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2022年11月黄冈市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、单位要组织一个公务礼仪培训，领导让你组织，你怎么完成？

【答案】：在工作中，良好的社交礼仪尤为重要，它是我们树立良好的政府形象，传播沟通信息的重要形式。开展公务礼仪培训有助于帮助单位同事掌握正确的公务礼仪，彰显公职人员的专业素质，因此，学习公务礼仪至关重要。领导将单位组织的公务礼仪培训交由我组织，我定会尽职尽责，将这场培训组织好。在组织培训时，我会坚持实用性原则，结合我单位的工作实际组织开展此次活动，具体而言，我会这样开展：首先，广泛收集员工意见和建议，确定培训内容。为使培训内容更有针对性，在制订培训计划之前，我会召开一次单位内部的讨论会，了解大家在平时工作中经常会遇到的礼仪问题。同时，通过公司网站发帖等形式，收集同事们对礼仪培训内容的要求和建议，确保培训能尽量满足大家的所需。此外，我还会查阅公务礼仪方面相关的资料，总结大家在公务工作中常见的礼仪使用误区。其次，制订培训计划。根据收集的信息和查阅的资料，制订一份翔实的培训计划，将培训的每一步工作认真安排清楚、到位，并将计划书交给领导审阅，请领导提出一些调整建议。具体来说，此次培训采用讲授与实际练习相结合的方式，培训内容包括礼貌用语、着装、仪容、仪态等方面。培训老师我们会邀请专业人士或者单位内部之前曾接受过相关培训的老员工，请他们进行相关的讲解，力争经过理论和实际操作的讲授，能让大家熟知各项礼仪，并很好地体现在工作中。再次，按照培训计划，有序组织培训。通过单位网站发帖、张贴培训通知的方式，号召大家积极参加此次培训，根据培训人数，预定合适的会议室，并准备相关的培训资料。在培训时，要提前和培训老师充分沟通，做好相关配合工作。此次培训主要运用大量图片和具体事例，通过情景演练和小组讨论的形式，生动形象地阐述公务礼仪的方方面面，内容涉及接待与迎送礼仪、会见与会谈礼仪、请示汇报礼仪、公务文书礼仪、乘车礼仪、宴请礼仪、电话礼仪以及语言规范等，使与会人员能够掌握公务礼仪知识，树立文明规范服务的工作理念。最后，培训结束后，我会收集同事对此次培训的反馈意见和建议，并认真整理好相关工作记录，将此次培训的视频内容进行整理，发放至单位的公共邮箱，方便没有参加培训的同事也能够进行自主学习。同时，做好工作的总结和汇报工作，以备在下次活动中积极改进，完善工作。

【解析】本题为组织管理类公务员面试题，主要考察考生组织活动的能力，包括前期准备、计划制定、活动执行以及后续收尾等方面。以下是对该题的解析：破题点-点明公务礼仪的重要性以及组织此次培训活动的意义，体现对工作的正确认知和重视。-从多个环节详细阐述如何组织公务礼仪培训，展示全面的组织能力和考虑问题的周全性。答案亮点1.前期调研充分：为确保培训内容的针对性和实用性，在制订计划前通过单位内部讨论会，了解员工工作中常见的礼仪问题；利用公司网站发帖等方式，收集员工对培训内容的要求和建议；查阅相关资料，总结公务工作中常见的礼仪使用误区。这些措施使培训能够贴合员工实际需求。2.计划制订合理：依据前期收集的信息和资料制定翔实的培训计划，明确培训方式为讲授与实际练习相结合，培训内容涵盖礼貌用语、着装、仪容、仪态等方面。同时，对培训师资进行合理安排，邀请专业人士或单位内部有相关培训经验的老员工，兼顾了专业性和实际操作性。3.培训组织有序：通过单位网站发帖、张贴通知等方式进行宣传，号召员工积极参与。根据培训人数预定合适的会议室并准备培训资料。培训过程中与老师充分沟通，采用大量图片、具体事例以及情景演练、小组讨论等形式，生动形象地阐述公务礼仪各方面内容，有助于员工更好地理解和掌握。4.后续工作完善：培训结束后，收集员工反馈意见和建议，整理工作记录和培训视频，方便未参加培训的员工自主学习。同时进行工作总结和汇报，以便在下次活动中改进完善。不足之处及改进建议缺乏培训效果评估：答案中没有提及对培训效果的评估，如可以通过考试、实际操作考核等方式检验员工对公务礼仪知识的掌握程度，了解培训是否达到预期目标。时间安排不明确：整个培训流程缺乏时间节点的安排，可在计划制订环节明确各阶段的时间安排，使培训更具计划性和可控性。总体而言，答案对组织公务礼仪培训的流程阐述较为清晰，考虑较为周全，但在培训效果评估和时间安排上可进一步完善，以体现更严谨的组织能力。

2、人生如同一首《忐忑》，虽然没有文字却跌宕起伏。对此，请谈谈你的看法。

【答案】：一首《忐忑》，“啊啊依依”即成一曲，没有直接表达情感的文字。但是，时而紧凑、时而悠长、时而高亢、时而低沉的曲调足以给人跌宕起伏、淋漓尽致之感。人生亦如此，“虽然没有文字却跌宕起伏。”这句话，让我想起了贝多芬的《命运交响曲》，曲中描述的生命轨迹有欢愉，有痛苦，有顺境，也有逆境