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2024年湖北省武汉市江汉区民族街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、76岁的老周丧偶后独自居住，其两个子女住在同一城市，却很少来看他。老周感到很孤独，想找个老伴结婚，但遭到儿女的坚决反对，老周觉得很郁闷，为此，他向社会工作者老李求助。在个案服务中，老李运用引导性会话技巧辅导老周。下列表述中，属于该技巧的是（）

A.“如果儿子，女儿不同意，您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛。”

B.“我岳父曾遇到同样的情况，多与子女沟通几次，孩子们会理解的。”

C.“我想提醒您，您希望儿女尊重您，那您也要体谅子女的感受，好吗”。

D.“您刚才说了很多，主要是想让儿女能多陪陪您，理解您的感受，对吗”

【答案】：D

【解析】本题考查引导性会话技巧在个案服务中的应用。引导性会话技巧的关键在于引导服务对象整理思绪、清晰表达内心感受和想法。选项A，“如果儿子、女儿不同意，您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛”，这是在提供具体的解决办法，属于建议性的表述，并非引导性会话技巧，它侧重于直接给出行动方向，而非引导服务对象自我梳理。选项B，“我岳父曾遇到同样的情况，多与子女沟通几次，孩子们会理解的”，此为通过分享他人的相似经历来安慰老周，属于提供经验参考，目的是给予老周情感上的支持和实际操作的借鉴，并非引导其表达自身核心想法。选项C，“我想提醒您，您希望儿女尊重您，那您也要体谅子女的感受，好吗”，这是在提醒老周换位思考，带有一定的教导性质，主要是在引导老周调整认知和态度，并非聚焦于帮助老周清晰表达自己的感受和需求。选项D，“您刚才说了很多，主要是想让儿女能多陪陪您，理解您的感受，对吗”，该表述对老周之前所说内容进行总结归纳，引导老周确认自己的核心需求，属于引导性会话技巧，能够帮助服务对象进一步明确自己的内心想法。综上，本题正确答案是D。

2、某城市公交站点，有一位独坐轮椅的残疾人要上车，司机考虑到他行动不便，只好拒绝他乘车。该乘客无奈之下，拨打了110求助。这种情况说明（）。

A.司机职业素质差

B.其他乘客缺乏爱心

C.警察值得信任

D.我国缺乏社会工作职业助人体系

【答案】：D

【解析】首先分析题目，题干描述了一位独坐轮椅的残疾人因行动不便被公交司机拒绝乘车，无奈之下拨打110求助这一情景。选项A，仅依据司机拒绝残疾人乘车这一行为就判定其职业素质差过于片面，司机可能有多种顾虑，不能简单定论，所以该选项不正确。选项B，题干中并未提及其他乘客的情况，缺乏依据来表明其他乘客缺乏爱心，因此该选项也不符合。选项C，警察值得信任是一个普遍事实，但这并非题干所强调的核心内容，题干重点在于残疾人求助这一现象背后的深层次问题，故该选项不合适。而选项D，从这一事件能看出，残疾人在遇到乘车困难时，没有专业的社会工作职业助人体系来及时有效地提供帮助，只能拨打110求助，反映出我国在社会工作职业助人体系方面存在欠缺。所以本题正确答案是D。

3、某天深夜，小霞给“心理热线”打进电话来说：“我不想活在这个世界上了。”这时，接热线的社会工作者应该()。

A.选行接案

B.提供紧急介入服务

C.向机构领导汇报

D.对小霞的问题进行预估

【答案】：B

【解析】本题考查社会工作者在面对特定危机情况时应采取的正确措施。题干中提到小霞在某天深夜打进“心理热线”，明确表达了“不想活在这个世界上”，这表明小霞正处于非常危急的心理状态，面临着严重的自杀风险。在这种紧急情况下，时间就是生命，每一秒的拖延都可能导致不可挽回的后果。社会工作者首要任务是迅速采取行动，提供紧急介入服务，以稳定小霞的情绪，防止她做出伤害自己的行为。选项A进行接案，主要是对服务对象的相关情况进行初步了解和登记等工作，在当前紧急状况下并非首要任务，不能及时解决小霞的危机。选项C向机构领导汇报，虽然在后续工作中可能是必要的步骤，但在如此紧急时刻，先进行汇报则会耽误宝贵的救援时间。选项D对小霞的问题进行预估，是在相对稳定的情况下对问题的全面评估，此时紧急介入服务才是关键，预估可在后续进行。综上所述，应选择B选项，即提供紧急介入服务。

4、在研究过程中，社会工作者不仅是研究者，同时也是服务者。研究过程也是研究者和研究对象一起改变的过程，这是()。

A.实验研究

B.实务研究

C.个案研究

D.行动研究

【答案】：D

【解析】本题主要考查不同研究方法的特点，解题关键在于理解各选项研究方法的内涵，并与题目中描述的特点进行匹配。选项A：实验研究实验研究通常是在严格控制的条件下，对研究对象进行干预，以观察其变化，从而验证假设。它更侧重于通过对变量的控制来揭示因果关系，研究过程中研究者与研究对象之间较少存在共同改变的互动，与题目中“研究者和研究对象一起改变”的特点不相符，所以A选项不正确。选项B：实务研究