2022年11月那曲地区税务系统遴选面试真题附详细解析.docxVIP

2022年11月那曲地区税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你的朋友本是一个乐观向上、工作高效的人，但近一段时间，他却意志消沉、工作拖沓。面对这种情况，你应该怎么帮助你的朋友？

【答案】：看到朋友意志消沉、工作拖沓，我在为他担心的同时，会从多方面着手，帮助他尽快摆脱消极情绪，积极地面对生活、面对工作。一方面，我会主动找这个朋友谈心，了解他工作拖沓、意志消沉的原因，并帮助他解决。同时，我也会告诉他，不论他遇到什么问题，作为好朋友，我都会与他一起分担，帮助他解决问题。另一方面，在与他谈心后，我会建议他在周末休息时与我一起进行我们喜欢的活动，以调节他消极的情绪。总之，在朋友意志消沉、工作拖沓时，我会在心理上、行动上尽可能地为朋友提供帮助，让他可以尽快摆脱消极的情绪，以积极乐观的心态面对生活、面对工作。同时，我也会在之后的生活中，利用闲暇时间多与这位朋友进行沟通，了解他的情绪是否得到了改善，工作上是否又恢复了以往的积极向上。在不断的交流与沟通中，让我的朋友彻底转变消沉的意志和拖沓的工作态度。

【解析】这是一道考察考生人际沟通与问题解决能力的公务员面试题。题目中描述朋友原本积极高效，近期却变得意志消沉、工作拖沓，要求考生回答如何帮助朋友。在回答这类题目时，需展现出良好的人际沟通意识和解决实际问题的能力。答案中体现了以下要点：关心与了解：面对朋友状态的转变，积极主动地表达了关心。主动找朋友谈心，深入了解朋友工作拖沓、意志消沉的具体原因，这体现了对朋友的关注以及解决问题的积极态度，只有了解根源，才能有针对性地提供帮助。精神支持：明确向朋友表明作为好朋友会一起分担问题，给予其强大的精神支持，让朋友在困境中感受到温暖和依靠，有助于缓解其消极情绪。行动调节：提出建议，在周末休息时与朋友一起进行双方都喜欢的活动。这种方式有助于调节朋友的消极情绪，帮助朋友放松身心，从消极状态中走出来。持续跟进：不仅在当下提供帮助，还考虑到后续的跟进。在之后的生活中，利用闲暇时间与朋友持续沟通，了解朋友情绪是否改善、工作是否恢复积极，这种持续关注体现了对朋友负责到底的态度，有助于朋友彻底转变消沉意志和拖沓的工作态度。整体回答全面、合理，既考虑到了及时解决问题，又注重了问题解决的持续性和有效性，符合公务员在处理人际关系和解决实际问题时应具备的能力和素养。

2、5月12日是“护士节”，公众认为现在社会对护士的尊重度普遍提高了，60%的护士认为得到了来自于社会的尊重，也有30%的护士认为没有得到社会的尊重。对此，你怎么看？

【答案】：版权所有翻版必究版权所有翻版必究现如今社会对护士的尊重度越来越高，这有助于增强护士的社会认同感，提高护士的工作积极性。然而，在个别地方，也仍然存在社会民众对护士不尊重的现象，这对增进护士的归属感、构建和谐的医患关系、增进病人与院方的相互信任等诸多方面都将产生不利影响。目前社会上仍存在不理解护理工作，不尊重护理人员的现象，究其原因，我们认为主要有以下三个方面：第一，护士队伍内部自身存在的问题导致社会对护士不尊重。这些问题主要体现在：一方面，部分护士自身业务水平不高，导致护理质量下降，病人享受不到高质量的护理服务，因而对护士产生不满情绪；另一方面，护士忽略服务对象的心理感受，服务态度不够热情，导致患者及其家属的不满。第二，医护分配距离拉大。部分护士收入较低，加之医院对护士的人文关怀不够，大部分护士需长期上夜班，节假日得不到休息，严重影响护士的职业热情和动力。这一点成为优秀护士流失的直接原因，也成为引发护理差错和护理事故的导火索。长此以往，这些问题最终都会导致社会对护士的不尊重。第三，目前社会上一部分人对护理工作存在偏见。他们认为护士只负责打针、发药，只是医生的附属，无论护士表现得如何好，在本领域取得多高的成就，他们都会固执地认为护士就是病人的保姆。这种观念是十分错误的。古语有云“三分治，七分养”，护士是病人生命的“守护神”，是医嘱的执行者及最后的把关者，在医疗卫生战线上，护士理应受到社会的尊重。为提升社会对护士的尊重度，需要护士、医院、政府共同努力，具体来说，主要包括以下几个方面：首先，护士要严格要求自己，明确自己应有的权利和义务，严格遵守职业纪律、规范，依法执业，不断提高专业水平和自身素质。同时，端正服务态度，学会换位思考，理解患者的痛苦，从而真正得到患者及其家属的尊重。其次，医院一方要增进对护士的人文关怀，增加护士编制，合理调配人员，保证护士有足够的休息时间，改变护士超负荷的工作状态，为护士创造一个良好的工作和休息环境；另一方面，提高护士的福利待遇，增加其晋升和深造的机会，调动护理人员的工作积极性。只有提升护士对医院满意度，护士才会踏实工作，在面对患者时，才能以最完美的工作状态投入到工作中，将最满意的服务传递