各小组笔记二组培训.pdfVIP

“MS新·星”第二组笔记记录

一、MS疑惑点

1、压痕被客户质疑

2、没有切割面小样

3、床垫太厚，与北方市场不适应

4、床架风格单一，局限客户选择

5、蓝红科学依据是什么，是否准确？

6、边缘出现“溜边儿”现象

7、MS床垫为什么免翻

8、过渡带连接技术上如何实现？

9、知名度需提高

10、没有中文标识，不方便口口相传

二、销售额=进店率、率、客单值、优秀员工

进店率：商场内的人：公共区域：商场关系、宣传、蜂资源

建材区：活动、日常带单（高激励）、组团增值服

务

家具区：同风格品牌、可配适MS的品牌

软床区：MS门店：迎宾、形象、氛围

中品牌相互推挤

商场外的人：网络媒介：电台、、、

第：设计师、高端消费场所

老顾客：老客户转介绍、上游品牌

率：产品——认可（客户）——销售员讲解

节点——时间——现场签单／后续

人情——客户与店员——个人服务品牌的建立

价格——力——因地制宜、因人而异

客单值：

1、配套产品搭配销售：例如说：买主卧送次卧、买床垫送床架等；

2、充分挖掘客户需求：通过顾客进店后的着装，以及对顾客信息的挖掘，给

顾客提供准确的产品推荐；

3、提高终端产品的；

4、在销售技巧方面可以利用顾客的心理提高客单值，例如法或者疾病放

优秀员工：播种：人员品牌选择：销售形象：形体、内涵、职业感

意识：销售意识、团队意识、金钱意识

培养：门店：店长责任制：定位准确、老带新、日常化管理

快餐式培训

公司：销售模式：促销行为、流程化销售