2022年11月广州市税务系统遴选面试真题附详细解析.docxVIP

2022年11月广州市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、有些城市通过马拉松比赛提升了城市知名度，因此很多城市竞相效仿。对于这种跟风现象，你怎么看？

【答案】：城市马拉松比赛越来越火。从赛事本身来看，马拉松赛可以激发人们的健身热情，引导人们追求更加健康时尚的生活方式，值得推广。但是，在马拉松热的背后，各城市举办马拉松的热情也十分高涨，大有“你方唱罢我登场”的势头。这些城市对于举办马拉松赛事乐此不疲，既与赛事本身可以释放出多元化的效应有关，也与一些地方把承办马拉松之类的大型国际赛事作为“面子工程”有关。而这容易导致地方在承办赛事时不考虑自身的经济社会发展水平，也不考虑城市治理能力和水平，到头来只能疲于应付，甚至是劳民伤财。随着马拉松赛事的发展及其被人们的认可与追捧，其已经成为宣传城市形象的重要载体。特别是在城市举办马拉松赛事过程中，电视转播在记录、报道比赛的同时，更是将选手所在赛道周边的各种风光通过镜头呈现给未到场的观众，从而达到塑造城市形象、打造城市名片的作用，甚至可以使一些名不见经传的城市成为全球关注的焦点，为城市旅游业、会展业发展带来更多机会。可以说，一个城市成功地举办一场马拉松比赛，其收获的不仅仅是承办马拉松比赛本身的经济效益，更是让城市在经济、文化、人文等方面收获与多层次效益。因此，中国很多城市都想利用体育赛事来扩大城市的影响力，特别是像马拉松这种国际知名赛事。但是，一个城市的国际化，本质上需要依靠产业结构的优化布局，使人员、物流、信息等要素融人国际产业链和价值链的分工中，而不可能依靠个别的体育赛事来实现。作为一个城市，特别是我国的二三线城市可以通过承办一些体育赛事提高城市的知名度，但要量力而为，而最主要的还是要从提升城市自身的内在竞争力人手，结合城市特色及发展条件，着力提升城市经济实力、人文内核，以城市过硬的综合实力承接相应水准的赛事或活动，如此才能避免为了“面子”盲目跟风，发挥赛事等活动的积极效应。

【解析】这是一道关于对城市举办马拉松跟风现象的综合分析题，旨在考察考生对社会现象的分析能力、逻辑思维和解决问题的能力。破题点在于全面剖析该现象的利弊，并提出合理建议。积极意义1.赛事本身：马拉松赛能激发民众健身热情，引导健康生活方式，具有积极的社会意义，值得推广。2.城市宣传：马拉松已成为宣传城市形象的重要载体。电视转播能展示城市风光，提升城市知名度，为旅游业、会展业带来发展机遇。成功举办比赛不仅能带来承办赛事的直接经济效益，还能在经济、文化、人文等多方面产生多层次效益，因此很多城市想借此扩大影响力。消极影响1.盲目跟风原因：部分城市热衷举办马拉松，一方面是因为赛事有多元化效应，另一方面是将其视为“面子工程”。2.不良后果：这种盲目跟风使地方不考虑自身经济社会发展水平和城市治理能力，导致疲于应付、劳民伤财的局面。理性看待城市的国际化本质上依靠产业结构优化布局，让人员、物流、信息等要素融入国际产业链和价值链分工，不能仅依靠个别体育赛事实现。解决建议城市尤其是二三线城市可通过承办体育赛事提高知名度，但要量力而行。关键是提升城市自身内在竞争力，结合城市特色和发展条件，提升经济实力和人文内核，以过硬的综合实力承接相应赛事或活动，避免盲目跟风，发挥赛事积极效应。

2、医院投诉办公室接到患者家属投诉，称某护士在没有为患者做皮试的情况下，给患者注射了头孢噻酚钠抗生素药物，导致患者皮肤出现皮疹过敏现象。家属认为医院的护士不负责任，要求赔偿，否则会找媒体曝光。假如你是医院投诉办公室主任，你怎么办?

【答案】：作为医院投诉办公室主任，我会采取以下措施。首先，我会热情接待患者家属，认真倾听他们的诉求并做好记录，表达我们对患者状况的关心和歉意，稳定家属情绪。接着，立刻与相关医护人员沟通，查看病历等资料，全面调查事情真相，确认护士是否真的未做皮试。如果情况属实，按照医院规定对涉事护士进行处理。之后，与家属协商赔偿事宜，依据规定和患者实际情况给出合理方案。若家属仍要找媒体曝光，坦诚向媒体说明调查及处理情况，展现医院积极负责的态度。最后，完善医院内部管理和监督机制，加强医护人员培训，避免类似情况再次发生。

【解析】作为医院投诉办公室的主任，面对患者的投诉，应当贯彻“以病人为中心”的理念，遵循合法、公正、及时的原则，在做好记录的基础上，及时调查处理投诉事件，避免事态进一步扩大。首先，安抚投诉家属的情绪，向投诉家属表明医院对于此类事件的立场，取得患者信任。没有做皮试可能是护士粗心大意，也可能是在患者的拒绝下没有坚持正确做法。我会耐心询问投诉事件的原委，详细记录家属反映的情况，填写《医院投诉登记表》。并向患者家属作出承诺，此事我们一定高度重视、会立即展开调查并给家属一个负责任的答复。其次，迅速展开调查，分别找到该