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2024年浙江省温州市泰顺县包乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者小姚大学毕业不久，目前负责为社区独居老人提供服务，她发现自己在个案辅导中，老人常把她当成孙辈，她认为这会使得服务很难深入，为此，小姚向督导寻求帮助。根据小姚工作中遇到的问题，督导最合适的做法是（）。

A.向小姚介绍独居老人的心理特征，指导她改善专业关系

B.建议小姚将自己的感受告诉老人，提醒她别与老人走得太近

C.理解小姚的担忧，告诉她刚工作需要保证完成机构分配的任务

D.让小姚接受这一事实，并说明这种情况会随其阅历增长而改善

【答案】：A

【解析】本题主要考查督导在面对社会工作者小姚工作问题时的合适做法。小姚在为社区独居老人提供个案辅导时，老人常把她当成孙辈，导致服务难以深入，因此向督导寻求帮助。选项A是最合适的做法。向小姚介绍独居老人的心理特征，能让她深入了解服务对象，明白老人把她当孙辈的原因，进而在此基础上指导她改善专业关系。当专业关系得到改善，服务自然能够更深入地开展下去。选项B中，建议小姚将自己感受告知老人并提醒别与老人走得太近，这种做法可能会破坏与老人建立的关系，不利于服务的推进。选项C只是让小姚保证完成机构分配的任务，没有针对服务难以深入这一核心问题提供有效解决办法。选项D让小姚接受现状，仅说明情况会随阅历增长改善，却没有提供当下解决问题的具体措施，无法满足小姚寻求帮助的需求。综上，正确答案为A。

2、对于小组成员个体的介入技巧，包括（）方面。

A.改变小组对其组员的吸引力

B.促进个体自我改变

C.社会工作者可以通过自身的权威影响成员行为的改变

D.改变沟通和互动模式

E.促进组员之间相互学习

【答案】：B

【解析】本题考查的是小组成员个体的介入技巧相关知识。首先分析选项A，改变小组对其组员的吸引力，主要侧重于小组整体对组员的吸引方面，并非针对小组成员个体的介入技巧核心要点，所以该选项不符合要求。选项B，促进个体自我改变，这是直接针对小组成员个体的重要介入技巧。社会工作者通过引导、激励等方式，帮助成员实现自我认知与行为的改变，挖掘其自身潜力，激发内在动力，从而达到促进个体成长和发展的目的，该选项正确。选项C，社会工作者通过自身权威影响成员行为改变，这种方式更多强调的是权威作用而非聚焦于个体内部的改变动力，且这种权威影响不一定能促使个体真正地自我改变，所以该选项不准确。选项D，改变沟通和互动模式，主要是从小组内成员间交流互动的角度出发，并非针对个体本身的介入技巧，故该选项不合适。选项E，促进组员之间相互学习，重点在于组员之间的相互关系和学习过程，并非针对个体的介入技巧，因此也不正确。综上，答案选B。

3、在工作过程中，社会工作者对服务对象说：“您刚才说的意思是……是吗”或者“听到您刚才的话，我的理解是……对吗”在这两句话中，社会工作者运用了()

A.对焦

B.澄清

C.摘要

D.提供信息

【答案】：B

【解析】这道题主要考查社会工作者在与服务对象沟通时所运用技巧的识别。破题点在于理解每个选项所代表的沟通技巧的内涵，并分析题干中社会工作者话语的特点。选项A，对焦是指将游离的话题、过大的讨论范围，或同时出现的多个话题收窄，集中讨论的焦点，而题干中社会工作者的话语并非聚焦话题，所以A选项不符合。选项B，澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受，通过询问“您刚才说的意思是……是吗”或者“听到您刚才的话，我的理解是……对吗”这样的表述，能帮助服务对象明确自己表达的内容，也让社会工作者更准确地理解服务对象的意思，这与澄清技巧的定义相契合，所以B选项正确。选项C，摘要指的是社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点，题干中并没有体现这一特征，所以C选项错误。选项D，提供信息就是社会工作者向服务对象提供必要的知识和信息，而题干中社会工作者主要是在确认理解，并非提供信息，所以D选项也不正确。综上，答案选B。

4、小刘申请了教育救助并获得批准。那么根据相关法规，对小明进行教育救助的标准应由省、自治区、直辖市人民政府根据()确定、公布。

A.经济社会发展水平和小明的基本学习、生活需求

B.经济社会发展水平

C.小刘的基本学习、生活需求

D.班主任的建议

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对教育救助标准确定依据的理解。教育救助旨在保障困难学生能够正常接受教育，其标准的确定需要综合多方面因素。省、自治区、直辖市人民政府在确定教育救助标准时，需从宏观和微观两个层面进行考量。从宏观层面看，经济社会发展水平是重要基础。不同地区的经济发展状况和社会条件差异较大，只有结合当地实际的经济社会发展水平，才能确保救助标准既符合当地财政承受能力，又能适应教育发展的需求。从微观层面讲，要考虑被救助对象