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2022年2月南宁市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、某乡镇要修建一条城镇主干道，需要拆迁一部分民房。政府已提供了临时居所，一部分村民已经搬迁。但有一位老人留恋祖宅不肯搬迁，作为搬迁组工作人员，你如何和老人进行谈话，说服他搬迁？如果谈话中途老人提出要去医院看病，你会怎么做

【答案】：拆迁民房修建城镇主干道是政府的一项重大决策，老人留恋祖宅不肯搬迁，从情感上可以理解，但必须做好老人的思想工作.不影响城镇主干道的建设，否则就会影响大多数群众的利益。拆迁民房修建城镇主干道，是某乡镇为了进一步改善居住环境、加快城镇基础设施建设所作的重大决策。作为搬迁工作组的工作人员，我们既要确保拆迁工作按计划、有步骤地进行，又要做到文明拆迁、合法拆迁、和谐拆迁。针对老人因留恋祖宅不肯搬迁的问题，我作为搬迁组的工作人员要动员老人搬迁，实现老人搬迁目的，我应该做好以下工作：第一，调查研究，谈话前深入了解情况。我会从侧面了解老人生活中存在的困难，并在我的能力范围内，主动帮助老人解决。第二，在掌握了老人的详细情况以后，用适合老人的沟通方式进行沟通说服工作。比如通过拉家常的方式逐步了解老人性格、生活习惯、生活状况和老人对居住地的特别需求，以诚待人。就老人的要求向有关领导汇报，尽量满足老人的拆迁补偿等合理要求，为老人解除后顾之忧。认真向老人介绍临时居住地的情况，宣传国家拆迁政策，让老人充分了解道路建成通车后给乡镇发展以及他个人的生活带来的好处。如果条件允许，带老人到临时居住地参观，消除他的疑虑。另外可以动员老人的老邻居、老街坊、老朋友等来做他的思想动员工作。相信通过我的努力，会得到老人的理解和配合。第三，针对谈话中途老人提出去医院看病的问题，我会首先了解老人的基本病情，帮助他选择合适的医院，并找车送他去医院治疗。及时联系老人家属。到达医院后，帮老人处理就医的相关事宜。作为政府工作人员，要时刻谨记“群众利益无小事”的宗旨，只有把维护好、实现好群众的根本利益作为所有工作的出发点和归宿，我们才能真正得到老百姓的拥护。进行城市建设，必须把维护好群众利益放在首位.让广大市民群众成为城市建设的受益者，随着城市的发展而得到更多的实惠。只要我们心里装着群众，急群众之所急，想群众之所想，切实解决群众的问题，我们的工作就一定能够得到群众的支持。

【解析】题目分析本题是一道公务员面试中的情景模拟与应急处理结合的题目。设定了乡镇修建主干道需拆迁民房，部分村民已搬迁，但有一位留恋祖宅的老人不肯搬的场景，要求考生扮演搬迁组工作人员对老人进行说服，并处理谈话中老人提出去医院看病的突发状况。旨在考查考生的沟通协调能力、应急处理能力以及对群众工作的理解和把握。答案亮点1.站位准确合理答案开篇明确指出拆迁修路是政府重大决策，强调既要保证工作顺利推进，又要做到文明、合法、和谐拆迁，体现了对政府工作的正确认知和大局意识，站位准确，展现出公务员应有的政治素养和工作态度。2.工作方法得当在说服老人搬迁的环节，提出先调查研究，了解老人困难并主动帮助解决，体现了深入群众、关心群众的工作作风。采用拉家常的方式与老人沟通，拉近与老人的距离，了解其需求，这种沟通方式亲切自然，容易获得老人的信任。同时，能及时将老人要求向领导汇报，尽量满足合理需求，为老人解除后顾之忧，展示了灵活处理问题和为群众着想的工作能力。另外，宣传国家政策、介绍临时居住地情况、带老人参观以及动员老人的老邻居等做法，多管齐下，综合施策，增强了说服的有效性。3.应急处理高效对于谈话中途老人提出去医院看病的问题，答案提出先了解病情、选合适医院、找车送医、联系家属以及帮助处理就医事宜等一系列措施，有条不紊，全面周到，体现了对突发情况的快速反应和高效处理能力，也体现了对群众生命健康的重视。4.体现宗旨意识答案结尾强调“群众利益无小事”的宗旨，指出城市建设要把维护群众利益放在首位，让群众成为受益者，这体现了公务员应有的群众观和服务理念，表明只有真心为群众解决问题，才能得到群众支持，升华了答案的主题，使整个回答具有思想深度。总结该答案紧扣题目要求，从说服老人搬迁到处理突发状况，都给出了切实可行的解决方案，体现了考生较强的沟通协调、应急处理能力以及良好的群众意识和服务意识，符合公务员面试的测评要求。考生在答题时可以学习这种全面、细致、合理且有高度的答题思路和方法。

2、你最不喜欢的工作是什么？为什么？

【答案】：关于这个问题，我是这样看的：首先，就工作本身而言，不存在优劣和高低，它既是我们谋生的手段，也是我们为人民服务的平台，所以，我们首先应该去适应工作、适应环境，而不是去抱怨工作和环境。其次，如果在工作中能够找到自己的兴趣点，那是社会的幸福，也是个人价值的体现，“兴趣是第一动力”，它带动良性循环。但我们不应该在工作中一味