强生案例分析报告.pptVIP

美国强生制药案例0

美国强生根本情况美国强生于1886年创立，是目前世界最具综合性、分布范围最广的卫生保健产品的制造商和效劳商，其产品涉及消费品市场、制药业及医学专业市场。今天，强生公司在全球55个国家和地区，拥有194家子公司和230个办事机构，公司下属员工近10万名。2000年销售收入超过291亿美元。比利时扬森制药公司创办于1953年，1961年参加美国强生。扬森公司是世界著名的新药研制中心，聚集了1000多名世界一流的科学家，是目前世界上研制新药最多的公司之一。1

美国强生全球管理架构美国强生药品临床和医疗器材普通消费品亚太区大中华区强生奉行“分权经营〞的管理理念，目前强生在全球的194家企业运作的独立性，相比其它一些跨国公司要大，当然也会有一些资源共享的地方北美区…………澳洲区XX强生XX强生XX强生XX强生XX强生XX强生XX强生2

序号名称企业类型成立时间投资总额（美元）主要业务1强生中国有限公司独资1994089000万儿童、妇女健康护理品，口腔保健产品和成人护肤用品2强生中国医疗器材有限公司独资??医疗器材3上海强生制药有限公司合OTC产品（感冒、镇痛）4上海强生有限公司???“邦迪”牌系列创伤护理产品5西安扬森有限公司合处方药及OTC产品6LIFESCAN中国办事处?1994产品进入?血糖监测仪系列产品7强生视力保健公司??SUREVUE抛弃型隐型眼镜8强生（中国）控股有限公司?成立时间不长??与中国政府合作，并起到战略考虑的作用9奥索临床诊断公司????临床诊断仪器3

强生在华企业根本组织架构美国强生药品事业部医学专业事业部消费品事业部亚太区大中华区香港强生台湾强生上海强生强生中国西安扬森上海强生制药比利时扬森强生视保其它产品公司奥索临床诊断其它公司强生医疗器材奥索临床诊断LIFESCAN办事处强生中国控股强生在大陆的企业亚太区亚太区4

强生在华企业的运作5

强生在华企业间的协作台湾强生香港强生上海强生强生中国西安扬森强生制药强生医疗器材奥索临床强生视力6

强生在华企业间的协作7

强生消费品在华企业的协作对同一业务分支所属企业，如上海强生〔创可贴〕、强生〔中国〕〔保健护肤产品〕、强生视力保健公司〔视力保健产品〕均属消费品业务分支，他们之间的协作关系就更加密切一些。消费品大中华区上海强生强生中国消费品大中华区总裁兼强生中国总经理，统一对外运作、营销等。消费品在大陆的三家企业在产品方面有严格的区分，但实行统一营销、统一对外和统一人力资源，从而保证总体效率最高。具体来说，上海强生负责消费品的营销平台，强生中国负责统一对外关系，而人力资源通过大中华区实现共享。亚太区视力保健营销平台公共关系人力资源8

强生在华的制药企业9

强生对西安扬森的管理与支持10

OTC专业产品特殊专业产品消化科吗丁啉、易蒙停普瑞博思、波利特皮肤科达克宁乳膏、采乐、皿治林斯皮仁诺、派瑞松中枢神经科西比灵维思通、妥泰肛肠科太宁妇科达克宁栓肿瘤科多瑞吉其它安乐士、息思敏西安扬森产品情况11

西安扬森总裁生产车间质量保证部采购部行政与人力资源设备与动力部西安扬森总体组织架构示意图总部财务部行政部人力资源部公共关系部客户效劳部客户培训部市场及资讯部研究与开展部工厂总监财务总监医学总监资讯管理总监工厂财务部行政支持总监西安扬森总裁的管理幅度为11人，包括9位总监和2位副总裁。每位总监根据所辖范围管理相应的部门，副总裁协助总裁进行专业管理。OTC市场总监OTC销售总监专业产品市场总监专业产品销售总监特殊专业营销部市场销售副总营销财务部销售效劳部ERP部产品组经理12

销售总部市场部销售部市场销售副总OTC市场部西安扬森营销体系的调整2000年以前的营销体系总裁总裁特殊专业副总OTC销售部专业产品市场部专业产品销售部特殊专业产品销售部2000年调整后的营销体系客户培训部销售效劳部客户效劳部13

西安扬森营销体系的调整14

市场与销售副总裁专业产品市场部OTC市场部OTC销售部专业产品销售部特殊专业产品销售部皮科产品组经理达克宁产品经理皿治林产品经理派瑞松产品经理消化产品组经理吗丁啉产品经理易蒙停产品经理波利特产品经理…………西安扬森营销总体组织架构OTC产品组经理专业产品组经理特殊专业组经理特殊专业副总裁医学总监15

西安扬森营销总体组织架构大区省长销售代表医药代表医药代表市场与销售副总裁专业产品市场部OTC市场部OTC销售部专业产品销售部特殊专业产品销售部特殊专业副总裁大区大区注：红线代表行政管理线；箭头代表业务运作线。西安扬森的产品主要在大中城市销售，全国共七个大区，104个销售城市。16

西安扬森营销体系的管理西安扬森的商业渠道归OTC销售部管理与维护，即医药代表只做医院的工作，