讲解，且请工作人员现场对垃圾进行有效分类，在分类中，让居民学到垃圾分类的相关知识，即如何有效区分可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾等：第二环节，利用有奖问答或实际操作的形式，邀请老人们现场回答有关垃圾分类常识、现场进行垃圾分类等，对回答正确及垃圾分类成功者进行奖品的有效发放，在寓教于乐的过程中，将垃圾分类知识内化于居民心中。在活动结束之时，发放垃圾科学分类相关知识手册，发放垃圾分类袋，做好现场的清理工作。最后，扩大影响力，形成长效机制。我会将活动相关的照片与信息进行有效整理，在村里设立意见箱，广开言路，认真听取村民对此次宣传活动的建议和意见，并根据村民的意见及时调整宣传步骤，以促进整个宣传活动的高效、有序进行。此外，对村里的垃圾分类进行不定期检查，在进一步的督促中形成长效机制。

【解析】题干分析本题聚焦农村垃圾分类宣传问题，指出农村年轻人外出，老人对垃圾分类认识不高的背景，要求考生以村主任身份组织一场垃圾分类宣传活动，旨在考查考生的组织协调能力、问题解决能力以及服务群众意识，看考生能否结合实际情况，制定出切实可行、针对性强的宣传活动方案。答案亮点1.前期准备充分：资料查阅：作答者在开展工作前先查阅垃圾分类资料，包括目的、标准、方法等，还翻阅国外典型案例并总结，为后续宣传活动提供知识储备和参考，体现了严谨的