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2022年11月江苏省直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你在会上汇报一个方案,汇报了一半,下面议论纷纷,还有人大声说不切合实际,怎么办?
【答案】:在会上汇报一个方案,但是未汇报完就引起了许多议论,这说明我的方案可能还有些不尽人意的地方,我要冷静下来,汇报完后,细细体会,改正缺陷,力求方案的完美。另外,在处理人际关系时要注意团结合作、团队精神和自我反省。首先,对待这样的情况我要冷静地处理。首先我要维护会场的秩序,让大家安静下来,冷静地思考问题。其次让大家把会继续开完,并告诉大家,对于方案可能存在的问题,会后会安排具体的时间进行意见收集。其次,针对同事们对方案有异议,认为不切合实际。开完会后,我要深入调查,积极听取同事的意见,并组织安排一次经验交流会,对这次会议出现的问题进行具体的探讨,针对同事们提出的问题做认真的记录,并进行实际的调查。认真分析方案的具体条件,认真对待同事所提的意见,并向领导汇报听取领导的意见,进一步完善方案。同时也要多向领导汇报工作,与同事多沟通多交流,积极听取同事的意见,脚踏实地,坚持从实践中来到实践中去的工作原则。最后,针对这次会议出现的情况我会认真总结,并且注意在制定方案的同时与领导和同事进行沟通和交流,以防类似的情况再次发生,同时写好书面总结交领导,为以后工作打好基础。
【解析】题干分析本题为公务员面试中的情景应变题,聚焦于在会议方案汇报过程中遭遇突发状况,即汇报一半时下面议论纷纷,甚至有人大声指出方案不切合实际。这一情景考验考生在面对突发负面反馈时的应急处理能力、沟通协调能力以及解决问题的能力,同时也考察其对团队合作和人际关系处理的理解。答案解析1.应急处理冷静到位-答案强调在面对这种突发状况时要冷静处理,这是解决问题的关键前提。冷静能使考生保持清醒的头脑,避免因慌乱而做出不当决策。-具体措施包括维护会场秩序,让大家安静下来,体现了考生的组织协调能力和对会议流程的把控能力。同时,告知大家会后会安排时间收集意见,既稳定了现场局面,又给同事们提供了表达意见的渠道,避免矛盾进一步激化。2.问题解决全面深入-会后深入调查,积极听取同事意见,并组织经验交流会进行具体探讨,显示出考生重视团队成员的意见和建议,具有良好的团队合作意识。-认真记录同事提出的问题并进行实际调查,体现了考生对待问题严谨认真的态度,不盲目否定或肯定方案,而是通过实际调研来分析问题。-向领导汇报并听取意见,进一步完善方案,表明考生清楚自身职责和工作流程,懂得借助上级的指导来优化工作成果。3.工作改进持续有效-强调在今后工作中多与领导汇报、与同事沟通交流,积极听取意见,坚持从实践中来到实践中去的工作原则,体现了考生具有持续改进工作的意识和能力。-在制定方案前与领导和同事进行沟通交流,从源头上预防类似情况的发生,展示了考生的前瞻性和对工作流程优化的思考。4.总结反思及时全面-最后对此次会议情况进行认真总结,写好书面总结交领导,为以后工作打好基础,体现了考生善于总结经验教训,能够从事件中吸取教训,不断提升自己的工作能力和业务水平。总体而言,该答案全面、系统地解决了题干中提出的问题,既关注了眼前的应急处理,又考虑了长远的工作改进,展现了考生良好的综合素质和处理实际问题的能力,符合公务员面试的要求。
2、面试热点:为导盲犬擦去委屈的泪水
【热点背景】
近日,一则“交警扮盲人带导盲犬坐公交被赶,狗狗哭了”的消息上了微博热搜。消息说的是,山西太原交警近日扮盲人体验生活,带导盲犬上公交车被拒,被乘客和司机赶下车。
导盲犬哭泣的镜头,令无数人为之动容。事后,太原公共交通控股(集团)有限公司方面回应称,视频中的乘客当时没有主动出示相应的证件,所以司机没有办法让其上车,并承认“司机在沟通的过程中没有按照流程工作,态度有问题”。然而,视频中分明可见,这位司机明知是导盲犬,却张着双手拦着:“别说是狗了,鸟都不让上。不行,咬了人是狂犬病”。可见,之所以导盲犬被拒,主要原因并非“没有主动出示相应的证件”,而是司机的认识存在谬误。退一步讲,交警莉姐的这次体验或许不够完美,但引发了公众对盲人带导盲犬出行难的广泛关注,有利于此类问题早日得到解决,仍然值得充分肯定。
我国有1700余万名视力障碍患者,导盲犬是促进他们无障碍出行的工作犬。《残疾人保障法》第58条规定:“盲人携带导盲犬出入公共场所,应当遵守国家有关规定”。国务院颁发的《无障碍环境建设条例》第16条也明确提出:“视力残疾人携带导盲犬出入公共场所,应当遵守国家有关规定,公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务”。然而,时至今日,不少视障人士都有过带导盲犬进入公共场所被“一拒了之”的尴尬,有的公共场所虽然未明确拒绝,但导盲犬进出其中却遭遇“重重关卡”。如,在一些
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