2022年2月晋城市直遴选面试真题回忆版汇总.docxVIP

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2022年2月晋城市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、金税三期系统上线后,系统不稳定,经常出问题。现在系统又出问题了,不能报税,而且不能确定什么时候恢复,办税大厅有很多人等待报税,而且在不停增加中,做为办税大厅的导税人员,你该怎么办?

【答案】:作为办税大厅的导税人员,我会采取以下措施来应对当前情况。首先,安抚现场办税人员的情绪,通过广播或现场说明,诚恳地向大家解释系统故障问题及目前无法确定恢复时间的情况,承诺会及时通报必威体育精装版进展,稳定大家的情绪。然后,迅速与技术部门联系,详细反馈系统出现的具体问题,跟进系统修复进度,并及时将信息传达给办税人员。同时,统计等待报税人员的数量和业务类型,为他们提供相应的资料填写指导,提前做好准备工作,提高后续办税效率。对于一些可以通过线上或自助设备办理的业务,引导纳税人使用其他方式完成,以缓解现场压力。若等待时间过长,可提供一些便民服务,如饮用水等。在系统恢复后,合理调配窗口和人员,加快业务办理速度,确保纳税人能尽快完成报税。

【解析】1.做好解释。报税系统出现故障,而且不知何时恢复,影响了群众报税,浪费了大家时间,难免让群众心烦意躁。作为导税人员,有责任将实际情况向群众说明和致歉,争取群众理解。2.人员分流。为避免人员聚集,也为了避免耽误大家更多的时间,要引导大厅群众进行分流。一是劝说不是太紧急的群众尽量回单位,待系统修复后利用远程进行办税,方便快捷。二是在大厅电视机、显示屏、通知栏等显著位置,播放或张贴紧急通知,方便疏散人流。三是经请求领导,通过官网和微博发布消息,避免更多的群众跑冤枉路。3.做好服务。一是对有需要的群众,可以提供电话通知服务,留下对方电话,待系统修复后第一时间打电话通知;二是对留在大厅继续等待的群众,要保持和系统维护人员的信息沟通,及时把系统修复进度等信息告知群众,减少群众的烦躁情绪。

2、面试热点:直播带货,我们如何让你持续火热?

【热点背景】

5月1日,“央视boys”直播带货3小时卖5亿,观看人数也超过了1000万。“权来康康,撒开了买!”——这是央视四名知名主持人第一次组合直播带货的口号。央视新闻和国美零售合作,在央视新闻客户端、抖音、国美美店微信小程序、拼多多、京东等平台在线观看和购买。这个阵容可谓是非常强大,不少用户直呼“有梗有内涵,比综艺还好看”。

4月1号,L先生第一次直播就卖了1.1个亿。在正式直播带货前,L先生和老搭档先向粉丝介绍了自己的“带货准则”:就是交个朋友,基本不赚你们什么钱!身为一名前科技公司的CEO,L先生的首场直播带货肯定也是充满了各种科技元素!3小时的直播过程中,22款产品轮番出场,整场直播观看总人数超过4800万,总销售件数逾91万。

很多网红界直播牛人都创造了直播销售额过亿的业绩。某知名主播,2018年双十一,她直播的淘乡甜大米,8秒售出100万斤,累计带动贫困地区农产品销量近3000万。当天零点之后开播的两个小时里,直播间的销售金额达到2.67亿元,全天直播间销售金额超过3亿元。

【模拟试题】

近日,随着网络知名主播的爆火,L先生等也开始了直播卖货之旅,电商直播走进人们的视野,对于电商直播火热这一现象,对此请谈谈你的看法。

【答案】:“ohmygod,买它!”随着主播带货的“一声令下”,直播间网友的热情充分体现在了商品的销售速度上,一次次的补货,一次次地售罄,电商直播在经济受挫的疫情期间迸发出了意想不到的能量,不断刷新着过亿的销售总额。但突如其来电商直播真的如看起来“那么美”吗?这个问题值得我们每一个有心之人深思。诚然,电商直播能够给我们带来一些显而易见的益处。比如,第一,它可以效果明显地提振消费,刺激经济。在商场关闭、电影院关闭、堂食关闭,人员难以流动的特殊时期,在线上实现人们“买买买”的需求,既释放了人民群众消费的活力,又帮助商品实现了从制造出来到销售出去的飞跃,有效地使经济流动起来。第二,它可以为稳定企业生产,保住既有的就业少下滑,并且能够创造线上电商直播的新就业岗位,还可以盘活物流、售后等关联行业。第三,它能够缩小消费者与商家的距离,实现精准营销。比如,“央视boys”走进“助力湖北武汉”的直播间,让人民群众看到了更接地气的新闻联播主持人,拉近了群众与带货人的距离,在营销上更加精准有力。但电商直播带货可能出现的问题也同样值得我们高度关注。第一,把卖货从电视荧幕搬到手机荧幕,只是换了一个媒介,所谓的创新看起来并不新鲜。电视直播中遇到的产品质量问题仍然是电商直播带货绕不过去的坎,某主播在抖音直播中销售的不粘锅在演示的时候粘锅了就是这个问题最生动的表现。第二,电商直播带货在直播过程中,消费者和带货人都是处于紧张激烈的情绪状态,在对产品价格、数量进行介绍时往往会出现口误,这个时候报错价格,报低价格就很容易引起消费

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