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2022年11月绍兴市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你在自己工作以后的业余时间独立完成了一篇改革方案，交给上级领导征求意见后，就杳无音信了。后来发现这篇文章已经被发表了，但是署名却是你的领导。碰到这样的事情你会如何处理，特别是如何处理和这位领导的关系

【答案】：(1)首先我相信在工作中不会碰到这样的领导。(2)去找这位领导沟通,当然,要注意有理、有利、有节,让他认识到自己的错误。这样,他会主动弥补过失,向刊物更正的。(3)如果这位领导一意孤行,我也必须对此表明自己的态度,不能一味去迁就。甚至,如有必要,我会向上级领导或者这个刊物提出来。(4)当然,如果我的方案本来就不够完美,现在经领导的指导或完善得以发表,那么,就要根据具体情况,署我们两个人的名字,并且根据对方案的贡献,决定谁先谁后。(5)无论发生什么情况,我都不会把这个事情带人以后的工作情绪中。领导还是领导,出于一份公心,我同样会尊重他。首先我相信在工作中不会碰到这样的领导。领导还是领导,出于一份公心,我同样会尊重他。

【解析】这道面试题主要考察考生面对职场权益被侵犯时的应对能力以及与上级领导的沟通处理能力，既关注问题的解决办法，又考察考生的职业素养和心态。答案从以下几个方面提供了合理且全面的应对策略：1.表达对领导的信任：首先表明相信在工作中不会碰到这样的领导，体现了考生对工作环境和领导的积极态度以及对良好职场关系的期待，避免一开始就将问题尖锐化，为后续处理营造相对缓和的氛围。2.主动沟通解决：提出去找领导沟通，强调有理、有利、有节，这既展示了考生积极解决问题的态度，又说明了沟通时要遵循一定原则，注重方式方法，以促使领导认识错误并主动更正，体现了考生的沟通能力和解决问题的智慧。3.坚持原则底线：如果领导一意孤行，考生表示必须表明自己的态度，不一味迁就，必要时会向上级领导或刊物反映，显示出考生在原则问题上的坚定立场，不会因对方是领导就放弃自身权益，同时也体现了考生处理问题的全面性和果断性。4.考虑实际情况：提到若方案经领导指导完善得以发表，会根据具体情况署两人名字并按贡献排序，展现了考生的客观和大度，能够理性看待领导在工作中的作用，不狭隘地只考虑自身利益，体现了良好的团队合作意识和职业素养。5.保持工作心态：明确表示无论事情结果如何，都不会将情绪带入工作，会出于公心尊重领导，体现了考生成熟的职业心态和对工作的责任感，能够正确区分私人情绪和工作关系，以积极的态度投入工作。总体而言，该答案既考虑了实际问题的解决，又展现了考生良好的职业素养、沟通能力、原则性和团队合作精神，能给面试官留下积极正面的印象。

2、本单位要和另一个单位洽谈业务，但是本单位领导和对方领导之前闹过矛盾，现在领导把这个业务交代给你办理，你应该怎么办？

【答案】：虽然我方领导和对方领导闹过矛盾，但我不能因为此事而让自己的情绪受到影响，我会本着“工作为重，以大局为重”的原则，在维护本单位形象、展示单位能力的基础之上圆满完成该项任务。首先，正确看待双方领导之间的矛盾，积极接受领导安排的任务。两方领导之前产生过矛盾，可能是因为双方领导在处事方式等方面存在差异，因此在交流中难免会产生一定的摩擦或者误会。其次，事先向领导和对方领导了解情况。一方面，向本单位领导了解清楚该项业务的具体情况、具体要求，认真领会本单位领导的意图。另一方面，通过联系对方领导的秘书或者助理，弄清楚对方领导对此项业务的预期要求以及对方领导的脾气、处事风格等，根据了解到的情况来调整自己的办事方式，使洽谈更顺利地进行。其次，洽谈当天，要本着诚恳、负责的态度与对方就业务规划进行积极沟通，洽谈过程中，要充分向对方单位展示本单位的良好形象和工作能力，既要保证本单位的利益，也要照顾到对方单位的利益，最终能够使双方都满意，保证此次洽谈业务的顺利完成。最后，洽谈工作完成后，向对方单位及领导表示感激，并向他们表达希望今后能够继续合作的期望。回到单位后，向领导汇报此次洽谈工作的基本情况及相关问题，最后总结自己在这次工作中的表现，分析得失成败，以便日后更顺利地开展工作。

【解析】这道题主要考查考生在面对复杂人际关系和工作任务时的应变能力、沟通协调能力以及解决实际问题的能力，属于人际关系和应急处理类题目。破题点分析本题的破题点在于如何在两方领导存在矛盾的背景下，完成业务洽谈工作。考生需要秉持以工作为重的原则，正确看待领导间的矛盾，积极采取措施推动业务洽谈顺利进行，同时要兼顾双方单位利益，维护单位形象。答案要点分析1.正确的态度：体现了大局意识和职业素养。在工作中，个人情绪不应影响工作的开展，要以工作和大局为重，客观看待领导之间的矛盾，不被其干扰，积极接受任务，展现出积极负责的工作态度。2.全面了解情况：多方了解信息是做好